10月27日,天貓母嬰親子行業(yè)聯(lián)合Alibaba Design商品設(shè)計(jì)孵化中心(ADIC),及WGSN聯(lián)合發(fā)布《新親子新美學(xué)》趨勢(shì)報(bào)告。報(bào)告會(huì)上,天貓母嬰親子總經(jīng)理西美表示,隨著90后、95后成為消費(fèi)市場主力軍,這一代父母跟上一代父母的審美需求和消費(fèi)觀念變化很大:“對(duì)母嬰親子產(chǎn)品,新一代年輕父母會(huì)代入自己的審美,也堅(jiān)信小孩子成長需要美學(xué)的熏陶和陪伴。”
眾所周知,母嬰親子產(chǎn)業(yè)一直被視為高利潤行業(yè),畢竟在消費(fèi)端,孩子和孕婦都是家庭地位高的群體。過去一年,母嬰親子新客人群增速迅猛,占比達(dá)48%。如何將新客沉淀為持續(xù)的復(fù)購人群,是品牌人群資產(chǎn)建設(shè)的重要一環(huán)。
天貓母嬰親子類負(fù)責(zé)人發(fā)布了六個(gè)母嬰親子行業(yè)風(fēng)口:
,挖掘新人群市場,擴(kuò)展趨勢(shì)細(xì)分品類,滿足各年齡段親子人群的需求;
第二,供給側(cè)升級(jí),通過新技術(shù)、新面料/成分、新設(shè)計(jì)、新體驗(yàn)等新品體驗(yàn),Z時(shí)代媽媽的消費(fèi)換代;
第三,新私域運(yùn)營,產(chǎn)品化工具讓觸達(dá)更精準(zhǔn)更高效,精準(zhǔn)定位消費(fèi)群體;
第四,新內(nèi)容賽道,品牌將成為特色化直播&短視頻的新主角,瓜分百億級(jí)內(nèi)容市場;
第五,新服務(wù)陪伴,讓消費(fèi)者在天貓平臺(tái)享受商品全生命周期的售后服務(wù),提升品牌粉絲黏性;
第六,新零售2.0,在線教育市場、孕產(chǎn)服務(wù)、攝影攝像、親子娛樂等本地化市場的線上轉(zhuǎn)型極速化。
作為國內(nèi)具有代表性的輔助開店平臺(tái),店寶寶在母嬰親子類店鋪的運(yùn)營上頗有心得。店寶寶專業(yè)運(yùn)營師認(rèn)為,90后年輕潮媽是未來消費(fèi)的主力軍,為了滿足這部分人群的需求,光有“升級(jí)”和“創(chuàng)新”是不夠的,必須打造全新的品牌和店鋪,逐步完成消費(fèi)換代。
針對(duì)90后年輕媽媽群體,天貓將品牌人群資產(chǎn)劃分三大主力運(yùn)營板塊。,全域運(yùn)營,助力品牌用戶增長全面提速;第二,私域運(yùn)營,提高品牌精細(xì)化運(yùn)營消費(fèi)者的效率;第三,推出親子卡業(yè)務(wù),為用戶所打造高品質(zhì)、整體性育兒方案。
阿里巴巴商品設(shè)計(jì)孵化中心負(fù)責(zé)人姚函江表示,消費(fèi)側(cè)越來越個(gè)性化、碎片化的新需求,對(duì)供給側(cè)的差異化能力和新品上市的確定性都提出了更大的挑戰(zhàn)。在這樣的商業(yè)鏈路中,不再只停留在品牌溝通和用戶體驗(yàn)的層面,而是可能會(huì)往前一步,通過行業(yè)消費(fèi)趨勢(shì)洞察和設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)譯,更高效地連接設(shè)計(jì)生態(tài)和品牌商家,讓差異化的新供給更迅速、更精準(zhǔn)地匹配個(gè)性化的新需求,提高品牌新品孵化的確定性。
公開資料顯示,2020年,天貓母嬰親子要孵化1000個(gè)超級(jí)新品,全面升級(jí)品牌商品創(chuàng)新能力,通過TMIC、Alibaba Design、營銷中心等工具,重點(diǎn)打造超級(jí)單品、超級(jí)新品、特色貨品三大賽道。
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