一個非常明顯的事實(shí)是，接納針對成年人使用的國貨化妝品的消費(fèi)者占比在提升的同時，消費(fèi)者對國貨嬰童化妝品的接受度永遠(yuǎn)“差一口氣”。
今年5月份，一度堪稱我國兒童洗護(hù)的青蛙王子敗退港股的消息，受到許多媒體關(guān)注。年年虧損、銷售數(shù)據(jù)被指注水、甚至還加入“信用黑名單”，卻是與之相關(guān)的報道均會提及的負(fù)面內(nèi)容，作為一個難得國民認(rèn)知度不輸進(jìn)口產(chǎn)品的品牌，青蛙王子近幾年的經(jīng)營過程實(shí)在令人唏噓。而與之相對的是，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示國內(nèi)嬰童護(hù)膚品市場外資品牌的市場份額占比已經(jīng)超過50%。
此外，消費(fèi)者對國內(nèi)外嬰童化妝品的接受度，從社交平臺上發(fā)布的內(nèi)容中也能窺探一二。隨著近些年防曬理念的深入人心，尤其是消費(fèi)理念本身就超前的90后、95后都開始成家立業(yè)養(yǎng)育孩子的時候，兒童防曬霜的測評也經(jīng)常是不少美妝博主或測評博主提及的內(nèi)容之一。但筆者發(fā)現(xiàn)，除了部分博主專門開辟一期內(nèi)容對國貨產(chǎn)品之間進(jìn)行比較外，大部分測評兒童防曬霜的視頻中，博主選用的產(chǎn)品幾乎是清一色的海外品牌，即便是選用了一兩個國產(chǎn)品牌，后的評分也往往排在美、韓、日品牌后面。
某種程度上來說，當(dāng)測評博主們準(zhǔn)備向粉絲介紹“優(yōu)質(zhì)”“安全”的嬰童化妝品時，在購買樣品的階段就已經(jīng)有意識的排除掉了國產(chǎn)品牌，甚至不會購買國產(chǎn)樣品放入測評視頻內(nèi)。
造成這種現(xiàn)象的原因很多，筆者認(rèn)為，一方面消費(fèi)者對國產(chǎn)嬰童護(hù)膚品普遍存在刻板印象；另一方面大部分消費(fèi)者對產(chǎn)品成分的不了解，導(dǎo)致純粹依賴互聯(lián)網(wǎng)社交平臺上看似科學(xué)的評測。
比如強(qiáng)生作為海外品牌，在國內(nèi)擁有不輸青蛙王子的國民度。相關(guān)調(diào)查顯示強(qiáng)生在國內(nèi)嬰童護(hù)膚品市場占比超過青蛙王子。即便在海外，強(qiáng)生的產(chǎn)品同樣有過負(fù)面新聞纏身的階段，但是這并不影響消費(fèi)者對強(qiáng)生品牌的信賴。除此之外，在上述提到的兒童防曬霜產(chǎn)品測評中，筆者發(fā)現(xiàn)同一個產(chǎn)品在不同博主之間的測評分?jǐn)?shù)甚至?xí)霈F(xiàn)兩個極端。某個海外品牌的兒童防曬霜，在A博主的測評中上紅榜，在B博主的測評中就上黑榜，即便真的出現(xiàn)測評口碑一致的產(chǎn)品，在該產(chǎn)品的官方海外旗艦店評論區(qū)也不乏大量差評，甚至作為進(jìn)口產(chǎn)品也沒有中文標(biāo)示，而大部分購買的消費(fèi)者并不認(rèn)識外文包裝上關(guān)于產(chǎn)品成分的說明。
事實(shí)上針對嬰童護(hù)膚品的成分有具體介紹，在網(wǎng)絡(luò)上有非常多的公開文獻(xiàn)，但并不是每個消費(fèi)者在為孩子購買一款護(hù)膚品前都有時間和精力查閱文獻(xiàn)，這也成了為什么看似專業(yè)的測評視頻會受歡迎的原因。但不能否認(rèn)的是，國內(nèi)并不像海外擁有權(quán)威的非營利性民間測評機(jī)構(gòu)。比如美國的EWG作為一家非營利性組織，在給出市面上的某些兒童防曬霜評估結(jié)果前，會進(jìn)行長期跟蹤調(diào)查，而EWG本身在美國也有過推動政府出臺相關(guān)法規(guī)的案例，足夠證明自身的權(quán)威性和公正性，但國內(nèi)社交平臺上的測評視頻大多數(shù)都是商業(yè)性質(zhì)的機(jī)構(gòu)，測評儀器、視頻立場等都很大程度上影響結(jié)果的公正。
在多數(shù)消費(fèi)者根本分不清產(chǎn)品成分好壞的情況下，很難說清楚國產(chǎn)嬰童護(hù)膚品究竟差在哪里，至少從絕大部分海外品牌的店鋪評價來看，海外產(chǎn)品并不代表的“好”，國產(chǎn)品牌也不代表的“差”，可國產(chǎn)品牌想要扭轉(zhuǎn)在消費(fèi)者內(nèi)心的認(rèn)知還需要漫長的努力。如此來看，我們是否可以盡快出臺更細(xì)化更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬和瘖y品監(jiān)管條例，營造良好合規(guī)的市場環(huán)境；在沒有公正、權(quán)威的民間監(jiān)測機(jī)構(gòu)下，相關(guān)的政府權(quán)威部門是否能承擔(dān)起這項責(zé)任，建立針對適用中國兒童群體的產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫，定期更新。對市面上國內(nèi)外品牌的評測一視同仁，能讓消費(fèi)者看到直觀的結(jié)果后買得更放心。
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