疫情期間，與需求高漲的洗護(hù)消殺用品相比，同在日化領(lǐng)域的彩妝產(chǎn)品，似乎成了一個(gè)被消費(fèi)者遺忘的產(chǎn)品。宅在家中已有月余的人們，似乎沒了化妝的欲望。一項(xiàng)調(diào)查顯示，由于長(zhǎng)時(shí)間居家，消費(fèi)者使用彩妝的需求和頻率大幅下降，唇膏、唇釉、粉底液、隔離霜產(chǎn)品受影響較為明顯。
很多消費(fèi)者，特別是女性消費(fèi)者，恐怕都不會(huì)想到，平時(shí)少人問津的口罩，居然"打敗"了自己愛的口紅。
近日有報(bào)道稱，河南某市一大型商場(chǎng)一樓的化妝品專柜區(qū)域，平時(shí)的日銷售額80多萬元，疫情期間，瞬間降至日銷售額80余元。
據(jù)湖北武漢某化妝品門店老板透露，以往春節(jié)期間的收益是平時(shí)的3倍以上，但是疫情期間，門店關(guān)閉，一個(gè)月的損失就在10萬元以上。
新消息顯示，在消費(fèi)者需求被按下"暫停鍵"的同時(shí)，彩妝產(chǎn)業(yè)鏈從OEM工廠、品牌方、線下實(shí)體零售商、代理商、到線上電商企業(yè)、社交電商、微商等均遭受不同程度打擊。
主打中國(guó)傳統(tǒng)草本原料的國(guó)貨品牌林清軒，現(xiàn)有337家實(shí)體店，線下收入占比75%。疫情期間，其大多數(shù)門店關(guān)閉，開業(yè)的也幾乎沒客流和業(yè)績(jī)，但每個(gè)月店鋪?zhàn)饨鸷?000多名員工的薪水支出就有3000萬元。無獨(dú)有偶，線下占比較重的品牌，如自然堂、歐詩漫、相宜本草、佰草集等，也均陷入這種尷尬境地。
生產(chǎn)方面，據(jù)記者了解，因延期復(fù)工，新產(chǎn)品開發(fā)和上市均受到很大程度影響。已經(jīng)復(fù)工的企業(yè)，也由于相關(guān)部門人員未就位而無法正常運(yùn)營(yíng)。例如，2月17日復(fù)工的廣州卡洛萊集團(tuán)，工人復(fù)工率僅為三分之一，且市場(chǎng)人員未到崗，預(yù)計(jì)4月初才能恢復(fù)正常生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。
受累需求和生產(chǎn)的掣肘，銷售端的預(yù)期也不樂觀。有關(guān)方面預(yù)測(cè)，受疫情影響，部分彩妝代工企業(yè)今年的銷售額預(yù)計(jì)下滑30%到40%。
02
國(guó)貨彩妝或迎來機(jī)遇
就在彩妝業(yè)陷入低迷之時(shí)，有分析人士卻充滿信心地表示：2020年，本土彩妝將突飛猛進(jìn)，借機(jī)直追。正如玄武化妝品營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)分析人士所言：疫情過后，將是國(guó)貨美妝品牌市場(chǎng)狂飆之年。
究其原因，分析人士認(rèn)為，疫情期間，是國(guó)外彩妝品牌運(yùn)營(yíng)的真空期。很多跨國(guó)公司對(duì)中國(guó)市場(chǎng)都處于觀望狀態(tài)。歐美不少公司也重新調(diào)整了在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略，轉(zhuǎn)而采取更為謹(jǐn)慎和保守的策略。
與此同時(shí)，記者也看到，在電商平臺(tái)，國(guó)貨彩妝已經(jīng)與國(guó)外品牌平分秋色，有些產(chǎn)品由于出眾的策劃、搶眼而新穎的設(shè)計(jì)，加上社交、直播平臺(tái)的推廣，一經(jīng)推出就是"爆款"，就是"王者"，儼然略掉了傳統(tǒng)營(yíng)銷中緩慢培育的階段。日記、花西子、紐西之謎、稚優(yōu)泉、一葉子、半畝花田等，都是可圈可點(diǎn)的國(guó)貨彩妝品牌。
