2019母嬰前沿(CMIF)大會
近年來,受出生人口下降、消費(fèi)升級等因素影響,母嬰市場需求萎縮,行業(yè)整體增速放緩。大風(fēng)口小趨勢也接連不斷,線上線下的融合、家庭經(jīng)濟(jì)生態(tài)、渠道下沉,內(nèi)容經(jīng)濟(jì)。
每個母嬰實體人都在一波波動蕩中,反復(fù)思考未來的母嬰行業(yè)該是如何模樣?自己又該如何正視企業(yè)或者品牌發(fā)展中的不足,并做出應(yīng)變之法?還沒有好好擁抱完電商大軍,面對又一支已成規(guī)模的社交電商軍隊,該如何守住護(hù)城河?
為此,在7月23日,由母嬰前沿主辦的以“探知行業(yè)邊界,智引母嬰未來”為主題的“2019中國母嬰前沿(CMIF)大會”在上海艾美酒店隆重舉行?,F(xiàn)場聚集了眾多行業(yè)專家、渠道嬰雄、品牌大咖等多方專業(yè)人士,以及權(quán)威政府機(jī)構(gòu)人士、戰(zhàn)略管理專家、數(shù)據(jù)分析專家等多方專業(yè)人士,共同探討母嬰行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及未來規(guī)劃。
母嬰人告別“草莽”
母嬰前沿創(chuàng)始人包亞婷:今年母嬰實體渠道的日子非常難過,業(yè)績斷崖式下跌,但仍不知如何獲新客、做服務(wù)、應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)工具提高效率。沒有爆品思維,沒有動銷方案,更沒有電商企業(yè)對產(chǎn)品的打磨態(tài)度。因此,打敗你的不是你的同行。
母嬰渠道的三大現(xiàn)狀:1,標(biāo)準(zhǔn)化程度低;2,生意規(guī)模??;3,知識體系不夠完善。但當(dāng)我看到山西谷子孕嬰的平臺化思維,云南嬰格的標(biāo)準(zhǔn)化管理,和南國寶寶的收費(fèi)制會員精細(xì)化服務(wù)。我更相信,母嬰渠道即將從“游擊戰(zhàn)”進(jìn)入“正規(guī)軍”時代。
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實體和電商博弈戰(zhàn)的歸處
盛景網(wǎng)聯(lián)全球投資機(jī)構(gòu)CEO ·劉燕:線上流量紅利完結(jié),消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)觸到天花板。線下分布式私域社交化流量池,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)成為主戰(zhàn)場。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是比消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)大十倍的機(jī)遇!消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng):直達(dá)c,干掉線下的b(商戶)與c相關(guān)環(huán)節(jié)互聯(lián)網(wǎng)化;產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng):通過線下b(商戶)連接c銷供產(chǎn)全價值鏈間的互聯(lián)網(wǎng)化。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng) 未來5年中國大的商業(yè)機(jī)會之一;產(chǎn)業(yè)路由器b2f模式 未來5年中國可能的商業(yè)模型;聯(lián)合創(chuàng)業(yè)重度賦能模式 新的先進(jìn)投資模式和產(chǎn)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制。
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母嬰差異化產(chǎn)品的爆破之路
