母嬰行業(yè)是一個(gè)非常寬泛的領(lǐng)域，有童裝、童鞋、食品、玩具、孕嬰用品等等，不管怎么樣，這個(gè)行業(yè)有一些特征是與其他行業(yè)特別不同的：
是剛需，第二，不是自己用，有時(shí)候給孩子，有時(shí)候送人；第三，需求很短暫，每年都在變化；第四，需要專業(yè)知識(shí)。
這個(gè)群體是目前社群商業(yè)模式中活躍的，用戶樂于做社群，商家或者品牌方也多多少少都有一些母嬰群體的社群。
但是，問題在于，很多單品牌想做社群，比如童鞋品牌，比如某個(gè)食品品牌，這時(shí)候就發(fā)現(xiàn)，很難做好，因?yàn)榭蛦蝺r(jià)低，忠誠(chéng)度不高，而且，你只有鞋子，很容易就被別人搶走。
兒童服裝更是如此，很多商家發(fā)現(xiàn)，兒童服裝其實(shí)很多是送禮的，不是自己用，復(fù)購(gòu)率就更是指望不上。
還有的商家，把客戶導(dǎo)流到自己品牌的公眾號(hào)里去，前幾年，這個(gè)做法還可以，但是，現(xiàn)在，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行了，公眾號(hào)粉絲，要活躍起來，太難了，光寫文章創(chuàng)造公眾號(hào)內(nèi)容，就讓成本居高不下了。
同理，導(dǎo)流到微博號(hào)或者抖音快手，也是不太聰明的做法。
那么多的誤區(qū)，應(yīng)該怎么辦呢？
好的辦法是導(dǎo)入到個(gè)人號(hào)，雖然很多商家已經(jīng)導(dǎo)入個(gè)人號(hào)了，但是卻沒有進(jìn)一步的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，導(dǎo)入到個(gè)人號(hào)干嘛呢？如何維護(hù)呢？如何二次變現(xiàn)呢？
其實(shí)，商家可以根據(jù)自己的產(chǎn)品特性，規(guī)劃好做社群的第二步第三步第四步……
社群商業(yè)模式有一個(gè)路徑：從流量到粉絲，從粉絲到會(huì)員，從會(huì)員到分銷商，從分銷商到合伙人。
從流量到粉絲，就是說你在其他所有地方開設(shè)的店鋪、做的活動(dòng)、經(jīng)營(yíng)的賬號(hào)，其實(shí)都是流量而已，但是，流量只要沒有轉(zhuǎn)化到到你的個(gè)人號(hào)上，都不能叫粉絲，微博關(guān)注者再多，沒有進(jìn)入你的個(gè)人號(hào)，也不能稱之為粉絲，只是流量而已。
流量轉(zhuǎn)化為粉絲，有很多種方法，一塊錢秒搶某個(gè)商品；給用戶一個(gè)優(yōu)惠券；設(shè)定低價(jià)引流品等等手段。
有一個(gè)紙尿褲品牌，搞大促的時(shí)候，說用戶下單三箱就送特別定制版的龍紋紙尿褲，他們并不是引流到個(gè)人號(hào)上，只是作為一個(gè)促銷的噱頭，結(jié)果很多用戶下單。
其實(shí)道理是一樣的，給用戶一個(gè)特別的東西，讓他們心動(dòng)，自然就加上了。雖然不是所有用戶都會(huì)加上，但能導(dǎo)流多少是多少。
導(dǎo)流這一步，看似容易，其實(shí)需要運(yùn)營(yíng)者深度溝通，加到個(gè)人號(hào)，就是要了解顧客的情況，以便于下一步更好的推薦。
所以，這就要求引流之后，只要用戶購(gòu)買了，就立刻升級(jí)對(duì)方為會(huì)員，升級(jí)會(huì)員不是簡(jiǎn)單的一句話，至少要做兩點(diǎn)：
，要有儀式感；第二，要給與特權(quán)，比如再次購(gòu)買，統(tǒng)一九折。
為了不讓自己跟自己打價(jià)格戰(zhàn)，微信上賣的商品，好與淘寶天貓有所區(qū)分，否則你還是解決不了客單價(jià)低，復(fù)購(gòu)率低的問題。
如果要做區(qū)隔，可以經(jīng)營(yíng)別的品類，毛利略高的，每天推幾款產(chǎn)品，如果你社群做的活躍，你甚至可以去生產(chǎn)基地直供，這時(shí)候，就沒必要局限于母嬰領(lǐng)域了，吃喝玩樂只要你覺得物有所值，就可以推薦，尤其可以推薦個(gè)性特色、趣味特色的商品，母嬰群體為了養(yǎng)娃，是很血拼的。
單品牌母嬰產(chǎn)品，要想做好社群，好的方式就是擴(kuò)品類，不要擔(dān)心用戶迷失你的定位，用戶對(duì)你的定位是隨著你推薦商品的可靠性而逐步變化的，只要你推薦的一直靠譜，就沒問題。
但前提是，你不能一天到晚的推薦，要好好經(jīng)營(yíng)自己的朋友圈和社群，一半商品，一般專業(yè)知識(shí)是比較合適的。用戶相信你，才會(huì)認(rèn)可你的推薦，不信任你的時(shí)候，你推薦啥都沒用。
到這一步，你還是自己在做零售，有沒有可能把會(huì)員發(fā)展成分銷商呢？
從會(huì)員到分銷商這一步的躍遷，需要有一些前提：
，你要有一套賣貨的方法論輸出，很多人招募分銷商的時(shí)候，自己只有產(chǎn)品，但是沒有一套社群方法論指導(dǎo)他們，他們就很難賣貨，只是隨便發(fā)一下朋友圈，很難長(zhǎng)久。
第二，你要了解誰能賣貨？有業(yè)內(nèi)人士統(tǒng)計(jì)過，80%的銷量，其實(shí)來自于5%的分銷節(jié)點(diǎn)，你招募了一百個(gè)分銷商，其實(shí)能給你賣貨的，也就那么幾個(gè)人。
從分銷商到合伙人，又如何轉(zhuǎn)變呢？
這需要更深度的溝通，設(shè)定一個(gè)合伙人的打款級(jí)別，通過線下招商會(huì)的模式，或者通過業(yè)績(jī)指標(biāo)的方式，讓分銷商進(jìn)化到合伙人。
這個(gè)屬于高階玩法了，不是一兩句話能說清楚的。
把這個(gè)思路規(guī)劃好之后，至少解決了方向迷茫的問題，讓自己不再局限于母嬰商家的定位。
當(dāng)然，只解決思路還不行，還需要運(yùn)營(yíng)能力：比如，個(gè)人號(hào)怎么管理呢？幾十個(gè)個(gè)人號(hào)，要想管理好，可沒那么簡(jiǎn)單。
社群商業(yè)模式需要匹配的團(tuán)隊(duì)管理方案，這是此模式可以復(fù)制的關(guān)鍵。
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