另外，分析人士認(rèn)為，彩妝的消費(fèi)群體主要是年輕人。經(jīng)歷過這次疫情，他們會(huì)變得更節(jié)儉，這也會(huì)使其在疫情過后大概率購(gòu)買物美價(jià)廉的國(guó)貨，而非國(guó)際奢侈。
與此同時(shí)，專家認(rèn)為，這次疫情中，國(guó)人團(tuán)結(jié)一新抗擊疫情的凝聚力也深深地感染了所有年輕人，繼而讓他們?cè)谇楦猩弦矔?huì)向國(guó)貨消費(fèi)傾斜。
03
線下?lián)p失線上補(bǔ)
很多人或許還記得，2002年的非典疫情，同樣是在眾多行業(yè)遭受打擊、人們宅在家中的被動(dòng)局面下，有兩家公司成為現(xiàn)在的中國(guó)大的零售巨頭，一家是淘寶，一家是京東。
2020年的這場(chǎng)疫情，也讓很多彩妝品牌意識(shí)到線上營(yíng)銷的重要性。近發(fā)布的《2020中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)"戰(zhàn)疫"專題報(bào)告》顯示，短視頻行業(yè)以17.3%的使用時(shí)長(zhǎng)成為一個(gè)在春節(jié)期間同比和環(huán)比均取得增長(zhǎng)的行業(yè)。
春節(jié)期間，花西子、日記、稚優(yōu)泉等品牌，開啟線上平臺(tái)，以"春節(jié)不打烊"的活動(dòng)贏得了更多訂單，雖然也受到物流的影響，卻仍然獲得了不錯(cuò)的增長(zhǎng)。
品牌商的線上營(yíng)銷形式層出不窮，如顧客群線上拍賣搶購(gòu)、線上微信商城一鍵購(gòu)、消費(fèi)者微信關(guān)懷、員工直播銷售等。一些以線上渠道為主的品牌反應(yīng)更為靈敏，早早便開啟了"先接單、后發(fā)貨"的業(yè)務(wù)模式。
傳統(tǒng)線下彩妝品牌也開展起線上業(yè)務(wù)。2月10日，瑪麗黛佳推出"為愛放價(jià)"社群營(yíng)銷活動(dòng)，抓住情人節(jié)的契機(jī)，撬動(dòng)線下渠道引入"社群營(yíng)銷"，向線上要流量。截至2月19日，瑪麗黛佳已組建1千多個(gè)品牌社群，群總?cè)藬?shù)超24萬，累計(jì)開展活動(dòng)520多場(chǎng)。
1月27日至2月2日的天貓周榜顯示，日記牢牢占據(jù)榜，國(guó)貨品牌花西子、紐西之謎、稚優(yōu)泉上升明顯，新秀colorkey也一直盤踞在前十。
疫情期間，廣東蕾琪化妝品有限公司積極與線下渠道商、實(shí)體店打配合，從產(chǎn)品、概念、模式上進(jìn)行創(chuàng)新，提出"做化妝品新零售供應(yīng)商"的理念，真正實(shí)現(xiàn)線上線下的融合。
另外，記者了解到，由于新品上新計(jì)劃受生產(chǎn)人員延遲復(fù)工影響，不少品牌開始利用線上渠道加強(qiáng)相關(guān)人員的培訓(xùn)，增強(qiáng)員工關(guān)懷，以便正常返崗后提高工作效率。
值得一提的是，將彩妝拉出低谷的，不僅有線上營(yíng)銷，還有線上辦公北京某公司職員李女士告訴記者，雖然在家辦公，但公司視頻會(huì)議經(jīng)常要開啟攝像頭。"我不愿意蓬頭垢面地坐在電腦面前，還是要化化妝的。"李女士說。
來源：整理自消費(fèi)日?qǐng)?bào)網(wǎng)
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