2019年7月22日，中童傳媒將在上海召開2019（第三屆）中國嬰童產(chǎn)業(yè)動(dòng)銷盛典暨2019金梅花獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮，本屆動(dòng)銷盛典主題為：速度化生存。（詳情點(diǎn)擊查看原文鏈接）
“現(xiàn)在的生意真心沒以前好做了！不僅競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多，連產(chǎn)品同質(zhì)化也嚴(yán)重，而一旦顧客在你的店買了不過關(guān)的產(chǎn)品，基本上就不會(huì)回頭。”
不少洗護(hù)老板在群里抱怨道，而洗護(hù)用品和紙尿褲品類上的客訴，也從來就沒有少過。這主要?dú)w咎為：
產(chǎn)品專業(yè)化缺失
近年來，像嬰兒洗護(hù)、紙尿褲等與寶寶肌膚直接接觸的品類，其安全性與健康性越來越受重視；伴隨著消費(fèi)人群的結(jié)構(gòu)變化與消費(fèi)需求的升級(jí)，越來越多的高端品牌進(jìn)入大眾視野，而高端產(chǎn)品的細(xì)分、專業(yè)度也備受關(guān)注。
隨著消費(fèi)水平的提高，消費(fèi)者對(duì)洗護(hù)產(chǎn)品品質(zhì)的要求也不斷提升——從以往的注重“洗得干凈”，到現(xiàn)在“”、“無香精”、“不刺激”等許多新的衡量標(biāo)準(zhǔn)，因而，當(dāng)消費(fèi)者在使用產(chǎn)品過程中出現(xiàn)問題時(shí)，他們的反應(yīng)就是，“產(chǎn)品不好”，“那家母嬰店賣的產(chǎn)品不好”，更有甚者，會(huì)直接找門店賠償。
傳統(tǒng)模式下的“押寶”方式已經(jīng)不再受用，因?yàn)橐坏?ldquo;押不對(duì)寶”其代價(jià)是沉重的——不僅賺不到錢，還要面臨消費(fèi)者的投訴，甚至徹底失去消費(fèi)者的信任。
消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)下，母嬰店鋪如何尋找品質(zhì)的、專業(yè)化母嬰品牌？母嬰行業(yè)又將迎來怎樣的消費(fèi)升級(jí)機(jī)遇？
產(chǎn)品專業(yè)化缺失，只是暫時(shí)的。
如果不能解決根本問題，該品類的客訴就依然還是個(gè)“地雷”，隨時(shí)都會(huì)踩到，炸得門店信譽(yù)掃地。
而這折射出來的更深層次的內(nèi)因，還是不專業(yè)。
抱專業(yè)品牌“大腿”
以前，商品擺上貨架就能賣，沒人會(huì)問你奶源地是哪里的，更沒人會(huì)問你過敏應(yīng)該怎么辦。
——人多，店少，競(jìng)爭(zhēng)小。
而今天，如果寶媽進(jìn)店問你，孩子為什么會(huì)長(zhǎng)痱子，你的店員答不出個(gè)所以然來，她們會(huì)懷疑你的專業(yè)性，極有可能不會(huì)再來，來也不會(huì)抱多大希望。
——你不專業(yè)，自有人接過你的顧客，專業(yè)地對(duì)待。
正如中童傳媒創(chuàng)始人兼總策劃羅文杲所說，母嬰產(chǎn)業(yè)已經(jīng)迎來拐點(diǎn)期。拐點(diǎn)期意味著增長(zhǎng)的方式發(fā)生變化，以新生兒數(shù)量增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)業(yè)績(jī)的簡(jiǎn)單增長(zhǎng)方式已經(jīng)終結(jié)，內(nèi)部挖潛式的結(jié)構(gòu)性增長(zhǎng)成為方向。