59秒創(chuàng)始人·歐陽晨義:我是母嬰行業(yè)的跨界者,現(xiàn)在大家現(xiàn)在都在講服務(wù),但我認(rèn)為玩到價格戰(zhàn)不可避免。由于信息傳遞變快,空間也發(fā)生了變化,所以帶來了信息對稱,這也使價格變得更加透明,因此想獲得高毛利就十分困難,所以你一定要做好后價格戰(zhàn)的準(zhǔn)備。
對于59秒而言,,是做好的產(chǎn)品;第二,就是殺價,殺到所有人都做不了。先供應(yīng)鏈整合我從芯片開始整到燈珠到產(chǎn)品全部整好,其次個大規(guī)?;瘺]有技巧。后我做所有的東西每個產(chǎn)品就一個顏色一個款,并且不選擇復(fù)雜的產(chǎn)品,否則一堆庫存難以消化,這樣成本就降下來了,沒人能與我競爭;第三,銷售渠道全球化,實惠,品質(zhì)我覺得這是未來必然的趨勢。
除此之外,我認(rèn)為LED消毒是大健康產(chǎn)業(yè)非常大的生意,因為每個人對安全都極其看重。消毒產(chǎn)品變得簡單,價格再降下來,就會成為人們的剛需產(chǎn)品。
“爆品打造”該如何擊穿社群營銷“私域”
媽媽去哪兒創(chuàng)始人·李曉星:2019年70%的母嬰門店,奶粉銷量較2018年同比下降了20%~30%;50%的母嬰門店,營業(yè)額腰斬;90%的母嬰門店,開新客量斷崖式下跌。
在我深度接觸的鄉(xiāng)鎮(zhèn)小連鎖中,我發(fā)現(xiàn)它們有4大痛點問題:①現(xiàn)在無法用布網(wǎng)點的方式,實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng);②難以找到真正有創(chuàng)業(yè)心有合伙人精神,愿意為你去付出的店長;③員工流動性更強(qiáng),改造成本日漸增高,但是投入產(chǎn)出比日漸下降;④廠家高度的渠道下沉與高度的自營化經(jīng)營。
而未來社區(qū)母嬰店應(yīng)該有的樣子是:美好(針對女性,讓消費(fèi)者流連忘返)、精致(風(fēng)格、店面、貨架尺寸)、貼心(裝修、設(shè)計)、智能、保障。媽媽去哪兒的成功秘訣:向上重塑供應(yīng)鏈、向下重塑營銷鏈。媽媽去哪兒與傳統(tǒng)母嬰的區(qū)別在于,摒棄經(jīng)驗主義,看數(shù)據(jù)做決策。媽咪全知道的爆品思維:好色(IP形象)、好用(營養(yǎng)價值高,適用范圍廣)、好價(授權(quán)商家優(yōu)惠、市場零售價合理)、好器(互聯(lián)網(wǎng)社群營銷工具)、好媒(營銷渠道)。
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國產(chǎn)輔食的風(fēng)口在哪里?
人之初集團(tuán)董事長·李國勇:國產(chǎn)輔食品牌體量較小,國外品牌幾乎壟斷1-2線市場,流貨已成為現(xiàn)實。此外,目前中國輔食市場還非常小,原因是中國寶寶過早食用成人食品。同期,管理政策出臺,產(chǎn)品同質(zhì)化、品牌集中度高的背景下,渠道更貼近消費(fèi)者,培育or培養(yǎng)十分關(guān)鍵。
而這就要求輔食企業(yè)做到以下幾點:
?、偬岣呦M(fèi)者精準(zhǔn)認(rèn)知:3歲內(nèi)兒童應(yīng)食用輔食,過早添加成人食品存在危害性。
②品牌的精準(zhǔn)突圍:渠道經(jīng)營需求細(xì)分輔食品類,產(chǎn)品營養(yǎng)需求:由“輔”到“全”。
?、廴鏍I養(yǎng)膳食:全營養(yǎng)結(jié)構(gòu)、全球優(yōu)質(zhì)食材、創(chuàng)新公益/科技配方。
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中國乳業(yè)的覺醒與崛起
澳優(yōu)乳業(yè)董事長·顏衛(wèi)彬:拐點已至,行業(yè)進(jìn)入增長平緩期,企業(yè)進(jìn)入實力相持期,消費(fèi)者進(jìn)入選擇理性期。在國家扶持下,乳企進(jìn)入更好的發(fā)展階段,但目前的主要矛盾不再是質(zhì)量安全而在創(chuàng)新。
新政下,乳企們從拼營銷轉(zhuǎn)變?yōu)槠串a(chǎn)品、拼創(chuàng)新、拼服務(wù)。利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù),洞悉消費(fèi)需求。“全球化”將成為中國乳企下一個十年發(fā)展的主旋律,而澳優(yōu)的發(fā)展是中國乳業(yè)崛起及國際化的一個縮影。
