昨日，在永樂2025春季拍賣會上，一款顯示為初代藏品級薄荷色的LABUBU最終以108萬元的價格完成競拍；另一款全球限量15版棕色LABUBU以82萬元成交。
在下行周期里賣情緒的泡泡瑪特，憑借爆款LABUBU，無疑是又制造出了一起現(xiàn)象級事件。
根據(jù)福布斯實時富豪榜6月9日上午的數(shù)據(jù)顯示，泡泡瑪特創(chuàng)始人王寧目前的身家已經(jīng)達到了208億美元，躋身中國榜第十，全球第101名。
在年初的趨勢洞察中，我們就曾提到過——未來最大的機會，藏在美好生活方式里。圍繞“我怕”的痛點共情、“我想”的精神寄托、“我要”的身份認(rèn)同，情緒價值是當(dāng)下需要重點抓住的商業(yè)觸角之一。
從年初爆火的哪吒IP衍生品，到當(dāng)下一只難搶、高溢價的LABUBU，都在證明這個時代的“情緒價值”，正逐漸落地成“剛需”消費的形式，不斷發(fā)揮著商業(yè)光芒。
母嬰行業(yè)也已經(jīng)有先行者付諸探索。
我們看到，潮玩、谷子等元素正被越來越多母嬰店納入選品范疇；一些母嬰品牌也將盲盒、IP元素融入產(chǎn)品設(shè)計；更有從業(yè)者突破原有零售模式，積極拓展新業(yè)態(tài)。
例如，愛嬰室已在蘇州開設(shè)了首家高達基地與萬代拼裝模型店，引入高達、寶可夢、哆啦A夢等國際知名IP。孩子王最新落地的新店型“ultra店”，其切入點也是結(jié)合時下火熱的潮玩、谷子、AI等元素，希望能夠打造一個兒童及青少年的時尚快樂空間。
那么，母嬰行業(yè)，如何更好地理解和落地情緒價值？
情緒經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀
經(jīng)濟學(xué)者香帥在其“共潮生”演講中指出，自2020年起，曾支撐幾代人發(fā)展的四大紅利“工業(yè)化、城市化、全球化、互聯(lián)網(wǎng)信息化”正逐漸消退。這正是當(dāng)下普遍感受到的撕裂感與陣痛感的重要來源。
在此背景下，能夠有效紓解壓力、提供慰藉的情緒價值，展現(xiàn)出日益強大的生命力。
MobTech研究院《2024年【情緒經(jīng)濟】消費人群洞察》的調(diào)研數(shù)據(jù)印證了這一趨勢：2024年，持有“快樂消費、為情緒價值/興趣而消費”心態(tài)的消費者占比超過40%。其青睞的品類主要包括旅行與戶外徒步、游戲、文娛消費、文創(chuàng)/盲盒等潮玩以及IP相關(guān)消費。
當(dāng)然，毛絨玩具這一重要品類，同樣不能忽視。在這一品類中，Jellycat的爆火無疑是典型事件，數(shù)說聚合數(shù)據(jù)顯示，2024年 Jellycat在社交平臺上的聲量比 2023年增長167%。
而隨著消費人群變遷，Z世代崛起并成為消費主力，情緒經(jīng)濟的市場得到了進一步發(fā)展。
《2024年【情緒經(jīng)濟】消費人群洞察》描繪了更清晰的人群畫像：
性別： 女性為主（64.0%）
年齡：90后占比最高（44.0%），00后作為新興力量同樣顯著（33.5%）
學(xué)歷： 大學(xué)本科人群占主導(dǎo)（59.5%）
而隨著情緒經(jīng)濟市場越發(fā)成熟，其形態(tài)也愈發(fā)清晰。國金證券的研究將當(dāng)下情緒價值的實現(xiàn)路徑劃分為三類：
服務(wù)+消費增值：在消費品售賣的過程中，通過貼心的服務(wù)提供額外的情緒價值，能夠顯著提高消費者的購買行為和品牌忠誠度；
IP+消費悅己：通過IP背后的故事實現(xiàn)與消費者的價值觀、世界觀的共鳴，滿足消費者的悅己需求，從而提升消費者客單價等；
