技術(shù)層面，隨著數(shù)字防偽、大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈等技術(shù)的不斷發(fā)票與迭代，電子發(fā)票的可靠性、安全性、便捷性有了保障；同時隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，中國消費(fèi)者的消費(fèi)觀念也發(fā)生了變化，電子發(fā)票迎合了人們快速、高效、節(jié)約、環(huán)保的消費(fèi)新需求，越來越廣泛被大多數(shù)消費(fèi)者所接受。
專票電子化政策背景
自2015年國家明確電子發(fā)票法律效力以來，持續(xù)發(fā)布了多項穩(wěn)步推進(jìn)電子發(fā)票在全社會落實和推廣的文件，政策的保駕護(hù)航加速了電子發(fā)票全面普及的進(jìn)程。隨著2019年電子發(fā)票公共平臺上線試點(diǎn)以及2020年專用發(fā)票（專票）電子化工作的快速推進(jìn)，企業(yè)期待已久的專票電子化也將于今年落地：
關(guān)于電子發(fā)票，稅務(wù)機(jī)關(guān)端的優(yōu)化改進(jìn)亮點(diǎn)主要有以下幾個部分：
，上線了電子發(fā)票公共服務(wù)平臺為納稅人提供免費(fèi)的電子發(fā)票開具、打印、交付、查詢等公共服務(wù)。推行初期，主要適用僅需開具增值稅普通發(fā)票(包括紙質(zhì)發(fā)票和電子發(fā)票)的新辦納稅人，未來將隨著推廣進(jìn)程逐步覆蓋全部納稅人。符合條件的納稅人，可前往辦稅服務(wù)廳免費(fèi)領(lǐng)取稅務(wù)UKEY，并通過公共服務(wù)平臺開具增值稅普通發(fā)票。具體操作可以參考湖北省稅務(wù)局發(fā)布的增值稅電子發(fā)票公共服務(wù)平臺納稅人操作指引：http://www.hb-n-tax.gov.cn/hbsw/nsfw/xzzx/156094.htm。
第二，將增值稅發(fā)票選擇確認(rèn)平臺升級為增值稅發(fā)票綜合服務(wù)平臺，為納稅人提供發(fā)票用途確認(rèn)、風(fēng)險提示、信息下載等服務(wù)。本次升級除了完善申報抵扣增值稅進(jìn)項稅額或申請出口退稅、代辦退稅等功能，還增加了增值稅發(fā)票全生命周期展示、供應(yīng)商風(fēng)險管控，以及發(fā)票下載功能。通過發(fā)票下載功能，納稅人可以批量下載所取得的發(fā)票明細(xì)信息，并可據(jù)此開展批量查驗、統(tǒng)計分析等工作，能夠幫助納稅人有效提升發(fā)票電子化管理水平。目前，可以批量下載發(fā)票信息的發(fā)票種類包括增值稅專用發(fā)票、增值稅普通發(fā)票、增值稅電子普通發(fā)票、收費(fèi)公路通行費(fèi)增值稅電子普通發(fā)票、機(jī)動車銷售統(tǒng)一發(fā)票、二手車銷售統(tǒng)一發(fā)票。
發(fā)票下載需要先申請，申請和下載規(guī)則可參見上圖中的備注?？紤]到局端系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理壓力，目前發(fā)票數(shù)據(jù)下載有一定的時間和次數(shù)限制，但是對于大部分發(fā)票數(shù)據(jù)處理量不大的企業(yè)來說，這個功能可以幫助企業(yè)更有效和便捷的獲取全量增值稅發(fā)票數(shù)據(jù)。