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國貨興邦:民族制造業(yè)能否成為中流砥柱
爸爸的選擇CEO·王勝地:奶粉出了注冊制,而爸爸的選擇紙尿褲就像奶粉,SKU不會做太多,因為我們希望能將產(chǎn)品做到好,配方可能一個月申請一次,只為實現(xiàn)對產(chǎn)品質(zhì)量升級升級再升級。我們相信,民族才是世界的;國貨興邦,實體經(jīng)濟(jì)才是大國命脈。
而除了以上嘉賓的精彩分享,本屆大會更設(shè)立有兩大圓桌論壇,母嬰渠道8位大咖,多維度分析行業(yè)商業(yè)發(fā)展環(huán)境,從資本角度來暢談母嬰發(fā)展前景。
圓桌論壇①:母嬰全渠道零售業(yè)態(tài)巨變:單維→多維
中國下一代教育基金會關(guān)愛母嬰成長基金執(zhí)行主任·王立華:迎合變化,并跟著變化而變化,不要只守著門店,不去轉(zhuǎn)變,這樣不僅會下降20~30%。其次,服務(wù)將成為母嬰門店核心的競爭力。
羊羊100創(chuàng)始人·肖曄:有目標(biāo)才能扛得過市場中的大風(fēng)大浪。譬如我們在建立品牌之處,我們不僅僅把它當(dāng)成生意,而是為中國人提供健康的奶粉,正式這樣的目標(biāo)才支撐我們走到現(xiàn)在。而說到品牌的建設(shè),我認(rèn)為營銷會起到很大的作用。
琪越總經(jīng)理·葉根水:我認(rèn)為,母嬰門店除了要做好“人貨場”,還要再加上手機(jī),做好線上會員維護(hù)。我們將自己定位為買手,所以我們對自己的要求更高,我們要去思考消費(fèi)者是否有需求。我們也在思考渠道是否能夠“跨界打劫”,實現(xiàn)多元化。要增加非標(biāo)品類的東西,才可以與消費(fèi)者產(chǎn)生互動。值得我們深思的,我們能夠為消費(fèi)者做些什么?
社群營銷大V·黃小仙:在線下做社群營銷和裂變增長其實比線上更容易,線下的玩法更多維。我們通過門店做一個流量層,利用低成本的社交鏈,實現(xiàn)引流獲客。
有贊聯(lián)合創(chuàng)始人·閆冬:10.83億微信活躍度,社交已融入人們生活,在此之下,搜索和導(dǎo)購日漸萎縮,朋友和口碑的推薦卻日漸火熱。門店+公眾號+小程序等強(qiáng)力鏈接消費(fèi)者。
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圓桌論壇②:母嬰賽道投資全解析:資本風(fēng)向標(biāo)在哪里?
盛景嘉成·湯明磊:于我而言,特別希望擁抱母嬰實體,我們一起借助產(chǎn)業(yè)路由器打造母嬰新品牌。未來經(jīng)濟(jì)體,不是區(qū)域經(jīng)濟(jì)體,而是人群經(jīng)濟(jì)體。
哲略資本·丁廳:資本處于轉(zhuǎn)折點,他需要做一些雪中送炭的事兒,但先決條件是企業(yè)通過價值創(chuàng)造和價值賦能,資本才有勇氣去做雪中送炭的事兒。
水合資本·李朋強(qiáng):對于投資人來說,很難做到雪中送炭,因為他的錢也是募來的。大家對資本的恐懼是來自不了解,事實上,資本與企業(yè)本身就是甲方與乙方的共同變換。創(chuàng)始人強(qiáng),資本就是利劍,創(chuàng)始人弱,則相反。
基石資本·華都:作為基金來講是本質(zhì)上就是為兩端負(fù)責(zé),我們認(rèn)為不是做短平快的錦上添花,我們做的就是雪中送炭。
復(fù)星資本·張鋒欣:母嬰實體既要想堅持情懷,好像獲得資本,但是需要企業(yè)與資本溝通,看二者是否在一個頻道共振。
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賦能母嬰:渠道嬰雄創(chuàng)新加持
阿拉小優(yōu)·李茂銀:傳統(tǒng)代理商應(yīng)由生意關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)楹匣锶岁P(guān)系。不要看到錢就想賺,產(chǎn)業(yè)路由器重構(gòu)母嬰產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈是大價值。