也就是說，接下來拼的就是，細(xì)分品類的專業(yè)高度。
要問母嬰店經(jīng)營哪個(gè)品類專業(yè)？想都不用想，肯定是“主糧”——奶粉。而喝多少奶粉，就會(huì)消耗多少紙尿褲,紙尿褲順理成章地也成了母嬰店關(guān)注的重點(diǎn)，然而但是在洗護(hù)用品和紙尿褲這些細(xì)分品類上，店家簡(jiǎn)直就是兩眼一抹黑。
怎么能快速提升自己在這些品類上的專業(yè)度呢？快的方式就是，抱那些專業(yè)品牌“大腿”。
而在洗護(hù)用品與紙品領(lǐng)域，如果要問哪個(gè)品牌為專業(yè)？
的當(dāng)屬， 薄皮膚護(hù)理專家露安適。
被忽視的薄皮膚人群
露安適一直致力于研究初生嬰兒、幼兒、兒童、孕婦及新任媽媽們幼嫩脆弱的皮膚，并根據(jù)他們特別的需要而研制出合適的健康護(hù)理產(chǎn)品。
從多年的醫(yī)學(xué)研究與論證事實(shí)中，露安適研究發(fā)現(xiàn)，新生兒皮膚較為薄嫩，角質(zhì)層發(fā)育不完全，對(duì)外界的抵抗能力差，對(duì)過敏物質(zhì)或毒性物的反應(yīng)較為強(qiáng)烈。因此選擇專業(yè)的、安全的嬰兒護(hù)理用品并予以正確地運(yùn)用，對(duì)新生兒薄皮膚護(hù)理起到至關(guān)重要的作用，而其中寶寶的臀部薄皮膚健康護(hù)理應(yīng)更為重視。
薄皮膚護(hù)理專家露安適研究發(fā)現(xiàn)，紙尿褲與幼兒臀部薄皮膚之間，保持一個(gè)日夜健康的微氣候，可大大降低紅屁屁發(fā)生的概率，使小屁屁日夜呼吸更健康，促進(jìn)幼兒健康快樂成長(zhǎng)。微氣候下的日夜分護(hù)紙尿褲，守護(hù)日夜健康微氣候，具有柔臀健脂，讓小屁屁日夜呼吸更健康，遠(yuǎn)離紅屁屁！
露安適已全面通過德國權(quán)威OEKO-TEX® STANDARD 100紡織品有害物質(zhì)檢測(cè)，確保產(chǎn)品安全性和可溯源性，讓育兒家庭更放心。同時(shí)榮獲德國Dermatest五星臨床皮膚科專業(yè)認(rèn)證，通過了為嚴(yán)苛的臨床實(shí)驗(yàn)，確保產(chǎn)品的安全及性，以提供好的皮膚護(hù)理給到育兒家庭。露安適一直以高的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和科學(xué)配方關(guān)愛母嬰的肌膚健康，呵護(hù)薄皮膚，守護(hù)新生。
堅(jiān)持專注于母嬰護(hù)理細(xì)分領(lǐng)域不動(dòng)搖，塑造母嬰護(hù)理領(lǐng)域的“薄皮膚護(hù)理專家”，一直都是露安適堅(jiān)持的理念。未來，露安適將繼續(xù)堅(jiān)守初心，密切關(guān)注薄皮膚人群，守護(hù)新生。
露安適認(rèn)為，紙尿褲、洗護(hù)產(chǎn)品作為頻繁使用的日用消費(fèi)品，必然會(huì)發(fā)展成一個(gè)極具潛力的龐大市場(chǎng)。
而相應(yīng)地，對(duì)渠道而言，孕婦和新生兒的洗護(hù)用品市場(chǎng)，更是一個(gè)不能放棄的市場(chǎng)。只有在解決了“隔壁母嬰店”解決不了的細(xì)分問題后，你的顧客才會(huì)真正成為你的“鐵桿粉絲。”
而要解決這個(gè)問題，選對(duì)品牌，抱對(duì)大腿，何其重要！
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