第三，制定頒布了《企業(yè)自建和第三方電子發(fā)票服務(wù)平臺建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范》，明確了電子發(fā)票服務(wù)平臺的業(yè)務(wù)功能及服務(wù)、技術(shù)、安全、運(yùn)維、等保測評等要求，規(guī)定了54個電子發(fā)票服務(wù)平臺數(shù)據(jù)交換信息項說明。數(shù)據(jù)交換信息項包括通用基礎(chǔ)信息、開票項目信息、紅字發(fā)票信息、開票方信息、受票方信息、安全信息、紅字發(fā)票信息、附加信息。稅務(wù)機(jī)關(guān)可根據(jù)業(yè)務(wù)管理需要適時調(diào)整相關(guān)數(shù)據(jù)信息項，使其具備更多的數(shù)據(jù)維度。
相關(guān)要求可以參閱具體的通知：http://www.chinatax.gov.cn/chinatax/n810341/n810765/n4182981/201907/c5141473/content.html。
關(guān)于這項工作新進(jìn)展是今年2月起，各地稅局都發(fā)布了關(guān)于企業(yè)自建和第三方電子發(fā)票服務(wù)平臺接入驗證工作的公告，明確企業(yè)自建和第三方電子發(fā)票服務(wù)平臺（以下簡稱“電子發(fā)票服務(wù)平臺”）選擇新版稅控服務(wù)器作為開票設(shè)備的接入驗證工作。為了配合驗證工作的開展，稅務(wù)機(jī)關(guān)搭建互聯(lián)網(wǎng)端測試環(huán)境，電子發(fā)票服務(wù)平臺廠商可通過公開的測試環(huán)境地址，遠(yuǎn)程登錄并開展稅控服務(wù)器發(fā)行、稅控服務(wù)器設(shè)備證書制證、發(fā)票監(jiān)制章申請下載、發(fā)票開具、文件傳輸?shù)裙ぷ?，實現(xiàn)遠(yuǎn)程非接觸式驗證。稅務(wù)機(jī)關(guān)通過開放局端安全代理接口，為納稅人個性化的發(fā)票管理業(yè)務(wù)場景的全面數(shù)字化掃清了后的障礙，電子發(fā)票的服務(wù)市場終將走向開放包容、良性競爭的增值稅發(fā)票服務(wù)生態(tài)體系。這里提供上海市稅務(wù)局公告鏈接供參考 http://shanghai.chinatax.gov.cn/tax/xxgk/tzgg/202002/t452333.html。
增值稅發(fā)票全面電子化對企業(yè)意味著哪些改變
開具電子發(fā)票對大部分企業(yè)沒有難度
先對于很多發(fā)票開具量比較大，管理成本比較高的行業(yè)企業(yè)，開具紙質(zhì)發(fā)票本身就存在不少問題，例如申領(lǐng)分發(fā)、打印寄送的成本問題。所以電子發(fā)票出現(xiàn)以后，在電商、電信、金融保險、快遞、公用事業(yè)等領(lǐng)域很快就推廣開。而其他行業(yè)沒有使用電子發(fā)票，很大程度上是由于增值稅專用發(fā)票沒有電子化。
其次，從技術(shù)角度，隨著電子發(fā)票公共服務(wù)平臺的推出，電子發(fā)票的加密防偽、電子簽章、版式生成和推送都可以架構(gòu)在稅局端的管理平臺上，如果沒有個性化的場景需求，可以通過批量文件導(dǎo)入以及批量文件下載的方式就可以實現(xiàn)和局端開票平臺之間的數(shù)據(jù)交換，無需開票企業(yè)額外進(jìn)行技術(shù)投資。
電子發(fā)票打印報賬的問題比較大
