寶潔公司認(rèn)為,盡管疫情給公司生產(chǎn)造成了比較大的沖擊,但這只是暫時(shí)的,而他們對(duì)中國(guó)投資發(fā)展的信心絕不動(dòng)搖。
十七年前的“非典記憶”令寶潔在此次新型冠狀病毒疫情爆發(fā)初期,迅速作出應(yīng)急預(yù)案調(diào)整。同時(shí),寶潔借助其作為跨國(guó)公司的優(yōu)勢(shì),將東南亞一些工廠儲(chǔ)備的生產(chǎn)防護(hù)用口罩,優(yōu)先提供給國(guó)內(nèi)企業(yè),為工廠在極其困難情況下復(fù)工復(fù)產(chǎn)發(fā)揮了重要作用。
非典在前供應(yīng)鏈應(yīng)急預(yù)案成熟
2003年,非典爆發(fā),廣州疫情形勢(shì)嚴(yán)峻。彼時(shí),寶潔進(jìn)入中國(guó)已經(jīng)十余年,并在廣州有兩大生產(chǎn)基地、大的分銷中心和大中華區(qū)總部。非典突襲令寶潔陷入困難,但這場(chǎng)特殊的經(jīng)歷,也讓寶潔這一次再面對(duì)疫情更從容。
新型冠狀病毒疫情發(fā)生后,寶潔根據(jù)國(guó)務(wù)院、廣東省、廣州市等各級(jí)政府發(fā)出的政策指引,時(shí)間啟動(dòng)了公司的危機(jī)應(yīng)對(duì)機(jī)制。在供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)組織方面,公司立刻意識(shí)到要做好防控,在疫情發(fā)展階段就主動(dòng)進(jìn)行了生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整。按照政府布置的各項(xiàng)工作要求,把消費(fèi)者、公司員工的健康安全放在位,春節(jié)假期對(duì)生產(chǎn)線和車間進(jìn)行了暫時(shí)停工安排。除按法規(guī)和寶潔公司內(nèi)部指南做好衛(wèi)生防護(hù)外,公司又額外進(jìn)行了全面的消毒工作,確保安全。
同時(shí),以供應(yīng)鏈為延申,寶潔對(duì)上下游業(yè)務(wù)合作伙伴、批發(fā)零售渠道等做好整體溝通,要求不但要保障企業(yè)自身的防控工作全面到位,也幫助支持合作伙伴積極做好防控工作。
寶潔認(rèn)為,供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)精密、完整、科學(xué)的組織鏈條,牽一發(fā)而動(dòng)全身,工作要站位靠前,全面思考,查漏補(bǔ)缺,才能從整體上在保障防控到位的前提下積極做好保障供應(yīng)的全面準(zhǔn)備。
此外,寶潔抓住跨國(guó)企業(yè)的協(xié)同效應(yīng),通過(guò)國(guó)外渠道積極尋求物資儲(chǔ)備,在國(guó)際市場(chǎng)短期采購(gòu)防護(hù)物資較為困難的情況下,通過(guò)海外兄弟公司的合作,幫助寶潔在華的實(shí)體籌措防控必須的物資,例如將東南亞一些工廠儲(chǔ)備的生產(chǎn)防護(hù)用口罩等優(yōu)先提供給國(guó)內(nèi)企業(yè),雖然數(shù)量極為有限,但是在困難情況下也對(duì)工廠做好提前復(fù)工準(zhǔn)備發(fā)揮了較大的作用。
在此次疫情中,寶潔供應(yīng)鏈應(yīng)急預(yù)案已經(jīng)比較成熟,能夠快速啟動(dòng),應(yīng)對(duì)變化。同時(shí),供應(yīng)鏈計(jì)劃協(xié)同中心和供應(yīng)鏈信息數(shù)字化,讓其能夠在統(tǒng)籌規(guī)劃和運(yùn)作方面受到疫情的影響降到低。春節(jié)期間,在大多數(shù)員工在家辦工的情況下,順利開展供應(yīng)鏈的統(tǒng)籌運(yùn)作。
對(duì)中國(guó)投資發(fā)展的信心絕不動(dòng)搖
疫情一度引發(fā)國(guó)際上對(duì)于中國(guó)“世界工廠”未來(lái)發(fā)展的討論,寶潔認(rèn)為,在政府和社會(huì)各界努力之下,疫情得到了有效控制。疫情是暫時(shí)的,寶潔會(huì)持續(xù)條不紊的安排生產(chǎn)和項(xiàng)目計(jì)劃,深耕中國(guó)市場(chǎng),對(duì)中國(guó)投資發(fā)展的信心絕不動(dòng)搖。
疫情對(duì)整個(gè)行業(yè)既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,疫情使得全民的健康意識(shí)顯著增強(qiáng),人們的健康消費(fèi)也隨之大幅提升。寶潔作為一家根植中國(guó)三十余年的日用品消費(fèi)公司,會(huì)堅(jiān)持以消費(fèi)者為中心,為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù),美化他們的生活。
寶潔對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期走勢(shì)及市場(chǎng)機(jī)遇是一如既往的持有積極看好的態(tài)度,相信在中國(guó)政府的帶領(lǐng)下,疫情很快將被戰(zhàn)勝,市場(chǎng)的活力將再次得到激活。寶潔也表示,會(huì)抓住機(jī)遇,更努力為中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)更多多元的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)。
截至3月3日,寶潔中國(guó)攜旗下品牌捐款捐物累計(jì)已經(jīng)超過(guò)1640萬(wàn)元。這些捐贈(zèng)物資,一方面是疫情重點(diǎn)地區(qū)醫(yī)護(hù)人員和患者急需產(chǎn)品,如抗抑菌的舒膚佳洗手液,護(hù)舒寶婦女衛(wèi)生用品,成人紙尿褲等產(chǎn)品;另一方面是在得知武漢方艙醫(yī)院開放后急需衛(wèi)生用品的情況下,搶抓時(shí)間備集的洗發(fā)、沐浴、口腔衛(wèi)生等產(chǎn)品。
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