過去幾個月,眾多實體行業(yè)經(jīng)歷了從閉店到復工的漫長歷程。其中,母嬰行業(yè)由于其存在的天然特殊性——產(chǎn)品主要購買者和使用者都屬于體質(zhì)脆弱的敏感人群,線下門店所受沖擊嚴重。
同時,母嬰產(chǎn)品的銷售路徑正在悄然改變——“線上下單,線下配送”逐步成為主流。此次疫情就像是一支催化劑,讓更多消費者開始網(wǎng)購母嬰產(chǎn)品,也讓更多母嬰品牌加速電商化。據(jù)尼爾森《母嬰行業(yè)趨勢概覽》顯示,2019年母嬰消費線上線下全渠道增幅達8%,其中線上渠道份額占比為40%,較上一年穩(wěn)定提升。
京東集團副總裁、京東零售集團消費品事業(yè)部總裁馮軼致辭
面對母嬰行業(yè)的變化,在2020京東超市寶貝趴線上發(fā)布會上,京東集團副總裁、京東零售集團消費品事業(yè)部總裁馮軼表示,“希望與合作伙伴一起實現(xiàn)有質(zhì)量的加速增長”。京東超市同時發(fā)布了以“零售新驅(qū)動、渠道新布局、下沉新市場和營銷新動力”為核心的全面戰(zhàn)略和舉措,為母嬰商家和行業(yè)增長打了一針強心劑。
母嬰下沉市場線上增量顯著
眾品牌齊發(fā)力渠道下沉
事實上,目前對低線市場母嬰門店的產(chǎn)品一直存在質(zhì)量層次不齊、售賣價格過高的現(xiàn)象,這也讓更多消費者開始選擇靠譜的電商平臺。而此次疫情無疑加速了這種趨勢。
京東相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2020年一季度京東母嬰下沉市場的新用戶增長為168%,母嬰市場線上增量顯著。對于這片嶄新的藍海,眾品牌也在紛紛發(fā)力渠道下沉。
對此,京東超市提出從用戶、產(chǎn)品、場景三方面聚焦“下沉新市場”,進一步打通“人”“貨”“場”的新通路。具體而言,京東超市將對下沉市場用戶進行標簽細分和拉新促活,進一步擴大用戶規(guī)模;同時為目標群體提供更多個性化的C2M產(chǎn)品和更高性價比的工廠貨;在場景端,則聯(lián)動京東下沉頻道、直播,以及豐富的站外資源,開辟更多母嬰消費市場空間。
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