今年以來，空調(diào)市場(chǎng)由于受到疫情、新能效以及價(jià)格戰(zhàn)等多重因素的影響，整體表現(xiàn)不佳。但是，符合母嬰群體健康需求的空調(diào)產(chǎn)品有所增長(zhǎng)，迅速成為行業(yè)風(fēng)口。
2020年10月29日，在中國家用電器研究院主辦的“母嬰家電技術(shù)規(guī)范暨2020母嬰嘉電評(píng)測(cè)結(jié)果”發(fā)布會(huì)上，《母嬰家電技術(shù)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布，海信空調(diào)的兩款產(chǎn)品KFR-35GW/X800H-X1、KFR-35GW/S710X-X1批通過“母嬰團(tuán)標(biāo)”評(píng)測(cè),并被授予“母嬰•嘉電”證書。
海信空調(diào)以“健康”為突破口，以差異化的技術(shù)優(yōu)勢(shì)解決了母嬰市場(chǎng)的三大痛點(diǎn)，帶動(dòng)行業(yè)向健康化、智能化方向轉(zhuǎn)型升級(jí)。
母嬰空調(diào)市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力巨大，但存三大用戶痛點(diǎn)亟待解決
母嬰健康是全民健康的重要基石，關(guān)乎著萬千家庭的幸福，更關(guān)系到健康中國戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而且隨著我國“二孩”政策放開，母嬰市場(chǎng)就被譽(yù)為“億萬級(jí)的大蛋糕”，是現(xiàn)階段眾多家電企業(yè)瞄準(zhǔn)的目標(biāo)市場(chǎng)。
母嬰家電正在從“品質(zhì)化需求”向“剛性需求”過渡，這因?yàn)檫M(jìn)入2020年以來，批90后已經(jīng)30歲，95后也逐漸步入育齡，新一代的母嬰消費(fèi)者育兒觀念發(fā)生改變，孩子在家庭中受重視程度越來越高，他們?cè)敢馔度敫嗟馁Y金和精力，對(duì)于幼兒消費(fèi)能力也是提升，在精細(xì)養(yǎng)娃時(shí)代，母嬰家電爆發(fā)出驚人的增長(zhǎng)潛力。
母嬰空調(diào)市場(chǎng)潛力巨大，但存在三大用戶痛點(diǎn)：調(diào)溫時(shí)不能提供舒適的濕度，無法提供新鮮凈化的空氣，直吹風(fēng)容易讓抵抗力弱的母嬰人群生病。
特別是在新冠肺炎疫情的催化下，“勤洗手”、“多通風(fēng)”成為日常防護(hù)的關(guān)鍵，本來就對(duì)健康具有高要求的母嬰群體對(duì)新鮮空氣的需求度進(jìn)一步提升。因此，具有新風(fēng)凈化、除塵、加濕、提高含氧量等功能的健康空調(diào)產(chǎn)品的熱度提高，成為行業(yè)的新動(dòng)力。
但是，由于母嬰類空調(diào)市場(chǎng)還處于起步階段，沒有明確的要求和標(biāo)準(zhǔn)，部分 “母嬰”產(chǎn)品概念大于實(shí)質(zhì)，消費(fèi)者體驗(yàn)良莠不齊，行業(yè)亟需制定標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則，以防亂象。
在“母嬰家電技術(shù)規(guī)范暨2020母嬰嘉電評(píng)測(cè)結(jié)果”發(fā)布會(huì)上公布的《母嬰家電技術(shù)規(guī)范》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的制定過程十分嚴(yán)謹(jǐn)，制定過程中，廣泛征求了包括行業(yè)專家、業(yè)內(nèi)企業(yè)以及普通消費(fèi)者在內(nèi)的多方意見，結(jié)合多維度、多品類的實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證結(jié)果，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)合理，能夠切實(shí)規(guī)范市場(chǎng)，真正為消費(fèi)者服務(wù)。它的出臺(tái)填補(bǔ)了市場(chǎng)上目前沒有基于真實(shí)使用場(chǎng)景的母嬰家電相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的空白，讓企業(yè)研發(fā)創(chuàng)新有標(biāo)可循，讓消費(fèi)者科學(xué)選購有據(jù)可依。
在母嬰空調(diào)市場(chǎng)，海信率先研發(fā)出符合母嬰團(tuán)標(biāo)、能解決上述三大用戶痛點(diǎn)的創(chuàng)新產(chǎn)品X800，從而為空調(diào)行業(yè)的增長(zhǎng)開辟了新的空間。
海信空調(diào)以“健康”為突破口，解決母嬰市場(chǎng)用戶痛點(diǎn)
疫情的爆發(fā)加速了家電產(chǎn)品的健康化趨勢(shì)，母嬰家電的快速發(fā)展也是反映出消費(fèi)者對(duì)家電產(chǎn)品健康化的迫切需求，企業(yè)只有真正拉近產(chǎn)品研發(fā)與母嬰人群需求間的距離，才能為消費(fèi)者提供真正的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。
目前，空調(diào)市場(chǎng)發(fā)展處于滯緩時(shí)期，各企業(yè)紛紛致力于產(chǎn)品升級(jí)，其中，海信以“健康”為突破口，以打造母嬰市場(chǎng)的差異化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)行業(yè)的良性發(fā)展。例如，在10月29日“母嬰團(tuán)標(biāo)”發(fā)布會(huì)上，海信空調(diào)獲獎(jiǎng)的其中一款X800新風(fēng)空調(diào)就很好地解決了目前用戶存在的三大痛點(diǎn)問題。
，針對(duì)很多空調(diào)調(diào)溫時(shí)不能提供舒適的濕度，X800的溫濕聯(lián)動(dòng)功能能夠合理調(diào)控溫濕度，可以在不同的溫度下調(diào)匹配人體佳濕度區(qū)間至40%-60%，還能有效抑制病菌傳播和滋生，特別是對(duì)母嬰人群具有巨大的利好。
