居民收入水平的提高和消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，正推動(dòng)著國(guó)內(nèi)的母嬰市場(chǎng)發(fā)展。未來(lái)，新零售將成為母嬰行業(yè)的主流模式，新模式將孕育新的發(fā)展機(jī)會(huì)，母嬰賽道前景廣闊。
2020年中國(guó)母嬰行業(yè)規(guī)模將突破4萬(wàn)億，消費(fèi)升級(jí)成主要驅(qū)動(dòng)力
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，2019年中國(guó)母嬰行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)34950億元，預(yù)計(jì)2020年市場(chǎng)規(guī)模將突破4萬(wàn)億元。
中國(guó)人口基數(shù)龐大，母嬰消費(fèi)作為剛需市場(chǎng)，隨著收入水平的上升，市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。與此同時(shí)，經(jīng)濟(jì)、政策、社會(huì)、技術(shù)等多方面環(huán)境的變化，為母嬰消費(fèi)市場(chǎng)帶來(lái)了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。一方面社會(huì)進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)發(fā)展促進(jìn)了育兒觀念的轉(zhuǎn)變，驅(qū)動(dòng)母嬰消費(fèi)群體與消費(fèi)內(nèi)容變化。母嬰消費(fèi)群體由孩童向家庭擴(kuò)展，消費(fèi)內(nèi)容由產(chǎn)品向服務(wù)延伸，母嬰市場(chǎng)更加細(xì)分多元。母嬰消費(fèi)能力的提升不斷抬升行業(yè)天花板，市場(chǎng)發(fā)展前景良好。另一方面，母嬰消費(fèi)品質(zhì)升級(jí)，傳統(tǒng)母嬰市場(chǎng)亟待改革。大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展，為母嬰行業(yè)變革注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。未來(lái)，借助數(shù)字化技術(shù)，建立以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心的，線上線下融合發(fā)展的母嬰新業(yè)態(tài)有望成為主流趨勢(shì)。但值得注意的是，新模式的涌現(xiàn)將吸引更多入局者加入萬(wàn)億母嬰賽道，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)有望升級(jí)。
企業(yè)線上線下加速融合，寶貝格子新零售業(yè)態(tài)發(fā)展
2020年初新冠疫情的爆發(fā)，激發(fā)了母嬰行業(yè)的變革意識(shí)，線上線下融合加速，母嬰新零售體系日趨完善，期間也涌現(xiàn)出一些新模式，新業(yè)態(tài)，新方法，如智慧升級(jí)，全域營(yíng)銷，線上直播等。數(shù)字化技術(shù)與產(chǎn)業(yè)的融合不斷加深，對(duì)母嬰新零售賽道的企業(yè)提出了更高的要求。與此同時(shí)，品質(zhì)升級(jí)的長(zhǎng)期趨勢(shì)下，線下實(shí)體門店逐漸趨向品牌化、連鎖化，部分重資產(chǎn)模式的連鎖門店面臨經(jīng)營(yíng)和擴(kuò)張的雙重壓力，少數(shù)輕資產(chǎn)賦能擴(kuò)張模式的品牌迎來(lái)發(fā)展良機(jī)。
艾媒咨詢分析師認(rèn)為，新一代年輕父母正在成為母嬰消費(fèi)市場(chǎng)的主力軍，他們的育兒觀念以及消費(fèi)習(xí)慣都發(fā)生了變化。與此同時(shí)，消費(fèi)信息渠道獲取的碎片化，營(yíng)銷手段的多元化也在不同程度的改變著母嬰消費(fèi)市場(chǎng)。母嬰消費(fèi)趨向品質(zhì)化、服務(wù)化、場(chǎng)景化、便利化，線上線下融合發(fā)展的模式更能滿足日漸升級(jí)的母嬰消費(fèi)需求。
以寶貝格子為例，借助“APP+微信+微博+小程序” 的“1+N”的線上內(nèi)容矩陣以及線下實(shí)體連鎖門店，寶貝格子構(gòu)建了線上線下消費(fèi)閉環(huán)，全渠道運(yùn)營(yíng)管理能力隨之提升。疫情爆發(fā)后，拓客、鎖客、留客成為母嬰門店存活的關(guān)鍵，寶貝格子為門店打造的私域用戶閉環(huán)，有效地緩解了門店的痛點(diǎn)，加速了門店的轉(zhuǎn)型升級(jí)。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，寶貝格子的深度賦能價(jià)值是其吸引超萬(wàn)家門店入駐的主要因素。
母嬰新零售企業(yè)發(fā)展前景廣闊，產(chǎn)品服務(wù)升級(jí)和數(shù)字化建設(shè)能力有待提升
2016年二孩政策的放開，帶動(dòng)了母嬰賽道的投資熱潮。隨著時(shí)間推移，資本逐步回歸理性，母嬰賽道投資規(guī)模不斷下降。資本支持力度的削減加速了母嬰行業(yè)洗牌，少數(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)商歷經(jīng)洗牌逐步成長(zhǎng)為細(xì)分領(lǐng)域龍頭。此外，隨著綜合零售巨頭的入局，母嬰行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，資源將更趨于向頭部企業(yè)傾斜。升級(jí)產(chǎn)品與服務(wù)，降低獲客成本，提升經(jīng)營(yíng)效率，改善盈利水平將成為母嬰行業(yè)共同面臨的挑戰(zhàn)。
艾媒咨詢分析師認(rèn)為，疫情的爆發(fā)導(dǎo)致線下母嬰門店遭遇重創(chuàng)，卻深度培養(yǎng)了母嬰用戶線上消費(fèi)習(xí)慣，供需雙方的變化加速了母嬰零售模式的變革，母嬰新零售業(yè)態(tài)迎來(lái)快速發(fā)展期。當(dāng)前階段，線上線下融合加速雖然能助力母嬰門店緩解短期經(jīng)營(yíng)壓力，但長(zhǎng)期來(lái)看，產(chǎn)品服務(wù)的升級(jí)才是新零售業(yè)態(tài)長(zhǎng)續(xù)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。而且在數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的趨勢(shì)下，數(shù)字化將成為各行業(yè)增長(zhǎng)的新引擎，利用數(shù)字化技術(shù)改善母嬰行業(yè)經(jīng)營(yíng)效率，有助于提升母嬰企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。但母嬰行業(yè)整體數(shù)字化建設(shè)能力相對(duì)不足，未來(lái)母嬰品牌對(duì)數(shù)字化賦能服務(wù)需求有望增加。
未來(lái)，寶貝格子將不斷迎合市場(chǎng)需求，將產(chǎn)品與服務(wù)融合、線下與線上融合，依托優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和專業(yè)化的服務(wù)，打造體驗(yàn)式和社交化的消費(fèi)場(chǎng)景，吸引越來(lái)越多的消費(fèi)者，為他們提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)。
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