線下消費(fèi)向線上遷移并保留，是2020年眾多行業(yè)市場(chǎng)的一大趨勢(shì)，對(duì)母嬰行業(yè)來(lái)說(shuō)同樣如此。近日，全球著名市場(chǎng)監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)分析公司尼爾森發(fā)布《2020母嬰消費(fèi)洞察報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》)，指出：隨著大量用戶轉(zhuǎn)向線上消費(fèi)，母嬰市場(chǎng)線上渠道銷售額增速達(dá)24.2%，半數(shù)以上母嬰消費(fèi)人群通過(guò)寶寶樹(shù)等母嬰垂類App種草。
據(jù)悉，尼爾森的《報(bào)告》由互聯(lián)網(wǎng)母嬰頭部品牌寶寶樹(shù)委托調(diào)查并發(fā)布，通過(guò)洞察母嬰家庭人群需求和母嬰消費(fèi)產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)，從母嬰市場(chǎng)宏觀趨勢(shì)、母嬰重點(diǎn)品類表現(xiàn)、母嬰人群消費(fèi)行為及母嬰互聯(lián)網(wǎng)品牌價(jià)值等維度，為全行業(yè)積極有序發(fā)展提供戰(zhàn)略級(jí)數(shù)據(jù)參考。
《報(bào)告》指出，母嬰人群主力為85/90后，不過(guò)95后已經(jīng)占比11%是高潛力母嬰人群。這些年輕的新生代家長(zhǎng)顯然已孩子為消費(fèi)中心，在居民生活水平整體提高的情況下，母嬰家庭月均在母嬰育兒方面整體花銷約為5200元。用戶畫像的變化，無(wú)疑也變革著消費(fèi)渠道的選擇，尼爾森統(tǒng)計(jì)顯示：母嬰消費(fèi)人群半數(shù)以上會(huì)通過(guò)寶寶樹(shù)等母嬰垂直類APP種草;而在寶寶樹(shù)等APP上，超過(guò)半數(shù)用戶會(huì)選擇直接在平臺(tái)完成消費(fèi)購(gòu)買。
相較于親友口碑安利、綜合電商平臺(tái)、母嬰專家/醫(yī)生/大V等意見(jiàn)等其他商品信息來(lái)源，寶寶樹(shù)等母嬰垂直類APP的優(yōu)勢(shì)是巨大的。寶寶樹(shù)等APP能滿足母嬰人群獲取知識(shí)、交流互動(dòng)及工具使用的核心需求，形成了良好的問(wèn)答交流的社區(qū)氛圍;而母嬰人群又非常依賴同階段用戶的的真實(shí)評(píng)價(jià)，所以無(wú)論是傳統(tǒng)線下渠道母嬰店還是電商等線上渠道，寶寶樹(shù)等母嬰APP都是消費(fèi)人群種草信息的要入口，對(duì)母嬰人群在全渠道的消費(fèi)有重要的參考價(jià)值。
對(duì)此，寶寶樹(shù)平臺(tái)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，新手父母往往在平臺(tái)中學(xué)習(xí)知識(shí)、交流互動(dòng)中會(huì)自然顯露出個(gè)性化的選品訴求，寶寶樹(shù)平臺(tái)內(nèi)來(lái)自其他用戶的真實(shí)推薦與經(jīng)驗(yàn)分享，結(jié)合平臺(tái)精準(zhǔn)化的消費(fèi)信息觸達(dá)與轉(zhuǎn)化已經(jīng)形成了一套完整的用戶溝通體系。
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