對于報賬，企業(yè)要解決兩個問題，報賬過程管理和原始憑證的電子歸檔管理。目前麻煩的事情就是必須打印出來電子發(fā)票進(jìn)行報賬。那么電子發(fā)票是不是還需要打印呢？答案是肯定的，可以不需要。之前之所以大部分企業(yè)仍然采用打印出來的報賬的管理模式，主要是因為電子發(fā)票的使用量比較少，管理流程是按照紙票的管理方式設(shè)置的，如果為了數(shù)量不多的電子發(fā)票設(shè)置單獨(dú)的管理流程，會增加企業(yè)的管理成本，所以采用了打印報賬的方式以便可以沿用紙票的管理方式。關(guān)于電子會計資料的歸檔說明可以參見上海市財政局網(wǎng)站說明：http://www.czj.sh.gov.cn/zys_8908/hdjl_9149/rdfk/qt_9158/201905/t20190522_180388.shtml。
根據(jù)上述鏈接中說明，企業(yè)獲得的需要外部單位或者個人證明的原始憑證和其他會計資料，包括電子發(fā)票，同時滿足下列條件的，可以不輸出紙面資料：
?。ㄒ唬嬞Y料附有外部單位或者個人的、符合《中華人民共和國電子簽名法》的可靠的電子簽名；
?。ǘ╇娮雍灻?jīng)符合《中華人民共和國電子簽名法》的第三方認(rèn)證；
?。ㄈ┧涊d的事項屬于本企業(yè)重復(fù)發(fā)生的日常業(yè)務(wù)；
?。ㄋ模┛杉皶r在企業(yè)信息系統(tǒng)中以人類可讀形式查詢和輸出；
?。ㄎ澹┢髽I(yè)對相關(guān)數(shù)據(jù)建立了電子備份制度，能有效防范自然災(zāi)害、意外事故和人為破壞的影響；
（六）企業(yè)對電子和紙面會計資料建立了完善的索引體系。
納稅人通過增值稅電子發(fā)票公共服務(wù)平臺開具的增值稅電子普通發(fā)票（票樣見下圖），屬于稅務(wù)機(jī)關(guān)監(jiān)制的發(fā)票，采用電子簽名代替發(fā)票專用章，其法律效力、基本用途、基本使用規(guī)定等與增值稅普通發(fā)票相同。
增值稅電子普通發(fā)票版式文件格式為OFD格式。OFD格式可以良好的支持機(jī)器可讀和人類可讀兩方面的要求。單位和個人可以登錄全國增值稅發(fā)票查驗平臺（https://inv-veri.chinatax.gov.cn）下載增值稅電子發(fā)票版式文件閱讀器查閱增值稅電子普通發(fā)票。通過集成電子發(fā)票版式文件閱讀器在會計核算系統(tǒng)中，就可以很好的支持上述電子會計資料的管理需求。
專票電子化來了，So What？
對企業(yè)來說，紙質(zhì)發(fā)票和電子發(fā)票的差別看似不大，但是發(fā)票流轉(zhuǎn)的背后是企業(yè)在業(yè)、財、稅整個鏈路流程、上下游協(xié)同的效率和成本上，乃至財稅人員職能上的巨大差異。專票電子化將為企業(yè)帶來明顯的改變體現(xiàn)為一升一降，即發(fā)票信息傳遞效率的迅速上升和發(fā)票信息傳遞成本的急劇下降，紙票對業(yè)、財、稅鏈路自動化的卡殼效應(yīng)將不復(fù)存在。未來，專票電子化的全國普及終將使”以票控稅”，”以票控賬”得以真正實現(xiàn)。
我們來看看紙票模式下，困擾企業(yè)的問題主要有哪些：
對于開票方：
紙票領(lǐng)取跑稅局或者稅局快遞都耗去不少時間
企業(yè)通常需要設(shè)立一定數(shù)量的開票團(tuán)隊，尤其是跨地域的集團(tuán)性企業(yè)，按平均每開具一張專票紙張、人工及郵寄綜合成本約10元計算，對紙票開具量較大的企業(yè)是在是一筆不小的長期開支
因為稅控盤的局限性，遠(yuǎn)程集中開票很難實現(xiàn)
發(fā)票打印由于核對板式紙張的對應(yīng)號碼，必須人工操作
開票信息核對、訂單的核對、開票規(guī)則的復(fù)雜場景，導(dǎo)致開票團(tuán)隊的溝通成本很高
開票不合規(guī)，退票重開影響企業(yè)收款周期
對于收票方：
通常供應(yīng)商郵寄發(fā)票需2—3天時間，且存在丟失、損壞等不可預(yù)見因素，若出現(xiàn)開具不規(guī)范、蓋章不清晰等問題則需要寄回供應(yīng)商重新開具，使得企業(yè)無法及時完成認(rèn)證、抵扣、對賬、報銷等操作
