據(jù)艾瑞咨詢公司預測，未來中國母嬰家庭人口規(guī)模將達到2.9億，母嬰產業(yè)市場規(guī)模將超過3萬億元，并將以每年300億元的速度高速增長。
一方面，如此大規(guī)模的市場受益于二孩政策自由化帶來的人口紅利，促進了市場規(guī)模的擴大；另一方面，它也得益于強大的市場消費能力。中國人對母親和孩子的消費并不吝嗇，尤其是對孩子。整個家庭兒童的平均消費支出超過30%，這給整個母子市場注入了旺盛的活力。
然而，母嬰店的未來發(fā)展前景如何，在馬云看來則是新零售業(yè)的天下。所謂新零售，是指摒棄以產品為中心的思維，以消費者為中心，重塑“人、商品、市場”，使銷售更加準確，服務更加到位的一種新的零售模式。一些母嬰行業(yè)的知名品牌正在積極地以各種形式為母嬰布局新的零售產品，涵蓋產品、渠道和服務。例如，在線購買和離線購買，創(chuàng)建母親和嬰兒商品的協(xié)調過程，提供專家服務等。然而，在這些形式中，與商店沒有太多關系，商店只是被動地承擔其中一個環(huán)節(jié)。
為了趕上新零售的快車，母嬰店必須先改變思維，從關注產品轉向關注消費者，從銷售產品轉向經營顧客。在新的零售中，我們應該重新定位我們的角色，定義我們需要獲得什么，并成為新零售的真正參與者。
從母嬰店本身的角度來看，特別是夫妻式的小型母嬰店，它們在經營消費者和管理系統(tǒng)方面存在缺陷，無法跟上消費者的變化。在消費者大數(shù)據(jù)的應用中，狹窄的覆蓋范圍無法讓商店積累消費者數(shù)據(jù)，也沒有系統(tǒng)的分析方法。此時，商家不應該再獨自戰(zhàn)斗了。如果一些平臺企業(yè)能夠利用平臺提供的消費者數(shù)據(jù)以及與之相匹配的操作和模式，這將是母嬰店進入新零售市場的一個好機會。
傳統(tǒng)的母嬰店獲取顧客的成本很高，母嬰的受眾是不固定的。周期大部分是3年。它基本上每年都需要更新。母嬰行業(yè)已經進入分紅期，大量企業(yè)涌入，新的電子商務公司如雨后春筍般涌現(xiàn)。然而，客戶維護、營銷推廣、供應鏈管理等困難一直制約著母嬰行業(yè)的發(fā)展。在新的零售時代，母嬰顧客的準確營銷已經成為企業(yè)運營成功的關鍵，大數(shù)據(jù)的分析可以為母嬰行業(yè)的營銷提供指導。
不得不說，母嬰店這種新的零售模式的普及和發(fā)展，為各種母嬰產品開辟了更加便捷的銷售渠道。未來，這種母嬰店可能會在更大范圍內應用，以滿足不同消費者的不同需求。這也是未來母嬰店有前景的銷售終端模式。
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