2020年一場突如其來的新冠肺炎疫情，讓母嬰行業(yè)發(fā)展面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，線下零售承受巨大壓力，但由此也出現(xiàn)了全新的轉(zhuǎn)型升級機(jī)遇——疫情下新供應(yīng)鏈、新服務(wù)、新工具、直播、在線化，數(shù)字化成為新常態(tài)與必選項(xiàng)，大健康迎來發(fā)展快車道。如何更好應(yīng)對疫情，迎接母嬰行業(yè)的發(fā)展新賽道，讓母嬰產(chǎn)業(yè)無縫連接大健康。8月18日，“新世界 加速生長2020第六屆母嬰生態(tài)大會”隆重舉行，來自騰訊、字節(jié)跳動、阿里巴巴、京東等知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的眾多嘉賓參與，共同商討面向未來的母嬰行業(yè)發(fā)展趨勢。作為在美國納斯達(dá)克上市的家大健康產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司，易恒健康(股票代碼:MOHO)創(chuàng)始人兼CEO王影也應(yīng)邀參會，分享大健康產(chǎn)業(yè)的新機(jī)遇、新增長。
智慧健康帶來新機(jī)遇 母嬰到全家健康轉(zhuǎn)型獲高增長
王影在演講中指出，目前全球健康產(chǎn)業(yè)年規(guī)模達(dá)到了13.8萬億美金，中國健康產(chǎn)業(yè)2019年僅為8.8萬億人民幣，而美國健康產(chǎn)業(yè)2019年達(dá)到21萬億人民幣，中國健康產(chǎn)業(yè)有巨大的發(fā)展空間。母嬰產(chǎn)品消費(fèi)的核心決策者——媽媽也是健康產(chǎn)業(yè)的核心決策者，圍繞母嬰的核心決策者媽媽進(jìn)行深度運(yùn)營和服務(wù)的轉(zhuǎn)化，母嬰產(chǎn)業(yè)也可順勢而為嫁接中國健康產(chǎn)業(yè)上升的快車道。
易恒健康集團(tuán)作為一家產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司，從SAAS、供應(yīng)鏈、工具、深度健康內(nèi)容及服務(wù)，綜合全方位賦能母嬰門店，讓母嬰門店迅速從單一母嬰健康服務(wù)到家庭健康管理，實(shí)現(xiàn)無縫對接和升級，賦能門店在疫情期間不僅能度過生存危機(jī)，且實(shí)現(xiàn)高增長.
門店私域流量經(jīng)營 成就疫情期間逆風(fēng)生長
王影在演講中指出，母嬰行業(yè)從早的個(gè)體夫妻店1.0時(shí)代，到超市零售形態(tài)的2.0時(shí)代，再到以母嬰連鎖店、母嬰電商為主導(dǎo)的3.0時(shí)代，如今將進(jìn)入到戰(zhàn)略數(shù)字化“新基建”為核心的4.0時(shí)代。母嬰行業(yè)的發(fā)展破局，需要通過數(shù)字化升級來實(shí)現(xiàn)。在這個(gè)大家都在強(qiáng)調(diào)如何在包括抖音、快手公域流量運(yùn)營的時(shí)代，易恒健康更加關(guān)注母嬰門店業(yè)主私域流量的經(jīng)營。疫情初始易恒健康就正式推出以戰(zhàn)略數(shù)字化為核心的“智慧健康”模式，以大中臺小前臺的大健康全產(chǎn)業(yè)鏈SaaS服務(wù)體系，賦能全國數(shù)萬家線下中小母嬰門店，SaaS小前臺與全國合作門店系統(tǒng)連接，SAAS為門店店主提供POP、直播、CRM等系統(tǒng)化的工具，提升店鋪運(yùn)營效能。
通過協(xié)助16個(gè)省市數(shù)萬家母嬰門店的直播，易恒健康的數(shù)據(jù)反饋顯示，由于可以很好的與“熟客”產(chǎn)生深度的關(guān)聯(lián)，那些因?yàn)橐咔槎鴽]有到訪門店的老顧客呈現(xiàn)了非常高的復(fù)購能力，兩個(gè)小時(shí)的直播甚至可以達(dá)到以往半個(gè)月的銷售額。通過易恒健康的系統(tǒng)賦能，單店實(shí)現(xiàn)30%以上的銷售增長，單店私域直播轉(zhuǎn)化率達(dá)到30-50%，單店私域直播單次銷售額達(dá)到60000元以上，實(shí)現(xiàn)業(yè)績、利潤和用戶高增長。
數(shù)字化經(jīng)營與品牌方反向定制更適合消費(fèi)者的健康品
戰(zhàn)略數(shù)字賦能供應(yīng)鏈反向定制，通過消費(fèi)者需求及數(shù)據(jù)反向?yàn)榫€下門店定制全球健康供應(yīng)鏈。從定制、工廠定制到自有品牌定制，提供全面定制品類。目前，易恒健康為母嬰門店提供來自全球的6600個(gè)以上健康品SKU,并根據(jù)海量數(shù)據(jù)分析、品質(zhì)嚴(yán)選幾百款引爆用戶消費(fèi)需求的優(yōu)質(zhì)健康品，在安全和顯效兩大核心指標(biāo)上處于行業(yè)水平。
易恒健康賦能門店店主，以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，篩選線上門店的高動銷產(chǎn)品。并且快速累積消費(fèi)數(shù)據(jù)和用戶反饋，讓門店店主可實(shí)時(shí)增設(shè)符合全家健康需求的新品類。實(shí)現(xiàn)門店快速轉(zhuǎn)型和業(yè)績增長。
后王影指出，未來所有的門店都應(yīng)具備綜合運(yùn)營及服務(wù)能力，這需要提供從系統(tǒng)、供應(yīng)鏈、動銷、培訓(xùn)、服務(wù)、內(nèi)容產(chǎn)出等一體化的綜合運(yùn)營及服務(wù)能力，才能夠滿足消費(fèi)者的深度需求。易恒健康正在打造的智慧健康生態(tài)是一個(gè)能夠幫助品牌方實(shí)現(xiàn)高增長，賦能門店實(shí)現(xiàn)高增長的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)體系，幫助母嬰類門店在中國大健康戰(zhàn)略的帶動下，抓住家庭健康服務(wù)的趨勢，為用戶提供定制服務(wù)和專屬關(guān)懷，實(shí)現(xiàn)降本提效，拓展業(yè)務(wù)能力，整合行業(yè)資源。帶來各環(huán)節(jié)的效能提升。
疫情時(shí)代是危機(jī)，更是機(jī)遇，易恒健康將通過智慧化和數(shù)字化方式，更好的洞察公眾對于健康升級的需要，并助力健康產(chǎn)業(yè)的合作伙伴實(shí)現(xiàn)發(fā)展模式的升級和轉(zhuǎn)型。易恒健康也愿意分享在這十年間積累的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，以戰(zhàn)略數(shù)字化為驅(qū)動，讓中國大健康產(chǎn)業(yè)邁向數(shù)字經(jīng)濟(jì)體。
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