正式開通在即，暖心細節(jié)來襲。開通運營后，鄭州地鐵3號線全線各站點共設置17座母嬰室，且“標配”溫奶器。11月6日，鄭州地鐵3號線的運營方——鄭州中建深鐵軌道交通有限公司對外公布了包含上述內容在內的多項溫馨服務細節(jié)。
鄭州地鐵3號線是鄭州軌道交通網(wǎng)中的重要干線，總里程25.488公里，設車站21座，擬于2020年年底前實現(xiàn)載客運營，作為一條在鄭州市區(qū)內按“西北—東南”方向，呈“乙”字形走向的地鐵干線。
正式開通在即，作為運營方的鄭州中建深鐵軌道交通有限公司再次對外“官宣”了多項溫馨服務細節(jié)，大家快來一起來看看都有啥：
●哪節(jié)車廂乘客少，上車之前就知道
乘客在車站候車時，可以通過設立在屏蔽門上端的顯示屏，實時觀察預到站列車各車廂的乘客分布情況。“紅、黃、綠”代表著車廂載客情況，大家可以根據(jù)屏幕顯示，提前選擇車廂。
●母嬰室增加溫奶器
在全線17個設有母嬰室的車站中增設溫奶器，在冬天或者溫度較低的天氣中，乘客可以使用溫奶器加熱嬰兒餐食。
●窗口、洗手臺均設有高、低不同規(guī)格
車站客服中心的服務窗口、衛(wèi)生間外的洗手池均設置為高、低兩個不同高度的窗口，方便兒童或輪椅乘客使用。
●增設站外無障礙電梯指示牌、電梯照明
在車站出入口位置，設置無障礙電梯指引，其內容以地圖的形式呈現(xiàn)，乘客根據(jù)指引可準確、清楚地了解站外無障礙電梯所在的具體位置。
車站出入口無障礙電梯的站外小坡道加裝照明設施，為晚間出行的乘客提供充足照明。
●增設延誤證明二維碼、意見收集二維碼
當車站出現(xiàn)列車延誤導致乘客滯留時，對需要開具延誤證明的乘客，在出站閘機處掃描二維碼，即可獲得當日某車站因故延誤的證明。
在客服中心附近的柱子上粘貼乘客意見收集二維碼，乘客掃碼便可填寫意見，工作人員可通過系統(tǒng)直接查看意見。
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