在我國(guó)全面放開二孩政策后，許多機(jī)構(gòu)都認(rèn)為二孩政策將帶來諸多人口紅利，將成為母嬰、房地產(chǎn)、教育培訓(xùn)等行業(yè)長(zhǎng)期利好的重要支撐。然而國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2017年我國(guó)出生人口是下降的，2018年又是下降的，在我國(guó)居民生育意愿有所降低的情況下，二孩政策并沒有出現(xiàn)想象中的快速增長(zhǎng)。
然而，母嬰行業(yè)又是一個(gè)較為依賴新生人口增長(zhǎng)的行業(yè)，如果我國(guó)未來繼續(xù)保持著出生率、新生兒數(shù)量不斷降低的現(xiàn)象，我國(guó)的母嬰行業(yè)必然將出現(xiàn)大多數(shù)行業(yè)都有的“冰火兩重天”的現(xiàn)象。
母嬰行業(yè)現(xiàn)“冰火兩重天” 沒有回頭客的生意該怎么做？
“冰”，一方面是因?yàn)橛残灾笜?biāo)——新生人口的減少。另一方面，越來越多的母嬰企業(yè)的出現(xiàn)，以及海外母嬰企業(yè)的進(jìn)入，令這個(gè)“供不應(yīng)求”的行業(yè)變得恐慌。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)本就激烈的大環(huán)境下，只有母嬰行業(yè)還能保持著高速增長(zhǎng)，畢竟這是一個(gè)還沒分完的“大蛋糕”。
”火“是因?yàn)椋S著人們生活質(zhì)量的提高，越來越多的家庭對(duì)新生兒的重視程度、投入程度越來越高，家庭對(duì)相關(guān)的投入也有所增多。
以孕檢為例，二、三十年前，許多女性在懷孕期間的產(chǎn)檢就是寥寥幾次B超檢查，有的甚至就沒做過，如今則截然不同，”少生優(yōu)生“”少子精養(yǎng)“正在為母嬰行業(yè)的增長(zhǎng)提供著新的動(dòng)力引擎。隨著群體對(duì)母嬰服務(wù)的需求在不斷上升，這也意味著，專業(yè)的母嬰行業(yè)機(jī)構(gòu)將迎來數(shù)量極為龐大的客戶群體。
母嬰行業(yè)現(xiàn)“冰火兩重天” 沒有回頭客的生意該怎么做？
母嬰行業(yè)有哪些商機(jī)可以挖掘？
從宏觀角度看，母嬰行業(yè)非常寬泛，只要是服務(wù)于“母”與“嬰”的都可以稱為是母嬰行業(yè)。因此從備孕、懷孕到生產(chǎn)，再到生育之后的幼兒以及產(chǎn)婦的照顧、護(hù)理，每一個(gè)環(huán)節(jié)都有大量的機(jī)會(huì)可以挖掘。
備孕期，挖掘的機(jī)會(huì)在于備孕教育以及的銷售；
懷孕期，挖掘的機(jī)會(huì)主要在于孕婦服飾、懷孕教育、胎教儀器、銷售等方面；
產(chǎn)后，可挖掘的機(jī)會(huì)主要在于產(chǎn)后護(hù)理、月子護(hù)理、嬰兒服飾、嬰兒日用品、嬰兒安全設(shè)備、嬰兒食品等；
隨著嬰兒成長(zhǎng)，又可以挖掘如產(chǎn)婦的產(chǎn)后鍛煉、兒童服飾、兒童玩具、兒童游戲、保姆看護(hù)、早教教育等。
然而，由于生育的特殊性，需求者在這方面的需求時(shí)間、次數(shù)有限，母嬰行業(yè)難做“回頭客“的生意。譬如大多數(shù)人只會(huì)在生育后購(gòu)買一次嬰兒床，生育后只會(huì)做一次月子，孩子斷奶后就不會(huì)再購(gòu)買奶瓶，孕婦裝在生育后就不會(huì)再穿。
所以，精準(zhǔn)挖掘客流的需求是母嬰人的必會(huì)功課。
母嬰行業(yè)商機(jī)如何挖掘？
與傳統(tǒng)行業(yè)不同，母嬰行業(yè)火熱的幾年恰恰是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)起來的，所以，如今的母嬰行業(yè)已經(jīng)充分滲入了社交平臺(tái)，能夠完全覆蓋女性生育及幼兒的養(yǎng)育全過程，并從以往的單純相關(guān)用品銷售變成為了孕育、生育、養(yǎng)育一體化場(chǎng)景式的服務(wù)。
于是，為了尋求生路，許多母嬰企業(yè)都已布局“母嬰+””互聯(lián)網(wǎng)+“”新零售+“等，客流少了，挖掘現(xiàn)有客流的衍生需求才是重要的；用品多了，滿足會(huì)員線下體驗(yàn)與提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)才是重要的。
此外，筆者認(rèn)為，當(dāng)前涉足母嬰市場(chǎng)當(dāng)前的企業(yè)數(shù)量已經(jīng)飽和，但涉足母嬰需求的質(zhì)量保證還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
國(guó)家在鼓勵(lì)生育的同時(shí)，要加大對(duì)母嬰行業(yè)的監(jiān)管，實(shí)行對(duì)違規(guī)企業(yè)的”零容忍“，嚴(yán)懲黑心企業(yè)為賺錢而不顧母嬰健康的行為。
同時(shí)，也期望母嬰企業(yè)都能做好產(chǎn)品、做好質(zhì)量、做好品牌，因?yàn)槟笅胄袠I(yè)是事關(guān)國(guó)計(jì)民生，是良心行業(yè)，更是愛心行業(yè)。
【作者簡(jiǎn)介】
著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家宋清輝
宋清輝，著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家。法治周末、證券日?qǐng)?bào)等多家媒體特約評(píng)論員，在新華網(wǎng)、信報(bào)月刊等海內(nèi)外多家媒體開設(shè)有專欄，2015年曾獲得證券時(shí)報(bào)社“具影響力財(cái)經(jīng)觀察員獎(jiǎng)”。此外擔(dān)任中國(guó)質(zhì)量萬里行社會(huì)質(zhì)量監(jiān)督員等職，主要研究領(lǐng)域?yàn)榻?jīng)濟(jì)體制與金融市場(chǎng)，著有《強(qiáng)國(guó)提速：一本書讀懂中國(guó)經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)》等書。
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