要說今年火的，毋庸置疑就是直播，但在看似風(fēng)光無限下，也存在諸多槽點(diǎn)，例如明星網(wǎng)紅直播帶貨涉嫌刷單造假、售后服務(wù)不滿意等等。前幾天中消協(xié)發(fā)布的雙十一輿情分析報(bào)告中，關(guān)于“直播帶貨”類的負(fù)面消息總共有334083條，可見直播帶貨還十分不規(guī)范。
11月23日，國家廣播電視總局在官網(wǎng)發(fā)布《國家廣播電視總局關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)秀場(chǎng)直播和電商直播管理的通知》，進(jìn)一步規(guī)范對(duì)直播行業(yè)的管理。
其中，重點(diǎn)對(duì)以下七類行為提出具體約束：
一、采取有力措施不為違法失德藝人提供公開出鏡發(fā)聲機(jī)會(huì)。這就意味著，在品德上有過污點(diǎn)的藝人，將無法再通過直播進(jìn)行撈金，為的是防范遏制炫富拜金、低俗媚俗等不良風(fēng)氣在直播領(lǐng)域滋生蔓延。
二、平臺(tái)應(yīng)在2020年11月30日前，將開辦主體信息和業(yè)務(wù)開展情況等在“全國網(wǎng)絡(luò)視聽平臺(tái)信息管理系統(tǒng)”登記備案。以后直播平臺(tái)都要進(jìn)行登記備案，這意味著，未來不再是架起一臺(tái)手機(jī)就能隨時(shí)隨地直播的時(shí)代了。
三、相關(guān)平臺(tái)的一線審核人員與在線直播間數(shù)量總體配比不得少于1：50，比如，某平臺(tái)有50萬個(gè)直播間在同時(shí)直播，審核人員就不能少于1萬人。此外，平臺(tái)還要在每季度應(yīng)向省級(jí)廣播電視主管部門報(bào)備直播間數(shù)量、主播數(shù)量和審核員數(shù)量。
四、對(duì)于多次出現(xiàn)問題的直播間和主播，應(yīng)采取停止推薦、限制時(shí)長、排序沉底、限期整改等處理措施。對(duì)于問題性質(zhì)嚴(yán)重、屢教不改的，關(guān)閉直播間，將相關(guān)主播納入黑名單并向廣播電視主管部門報(bào)告，不允許其更換“馬甲”或更換平臺(tái)后再度開播。
五、以直播間、直播演出、直播綜藝及其他直播節(jié)目形式舉辦電商節(jié)、電商日、促銷日等主題電商活動(dòng)，應(yīng)按照網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目直播服務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定，提前14個(gè)工作日將活動(dòng)嘉賓、主播、內(nèi)容、設(shè)置等信息報(bào)廣播電視主管部門備案。
六、網(wǎng)絡(luò)電商直播平臺(tái)要對(duì)開設(shè)直播帶貨的商家和個(gè)人進(jìn)行相關(guān)資質(zhì)審查和實(shí)名認(rèn)證，完整保存審查和認(rèn)證記錄，不得為無資質(zhì)、無實(shí)名、冒名登記的商家或個(gè)人開通直播帶貨服務(wù)。也就是說，進(jìn)行直播帶貨的商家和個(gè)人，必須進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，這不僅方便國家或機(jī)構(gòu)對(duì)直播的管理，也相信在實(shí)名制的制約下，商家和主播們的直播行為會(huì)更加規(guī)范。
七、對(duì)點(diǎn)擊量高、成交量虛高、“打賞”金額大、業(yè)務(wù)類別容易出問題的直播間，要建立人機(jī)結(jié)合的重點(diǎn)監(jiān)看審核機(jī)制。這是針對(duì)明星網(wǎng)紅頻頻出現(xiàn)的刷單造假行為實(shí)行監(jiān)控，對(duì)主播們?yōu)榱速嵢蚪鸷吞岢?，瘋狂刷單再進(jìn)行退貨的行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。
可以說，這將是迄今為止，直播迎來的嚴(yán)監(jiān)管。
為什么這么說呢，畢竟廣電總局能夠決定這些直播平臺(tái)的命運(yùn)，按照規(guī)定，在中國境內(nèi)提供網(wǎng)絡(luò)視聽服務(wù)的主體（秀場(chǎng)直播、電商直播都納入網(wǎng)絡(luò)視聽服務(wù)），必須取得《信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可證》，而這個(gè)許可證是由廣電總局核發(fā)的。
在這個(gè)《通知》末尾，有這么一句話——“對(duì)整體不符合開辦直播業(yè)務(wù)條件和能力的平臺(tái)，應(yīng)通報(bào)有關(guān)部門，組織聯(lián)合關(guān)停其直播業(yè)務(wù)。”也就是說，被國家廣電總局相關(guān)部門核查不符合開辦直播，將會(huì)被強(qiáng)制停止，之前積累下來的用戶、人氣和流量，統(tǒng)統(tǒng)都會(huì)化成泡沫。
因此，小編相信在此重拳出擊下，魚龍混雜的直播行業(yè)將會(huì)有所改善，慢慢朝著更好的方向發(fā)展。
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