母嬰行業(yè)是一個非常寬泛的領域，有童裝、童鞋、食品、玩具、孕嬰用品等等，不管怎么樣，這個行業(yè)有一些特征是與其他行業(yè)特別不同的：
是剛需，第二，不是自己用，有時候給孩子，有時候送人；第三，需求很短暫，每年都在變化；第四，需要專業(yè)知識。
這個群體是目前社群商業(yè)模式中活躍的，用戶樂于做社群，商家或者品牌方也多多少少都有一些母嬰群體的社群。
但是，問題在于，很多單品牌想做社群，比如童鞋品牌，比如某個食品品牌，這時候就發(fā)現(xiàn)，很難做好，因為客單價低，忠誠度不高，而且，你只有鞋子，很容易就被別人搶走。
兒童服裝更是如此，很多商家發(fā)現(xiàn)，兒童服裝其實很多是送禮的，不是自己用，復購率就更是指望不上。
還有的商家，把客戶導流到自己品牌的公眾號里去，前幾年，這個做法還可以，但是，現(xiàn)在，已經(jīng)遠遠不行了，公眾號粉絲，要活躍起來，太難了，光寫文章創(chuàng)造公眾號內(nèi)容，就讓成本居高不下了。
同理，導流到微博號或者抖音快手，也是不太聰明的做法。
那么多的誤區(qū)，應該怎么辦呢？
好的辦法是導入到個人號，雖然很多商家已經(jīng)導入個人號了，但是卻沒有進一步的運營規(guī)劃，導入到個人號干嘛呢？如何維護呢？如何二次變現(xiàn)呢？
其實，商家可以根據(jù)自己的產(chǎn)品特性，規(guī)劃好做社群的第二步第三步第四步……
社群商業(yè)模式有一個路徑：從流量到粉絲，從粉絲到會員，從會員到分銷商，從分銷商到合伙人。
從流量到粉絲，就是說你在其他所有地方開設的店鋪、做的活動、經(jīng)營的賬號，其實都是流量而已，但是，流量只要沒有轉(zhuǎn)化到到你的個人號上，都不能叫粉絲，微博關注者再多，沒有進入你的個人號，也不能稱之為粉絲，只是流量而已。
流量轉(zhuǎn)化為粉絲，有很多種方法，一塊錢秒搶某個商品；給用戶一個優(yōu)惠券；設定低價引流品等等手段。
有一個紙尿褲品牌，搞大促的時候，說用戶下單三箱就送特別定制版的龍紋紙尿褲，他們并不是引流到個人號上，只是作為一個促銷的噱頭，結果很多用戶下單。
其實道理是一樣的，給用戶一個特別的東西，讓他們心動，自然就加上了。雖然不是所有用戶都會加上，但能導流多少是多少。
導流這一步，看似容易，其實需要運營者深度溝通，加到個人號，就是要了解顧客的情況，以便于下一步更好的推薦。
所以，這就要求引流之后，只要用戶購買了，就立刻升級對方為會員，升級會員不是簡單的一句話，至少要做兩點：
，要有儀式感；第二，要給與特權，比如再次購買，統(tǒng)一九折。
為了不讓自己跟自己打價格戰(zhàn)，微信上賣的商品，好與淘寶天貓有所區(qū)分，否則你還是解決不了客單價低，復購率低的問題。
如果要做區(qū)隔，可以經(jīng)營別的品類，毛利略高的，每天推幾款產(chǎn)品，如果你社群做的活躍，你甚至可以去生產(chǎn)基地直供，這時候，就沒必要局限于母嬰領域了，吃喝玩樂只要你覺得物有所值，就可以推薦，尤其可以推薦個性特色、趣味特色的商品，母嬰群體為了養(yǎng)娃，是很血拼的。
單品牌母嬰產(chǎn)品，要想做好社群，好的方式就是擴品類，不要擔心用戶迷失你的定位，用戶對你的定位是隨著你推薦商品的可靠性而逐步變化的，只要你推薦的一直靠譜，就沒問題。
但前提是，你不能一天到晚的推薦，要好好經(jīng)營自己的朋友圈和社群，一半商品，一般專業(yè)知識是比較合適的。用戶相信你，才會認可你的推薦，不信任你的時候，你推薦啥都沒用。
到這一步，你還是自己在做零售，有沒有可能把會員發(fā)展成分銷商呢？
從會員到分銷商這一步的躍遷，需要有一些前提：
，你要有一套賣貨的方法論輸出，很多人招募分銷商的時候，自己只有產(chǎn)品，但是沒有一套社群方法論指導他們，他們就很難賣貨，只是隨便發(fā)一下朋友圈，很難長久。
第二，你要了解誰能賣貨？有業(yè)內(nèi)人士統(tǒng)計過，80%的銷量，其實來自于5%的分銷節(jié)點，你招募了一百個分銷商，其實能給你賣貨的，也就那么幾個人。
從分銷商到合伙人，又如何轉(zhuǎn)變呢？
這需要更深度的溝通，設定一個合伙人的打款級別，通過線下招商會的模式，或者通過業(yè)績指標的方式，讓分銷商進化到合伙人。
這個屬于高階玩法了，不是一兩句話能說清楚的。
把這個思路規(guī)劃好之后，至少解決了方向迷茫的問題，讓自己不再局限于母嬰商家的定位。
當然，只解決思路還不行，還需要運營能力：比如，個人號怎么管理呢？幾十個個人號，要想管理好，可沒那么簡單。
社群商業(yè)模式需要匹配的團隊管理方案，這是此模式可以復制的關鍵。
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