第二，絕大多數(shù)空調(diào)無法提供新鮮凈化的空氣，而X800的微正壓自適應(yīng)新風(fēng)能夠保持室內(nèi)空氣新鮮，X800的新風(fēng)量高達(dá)50m³/h，普通家庭10㎡房間僅需40分鐘可以全面換氣一次，將室外富氧空氣通過凈化引入室內(nèi)，增加室內(nèi)空氣含氧量和新鮮度，讓消費(fèi)者在家就能呼吸道媲美大自然的新鮮空氣。
第三，面對(duì)“直吹風(fēng)傷人”這一頭疼問題，X800搭載了擬態(tài)冷暖體感風(fēng)功能。由于母嬰人群本來就抵抗力弱，普通空調(diào)的直吹風(fēng)會(huì)讓他們?nèi)菀咨。琗800的送風(fēng)垂直于地面90°，讓熱量從室內(nèi)下方向室內(nèi)上方自然升騰，避免了直吹，讓空調(diào)制熱量主要傳導(dǎo)至人的身上，讓消費(fèi)者感受到暖從足下升的舒適感。
在后疫情時(shí)期，消費(fèi)者的健康意識(shí)將會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)的一段時(shí)間，這就給市場(chǎng)帶來新的消費(fèi)契機(jī)。海信緊握健康化的優(yōu)勢(shì)，解決用戶痛點(diǎn)，為健康化和品質(zhì)化的空調(diào)產(chǎn)品帶來了銷售提升。
技術(shù)立企，海信帶動(dòng)空調(diào)行業(yè)向健康化、智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)
2020冷年銷售期已經(jīng)結(jié)尾，空調(diào)市場(chǎng)的表現(xiàn)差強(qiáng)人意。根據(jù)奧維云網(wǎng)（AVC）全渠道推總數(shù)據(jù)來看，2020冷年中國空調(diào)市場(chǎng)零售額規(guī)模為1600億元，相比2019年同比下降18.2%，行業(yè)亟需新技術(shù)和新賣點(diǎn)刺激需求，獲得增量。
新風(fēng)空調(diào)行業(yè)的新的增長(zhǎng)點(diǎn)，與普通的空調(diào)相比，新風(fēng)空調(diào)能夠?qū)崿F(xiàn)房間空氣和室外空氣之間的流通、換氣，以及凈化空氣的作用。據(jù)中怡康線下零售監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2020年1-43周，新風(fēng)空調(diào)市場(chǎng)的零售量、零售額同比增幅分別為279.0%，243.6%，新風(fēng)細(xì)分市場(chǎng)中海信銷售額占有率33.38%，位居行業(yè)TOP2。
海信以用戶為中心，以技術(shù)立企，圍繞“舒適、健康、綠色、智能”的用戶需求，實(shí)現(xiàn)技術(shù)和產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新與突破。海信契合健康家電品類的消費(fèi)趨勢(shì)，發(fā)力新風(fēng)空調(diào)，打破同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，擺脫行業(yè)價(jià)格戰(zhàn)的泥淖，把行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)從價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品的價(jià)值上面，帶動(dòng)空調(diào)行業(yè)向健康化、智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)。
在10月29日“母嬰團(tuán)標(biāo)”發(fā)布會(huì)上，海信空調(diào)獲獎(jiǎng)的X800空調(diào)掛機(jī)，在健康化、智能化方面都具有性。在健康化方面，X800新風(fēng)模塊通過離心風(fēng)扇將室外的新鮮空氣引入新風(fēng)通道內(nèi)，HEPA濾網(wǎng)過濾效率高達(dá)95%。在智能化方面，X800空調(diào)搭載溫度補(bǔ)償系統(tǒng)，通過空調(diào)的檢測(cè)和運(yùn)行保持溫度恒定，還可以通過手機(jī)APP設(shè)置側(cè)面出風(fēng)，便捷又智能。值得一提的是，海信健康家X800新風(fēng)空調(diào)在9月份通過了知名檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)DEKRA全球張Smart Home認(rèn)證，榮獲智能空調(diào)K182標(biāo)準(zhǔn)001號(hào)證書，海信也成為全球家通過該認(rèn)證的空調(diào)品牌。
此外，海信還積極拓展“新風(fēng)”系列新品空調(diào)，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，并取得了一定的成績(jī)。海信新風(fēng)空調(diào)憑借出色的表現(xiàn)，通過了嚴(yán)苛的檢測(cè)，成為全球通過 JQA（日本質(zhì)量保證協(xié)會(huì)）認(rèn)證的新風(fēng)空調(diào)產(chǎn)品。在被視為“中國消費(fèi)風(fēng)向標(biāo)”的《2020 年度中國顧客滿意度指數(shù)(C-CSI)品牌排名及分析報(bào)告》中，海信空調(diào)顧客滿意度位居空調(diào)品類第三名。
面對(duì)供給過剩、價(jià)格絞殺激烈的環(huán)境和突如其來的疫情，空調(diào)行業(yè)雖然面臨著的挑戰(zhàn)，但也存在新的銷售契機(jī)。海信通過深耕母嬰群體，滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，積極布局新風(fēng)空調(diào)，將健康化、智能化作為突破口，為空調(diào)行業(yè)帶來新的增量。
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