林蓓先談到美國棉花公司在全球包括中國進行的新冠病毒對消費者影響的在線調(diào)研。
疫情特殊時期（2020年3月20-25日）美國棉花公司在美國、中國、墨西哥和意大利在線進行了零售市場調(diào)研。并通過微信公眾號和大家陸續(xù)分享了手資料。新冠肺炎爆發(fā)的速度和范圍對全球經(jīng)濟將產(chǎn)生的影響，當然現(xiàn)在來討論全球停擺的影響程度還為時過早。聯(lián)合國經(jīng)濟和社會事務(wù)部預(yù)測2020年全球經(jīng)濟總量將減少1%，而早先預(yù)測的是2.5%的增長。國際貨幣基金組織認為，“在IMF的歷史上從來沒有發(fā)生過這樣的全球經(jīng)濟的停滯。這次比全球經(jīng)濟危機還要嚴重。
87%的全球消費者認為新冠肺炎對全球經(jīng)濟將產(chǎn)生超大或者很大的影響，這也使得很多消費者推遲了購物的行為，全球的比例是77%，中國是84%，美國是62%。至關(guān)重要的是先把錢包捂緊。
雖然生活和工作漸漸開始恢復正常，但消費者的危機感依然存在，而且會持續(xù)相當長的一段時間。摩根斯坦利投資公司上周在中國19個省份開展的在線調(diào)研報告顯示，86%的受訪者已經(jīng)復工，但他們中的大多數(shù)還是不愿意出門購物、聚餐或者社交。三月初的時候75%反饋只會出門購買生活必需品，現(xiàn)在這個比例降低到69%，但還是處于非常高的水平。
受疫情影響，中國消費者購買紡織品服裝的意愿，相對于其它生活必需品來說較低。新冠肺炎開始到現(xiàn)在，只有53%的中國消費者在線購買過服裝或者家紡產(chǎn)品。特殊時期居家隔離的要求和遠程辦公的模式，舒適性是重要的考量因素，所以睡衣、家居服和運動服比較受歡迎。
新冠肺炎的影響將長期存在。71%的中國受訪者表示這一經(jīng)歷在很多方面改變了他們的購物習性和喜好。
林蓓也談到消費者在面對新冠病毒帶來的生活經(jīng)濟壓力，和日益增長的工作壓力下尋求工作與生活的平衡。根據(jù)美國棉花公司2019秋季零售和可持續(xù)趨勢調(diào)查，55%的中國消費者表示因為每天必須做的那些事感到“超級壓力”，64%的中國消費者表示白天沒有時間去做需要/想要做的事情。在全球經(jīng)常感到疲憊不堪的比例高達54%。如今面對新冠病毒及其帶來的經(jīng)濟影響，壓力更是倍增！因此，許多公司為減輕員工壓力，把允許休閑穿著作為一種工作福利。同樣根據(jù)前述提到的趨勢調(diào)查，42%的中國消費者拒絕一個需要穿著正裝的工作機會。牛仔正變得越來越流行，49%的中國消費者每天都穿著牛仔褲工作，27%允許在某些工作日穿著牛仔（例如周五）。消費者認為，樂于穿著牛仔工作的原因是舒適，多樣性，時尚和功能性。另一個在工作場合受到消費者歡迎的是，職業(yè)款式的運動服裝。63%的中國消費者喜愛穿著感覺像運動服裝，但是看起來是職業(yè)工作裝。此外，根據(jù)美國棉花公司和美國國際棉花協(xié)會的全球生活方式調(diào)查，76%的中國消費者常穿的服裝一般是全棉或含棉。他們認為棉是舒適，柔軟，可持續(xù)和品質(zhì)好的。
林蓓還提到棉品功能性后整理技術(shù)的市場應(yīng)用；年輕一代消費者Z世代在線購物和實體店購物的情況和童裝零售市場的表現(xiàn)。
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