跨地域企業(yè)或有財務(wù)共享中心的企業(yè)，往往在紙票歸集和管理上也要消耗不少的時間和成本
企業(yè)通常需要設(shè)立專門的應(yīng)付和收票團(tuán)隊
收票團(tuán)隊錄入發(fā)票信息，發(fā)票查驗、認(rèn)證環(huán)節(jié)，需要花費(fèi)大量人力成本防范虛假發(fā)票、違規(guī)發(fā)票、重復(fù)報銷發(fā)票，發(fā)票管理效率低下
財務(wù)的三單匹配工作可能由于延遲收票，或者未收到票而無法繼續(xù)后續(xù)匹配和支付流程
稅務(wù)核算階段, 紙票環(huán)節(jié)的任何延遲、缺失、錯誤，都會導(dǎo)致有賬無票，有票無賬等差異發(fā)生，影響企業(yè)申報
紙票問題導(dǎo)致的付款周期較長，不利于維護(hù)和供應(yīng)商的長期關(guān)系
上述復(fù)雜繁復(fù)的工作和問題看上去就是大部分企業(yè)財務(wù)的日常工作，大家甚至?xí)J(rèn)為這些就是財務(wù)工作的主要內(nèi)容，所以有一天當(dāng)這些可以發(fā)生翻天覆地的改變的時候，很多人會覺得不適應(yīng)。中國自1979年引進(jìn)增值稅制度，1994年1月推行建立以增值稅為主體稅種的稅制體系，并實施以專用發(fā)票為主要扣稅憑證的增值稅征管制度，隨著幾十年的發(fā)展，增值稅如今是當(dāng)仁不讓的中國大稅種。中國增值稅所采用的是通過增值稅防偽稅控系統(tǒng)實現(xiàn)的“以票管稅”的管理方式，利用發(fā)票的特殊功能，通過加強(qiáng)發(fā)票管理，強(qiáng)化財務(wù)監(jiān)督，對納稅人的納稅行為實施約束、監(jiān)督和控制，以達(dá)到堵塞稅收漏洞、增加稅收收入、提高稅收征管質(zhì)量的目的。這樣的發(fā)票管理模式使得中國的財務(wù)管理和中國的稅務(wù)管理密不可分，增值稅發(fā)票的管理要求深刻的烙印在整個財務(wù)管理流程中，也帶來了上述的種種問題。
雖然在具體業(yè)務(wù)操作領(lǐng)域帶來了諸多的問題，但是從我個人的角度來看，中國的稅務(wù)管理系統(tǒng)或者我們常說的“金稅三期”系統(tǒng)實現(xiàn)了增值稅數(shù)據(jù)在全國層面的集中，這是一個偉大的創(chuàng)舉，隨著專票電子化的推進(jìn)，企業(yè)端數(shù)據(jù)和稅局端數(shù)據(jù)的打通連接，將對整個經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。
那么，我們來暢想一下未來的電子發(fā)票應(yīng)用場景，當(dāng)所有的增值稅發(fā)票全面可以使用電子發(fā)票，盡管這個過程中由于使用習(xí)慣的問題，會和紙質(zhì)發(fā)票并行存在一段時間，但是終有一天將完全過渡至電子發(fā)票的模式。稅局端的數(shù)據(jù)服務(wù)通過增值稅發(fā)票綜合服務(wù)平臺或者電子發(fā)票平臺安全代理接口向全社會提供數(shù)據(jù)服務(wù)，這將給企業(yè)進(jìn)行發(fā)票真?zhèn)涡ｒ灪驼J(rèn)證處理帶來極大的便利，企業(yè)端均建立起電子檔案管理，能夠?qū)﹄娮影l(fā)票以及其他原始憑證進(jìn)行統(tǒng)一的電子化管理。企業(yè)報賬無需打印紙質(zhì)憑證，通過和稅局端數(shù)據(jù)的打通和電子檔案系統(tǒng)的協(xié)同支持，可以完成基于數(shù)字化電子發(fā)票的全線上無紙化的報賬流程。
如上圖所示，專票電子化之后比較多的交易的業(yè)務(wù)管理流程會采用以下模式：