谷子孕嬰·李志恒:老客進(jìn)店低,而獲客難。我對于母嬰實體共有三步建議:步,母嬰實體建立APP;第二部,組建專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)團(tuán)隊;第三部,全員總動員。
馬博士游泳·朱曉蘭:幼兒游泳要用客戶為中心的思維,服務(wù)也是一種模式。如今在消費(fèi)升級下,提倡“以人為本”,所以我認(rèn)為幼兒游泳項目有著未來前景。
嬰格·賈俊杰:標(biāo)準(zhǔn)化管理是一門技術(shù):留人和用人(新人標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn),學(xué)習(xí)、服務(wù)、銷售、執(zhí)行都需要標(biāo)準(zhǔn)化);分工明細(xì)(一環(huán)扣一環(huán),高效連接,人員權(quán)利平均)。
隅田川·趙哲:預(yù)測未來5-10年,將會出現(xiàn)幾家上億連鎖。一定要做上游,在經(jīng)濟(jì)下行時代,要強(qiáng)化連鎖背后實力。
南國寶寶·劉江文:精耕單客經(jīng)濟(jì),有效資源聚焦高價客戶,市場份額減少,顧客價值上升。
貝王·殷海華:O2O是貨找人,未來零售行業(yè)是萬物互聯(lián)。顧客把商品買給自己,賦能門店,讓消費(fèi)者成為門店老板。
愛心親子園·譚傳濤:永遠(yuǎn)忠于消費(fèi)者:三場會員會動,可以培養(yǎng)活躍會員;角色轉(zhuǎn)變,不管是零售商還是供應(yīng)商,我們應(yīng)該重新梳理我們與顧客間的關(guān)系,買賣關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)榛雨P(guān)系。
“有趣又有用”,CMIF大會融合“母嬰實體數(shù)據(jù)輿情+母嬰資本風(fēng)向+爆品營銷規(guī)則+零售商業(yè)本質(zhì)+企業(yè)戰(zhàn)略管理內(nèi)核”來干貨呈現(xiàn)大會精髓,聯(lián)合正在奮戰(zhàn)中的母嬰人一起為行業(yè)“拋磚引玉”。
而毫無疑問,這屆大會在眾多學(xué)術(shù)派人士與接地氣的草根母嬰人在會上展開唇槍舌戰(zhàn)的激烈探討與實戰(zhàn)分析中,讓與會母嬰人的認(rèn)知和對未來態(tài)勢的判斷都得到了進(jìn)一步升華。
“這是我參加的第二屆母嬰前沿CMIF大會,與去年一樣讓我受益匪淺。母嬰市場已經(jīng)是紅海一片,再不加料學(xué)習(xí)等待而來的就是淘汰,特別是脫口秀中的嘉賓細(xì)分領(lǐng)域上的分享,讓我深有感觸,這樣的行業(yè)大會值得我們每年一期待。”有參會人員直言。
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而除了以上各嘉賓的句句“肺腑之言”外,母嬰前沿還從 「 搜索排名、品牌影響力、產(chǎn)品創(chuàng)新、團(tuán)隊實操、消費(fèi)者認(rèn)可度、產(chǎn)品質(zhì)量、渠道銷售、資本增值」 8大維度評選,頒發(fā)出中國母嬰行業(yè)杰出人物、中國母嬰行業(yè)佳服務(wù)品牌、中國孕嬰童產(chǎn)品創(chuàng)新獎、中國消費(fèi)者滿意度獎、中國母嬰具潛力新星獎五大獎項。以下是終獲獎名單:
中國母嬰行業(yè)杰出人物:羊羊100創(chuàng)始人肖曄、媽媽去哪兒創(chuàng)始人李曉星、優(yōu)智DHA創(chuàng)始人郭洪蝀;
中國母嬰行業(yè)佳服務(wù)品牌:百躍羊乳、母嬰坊、有贊、時尚媽咪(產(chǎn)后修復(fù));
中國消費(fèi)者滿意度獎:御寶羊奶、口良、生命陽光;
中國孕嬰童產(chǎn)品創(chuàng)新獎:人之初加力幼兒營養(yǎng)米粉、“帕力亞多”駱駝乳、葆蓓乖乖·清濕修護(hù)原液
中國母嬰具潛力新星獎:沛多力、抱親母嬰。
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