01
如何提高客單價?
1、客單價=滯留時間（決定于顧客行走的動線長度）X顧客購買商品的平均單價X購買的商品個數(shù)；
2、提高客單價就是提高隨機性購買；
3、除了購買力外，主要決定于商品結(jié)構(gòu)、賣場布局和顧客動線的設計；
4、關聯(lián)購買、賣場活性化和促銷組合。
02
關聯(lián)購買
1、許多門店在做促銷的時候，往往撿了芝麻忘了西瓜，只知道關心促銷品好不好賣，對于應該關心的東西反而關注不夠，結(jié)果綜合毛利不升反降，做了一回免費搬運工；
2、促銷品由于毛利低，其目的不在于促銷品本身的銷售高低，而在于其帶動了多少關聯(lián)商品的銷售；
3、促銷品+關聯(lián)商品的模式；
4、選定促銷商品；
5、尋找關聯(lián)商品：在收銀臺觀察、對當?shù)厣盍晳T的分析、電腦小票分析法；
6、在促銷品堆頭的旁邊，陳列你要推出的關聯(lián)商品。
03
賣場活性化
1、據(jù)有關資料表明，顧客的沖動性消費占了三分之二以上；
2、門店吸引顧客的焦點是要營造一種氛圍：低價的氛圍、新鮮的氛圍、理念的氛圍；
3、以顧客五官（包括視覺、聽覺、嗅覺、味覺、觸覺）為核心訴求，通過賣場內(nèi)外的媒介來誘導和激發(fā)消費需求；
04
視覺沖擊
1、在五覺里，視覺是核心；
2、POP：字越少越好，價格越大越好；
3、噴繪：選擇相應的圖景；
4、堆頭和端架：量感陳列；
5、區(qū)域顏色配置；
6、文字表述：經(jīng)營理念及與顧客的互動
例如：我知道，您所掙的每一分錢都是來之不易的，所以我們每天都與供應商進行艱苦的談判，每天進行市調(diào)，讓您用更低的價格，生活得更好。
05
其它沖擊
1、聽覺沖擊：喇叭聲、廣播聲、問候聲、叫賣聲構(gòu)成一種熱鬧的氣氛；
2、嗅覺沖擊：主要是香味，比如家樂福選擇在下午4-6點客流較大的時候出爐面包；
3、味覺沖擊：給顧客準備小塊的食品，讓他們通過試吃來對美味形成一種消費沖動；
4、觸覺沖擊；主動和被動，如毛巾、服飾。
06
促銷組合
1、促銷組合是指把相關聯(lián)的一類商品根據(jù)某種原則組合起來進行促銷的一種方式；
2、主力商品與輔助商品的組合（化妝品與化妝工具）；
3、食品與非食品（腌制食品與保存器皿）的組合；
4、購買頻率高的商品與購買頻率低的商品的組合（水果與水果籃）；
5、單位價格高的商品與單位價格低的商品的組合 （電視機與接受天線、視頻線）；
6、女性購買商品與男性購買商品的組合（情侶裝）；
7、成人購買商品與兒童購買商品的組合（大中小三人裝家庭襪子組合、成人與兒童牙膏組合促銷包）；
8、暢銷品牌與推薦品牌的組合（A類商品與新品的功能組合，A類商品與季節(jié)性商品功能組合）；
9、促銷組合也可根據(jù)消費者的需求來進行一些創(chuàng)意。
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