社交+消費悅?cè)耍?/strong>受益于線上社交平臺的快速發(fā)展，人們希望通過消費來展現(xiàn)個性、獲得認(rèn)同、展示同好等，主要圍繞于二次元消費尋求社交圈層認(rèn)同，高端奢侈品、紡服消費實現(xiàn)社交價值獲得感。
母嬰行業(yè)落地三板斧
當(dāng)“情緒價值”已從抽象概念躍升為驅(qū)動消費的核心力量，母嬰行業(yè)作為與情感深度綁定的領(lǐng)域，更應(yīng)敏銳捕捉并積極擁抱這股“情緒經(jīng)濟”浪潮，精準(zhǔn)錨定核心人群，解碼Z世代群體需求圖譜。
也是基于情緒消費不同的類型，母嬰行業(yè)具體落地策略可以從以下幾個方面展開：
1、創(chuàng)新產(chǎn)品與場景，注入情感共鳴
在產(chǎn)品端，可以融入潮玩、谷子、盲盒等元素，或迎合消費者對美學(xué)等方面的追求，使產(chǎn)品本身成為“美好生活方式”的具象載體。
場景端，尤其是對線下實體來說，可以嘗試突破傳統(tǒng)零售模式，探索融合親子互動、社交、學(xué)習(xí)、放松的復(fù)合體驗空間。例如，可以設(shè)計親子手作工坊、親子運動課程、社區(qū)育兒沙龍等，提供愉悅、有價值的親子時光，營造情感連接場域。
2、低成本、小形態(tài)撬動大信任
第一財經(jīng)與DT商業(yè)觀察發(fā)布的《碎銀時代下的情緒紅利 ：2024生活趨勢洞察報告》提到一個重要生活方式——低成本體驗。
報告具體闡述道，當(dāng)下的年輕人熱衷于用低成本追尋豐富多樣的生活體驗，他們躺在斜坡草坪上感受“公園20分鐘效應(yīng)”、花9.9元參與一節(jié)低價網(wǎng)球體驗課、用公益課的價格預(yù)約政府組織的青年夜校……這些體驗不需要很多金錢投入，就能收獲成倍的快樂，與動輒氪金的“中產(chǎn)式生活”形成對比。
這一趨勢對母嬰行業(yè)的啟發(fā)在于——
可以推出小包裝、試用裝的產(chǎn)品，且這一維度不僅僅是單純按照容量拆解，也可以根據(jù)分齡分層的場景拆解，以降低嘗鮮成本，精準(zhǔn)匹配細分需求。
此外，也可以結(jié)合場景，如可以邀請兒科醫(yī)生/育兒KOL開設(shè)主題快閃課（如“過敏預(yù)防指南”、“輔食添加避坑”），課程后推送匹配的產(chǎn)品試用裝。
3、巧借AI工具與圈層力量，提升服務(wù)溫度與效率。
《碎銀時代下的情緒紅利 ：2024生活趨勢洞察報告》中提到，AI已成為現(xiàn)代人情感代償?shù)暮脦褪?，在一定程度上填補了人們情感交流上的空缺，它能夠24小時回應(yīng)你的訴求，并通過個性化設(shè)置調(diào)整聊天風(fēng)格，讓人在傾訴和交流中獲得情感上的支持。
母嬰行業(yè)也可以巧借助這一工具，尤其是對母嬰實體來說，可以將其作為導(dǎo)購的輔助，以實現(xiàn)快速、準(zhǔn)確地回答用戶關(guān)于育兒知識、商品咨詢等問題，提升用戶體驗。
此外，也可以在私域運營中強化圈層的力量，如可以構(gòu)建以共同興趣為紐帶，或基于不同育兒階段為主題的社群，鼓勵真實分享與互助，營造安全的情感宣泄與支持空間，強化用戶的社交歸屬感與圈層認(rèn)同。
CBME洞察手記
當(dāng)一只潮玩能拍出百萬高價，當(dāng)消費者用真金白銀為情感需求支付溢價，當(dāng)下商業(yè)文明的進化方向也就愈發(fā)明確：不是販賣商品，而是認(rèn)購幸福；不是滿足需求，而是預(yù)判渴望。
而母嬰行業(yè)要做的就是，如何讓消費者的每一次“買單”，都成為對美好生活的鄭重投票。
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