談到新零售，毫無疑問是2017年行業(yè)熱的詞匯之一。新零售有怎樣的前世今生？新零售時(shí)代是否已經(jīng)到來？這個(gè)對(duì)普通人來講稍顯復(fù)雜的詞匯，我們?cè)撛鯓永斫猓慷爬蠋熼_門見山，用體驗(yàn)餐廳的案例直指新零售的本質(zhì)。
新零售的本質(zhì)是消費(fèi)理念和消費(fèi)行為發(fā)生了變化。新一代消費(fèi)成為主流，線上線下的產(chǎn)品在品質(zhì)、功能、價(jià)格上的區(qū)別均將消弭，消費(fèi)者將從以往注重價(jià)格的理性消費(fèi)逐漸轉(zhuǎn)化為注重服務(wù)的感性消費(fèi)，以情感訴求建立品牌才能得到消費(fèi)者的認(rèn)同。此時(shí)的差別就是情感與情懷，“可能是格調(diào)，可能是個(gè)性，可能是潮流，可能是創(chuàng)新，甚至可能是某種態(tài)度、某種情感、某種連接。未來，主打性價(jià)比與情懷的消費(fèi)品將涵蓋每一個(gè)領(lǐng)域，成為常態(tài)。
如果說“性價(jià)比與情懷”是大眾消費(fèi)產(chǎn)物的話，那“小眾、定制化和設(shè)計(jì)感”則是普羅大眾的一個(gè)“小特別”。每一個(gè)人都是獨(dú)特的，每一個(gè)人都有與眾不同的需求和欲望，其實(shí)每一個(gè)時(shí)代都是這樣的，只是在彰顯個(gè)性、崇尚自由的時(shí)代才能受到關(guān)注，也才能形成巨大的市場。
對(duì)母嬰品牌來說，滿足、適應(yīng)和挖潛個(gè)人化、小群體的需求，消費(fèi)的品牌、內(nèi)容和服務(wù)就要有其獨(dú)特性。為小眾標(biāo)新立異，為獨(dú)有個(gè)性定制，將充滿個(gè)體表達(dá)的設(shè)計(jì)感融入消費(fèi)當(dāng)中，未來亦為常態(tài)之一。
據(jù)預(yù)計(jì)，中國中產(chǎn)階級(jí)的人數(shù)在未來20年將從2.3億人增加到6.3億人。這部分人群將成為未來母嬰市場主要的消費(fèi)群體，他們更注重高品質(zhì)和強(qiáng)體驗(yàn)性產(chǎn)品，未來80%以上的消費(fèi)內(nèi)容都將產(chǎn)生于“新生代中產(chǎn)階層”疊加效應(yīng)當(dāng)中。
毫無疑問，新零售不是概念，不是理論。它將重構(gòu)產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈。杜老師推出的《母嬰紅利》和《新零售》兩大實(shí)戰(zhàn)著作，受到現(xiàn)場各位母嬰企業(yè)家的熱烈追捧，雖然訂貨兩萬贈(zèng)一本書，500余套書籍仍然被搶訂一空。杜老師認(rèn)為，作為企業(yè)掌舵人應(yīng)該站在趨勢之中去布局，能夠跳出行業(yè)看行業(yè)，跳出企業(yè)看企業(yè)。2017年次推出品牌游學(xué)，“杜老師母嬰產(chǎn)業(yè)日本深度游學(xué)”受到各地母嬰企業(yè)家踴躍參與，一線見學(xué)、深度研討、融合創(chuàng)新、資源對(duì)接成為實(shí)實(shí)在在的收獲。聽說第二期日本游學(xué)即將于11月啟動(dòng)，各位紛紛爭搶游學(xué)名額。
始于心，踐于行。隨著技術(shù)推動(dòng)商業(yè)不斷變革，母嬰零售從內(nèi)容到主題、功能、形態(tài)均應(yīng)與新生代消費(fèi)群體的需求和行為模式相適應(yīng)，并隨之不斷進(jìn)化。后，再次感謝主辦方潘德媽媽的邀請(qǐng)！感謝安徽各位孕嬰童企業(yè)家的支持！
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