先，交易雙方的訂單，結(jié)算、支付、發(fā)票同時實現(xiàn)在線共享，雙方溝通成本將大幅降低，同時快遞時效性問題不復(fù)存在，銷售方根據(jù)結(jié)算信息和預(yù)設(shè)開票模板，直接對接對應(yīng)的電子發(fā)票服務(wù)平臺實現(xiàn)一鍵開票，并且與內(nèi)部的業(yè)務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)交換。
而且，采購方在銷售開票的同時，即可查詢到發(fā)票，并且訂單、發(fā)票、結(jié)算自動關(guān)聯(lián)，實現(xiàn)自動對賬，極大的減少了企業(yè)財務(wù)入賬核算的時間，相應(yīng)的稅務(wù)核算的票賬匹配工作時間也大幅減少，同時減少了稅金占用時間。
然后，當(dāng)采購方企業(yè)員工獲取電子發(fā)票后，能夠通過郵箱中的平臺鏈接或者APP移動端的電子發(fā)票卡包應(yīng)用查看到電子發(fā)票。報賬環(huán)節(jié)，企業(yè)的報賬系統(tǒng)能夠?qū)与娮影l(fā)票的電子發(fā)票卡包或者其他采集應(yīng)用，員工可以直接選擇電子發(fā)票上傳報賬系統(tǒng)。
后，企業(yè)的報賬系統(tǒng)解析電子發(fā)票版式文件中結(jié)構(gòu)化信息，并可以對接稅局端進(jìn)行數(shù)據(jù)校驗和發(fā)票認(rèn)證，完成報賬處理的電子發(fā)票進(jìn)入電子會計資料檔案庫。
通過這樣的自動化數(shù)據(jù)處理過程，我們也發(fā)現(xiàn)長期困擾企業(yè)的業(yè)財一致性問題有了一個非常好的抓手。企業(yè)中的各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)在建設(shè)的時候需要滿足大量不同的業(yè)務(wù)場景需求，所以多數(shù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)在構(gòu)建的時候并不會考慮對財務(wù)核算的影響，這就導(dǎo)致業(yè)財一致性成為難點(diǎn)。而電子發(fā)票相對于紙質(zhì)發(fā)票有個明顯的優(yōu)勢，在合理的業(yè)務(wù)場景條件下，電子發(fā)票申領(lǐng)是可以沒有發(fā)票數(shù)量限制的，這使得業(yè)務(wù)交易可以按照明細(xì)開具，并可以通過擴(kuò)展字段承載管理會計維度信息，而由稅務(wù)機(jī)關(guān)定義的統(tǒng)一規(guī)范的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，又將相關(guān)交易數(shù)據(jù)處理的成本降到低。未來這些足夠明細(xì)的業(yè)務(wù)交易可以通過智能會計引擎自動轉(zhuǎn)換為會計分錄，從而更好的保障業(yè)財一致，從根本上解決管理會計的核心難題，管理會計難點(diǎn)并不是模型，而是數(shù)據(jù)，因為沒有完整可靠的數(shù)據(jù)才導(dǎo)致了模型的復(fù)雜，可是再復(fù)雜也是治標(biāo)不治本，原生態(tài)數(shù)據(jù)的獲取才是真正有效并且低成本的解決這個問題的好方法。
另外一個在財務(wù)領(lǐng)域比較令人頭疼的問題是關(guān)聯(lián)交易的處理，這個在專票電子化以后也變得容易了。原先關(guān)聯(lián)交易的各方賬簿都是各自管理，這使得關(guān)聯(lián)交易發(fā)生后各方賬簿進(jìn)行記賬和核對的工作異常復(fù)雜。由于紙質(zhì)發(fā)票傳遞的時間差以及受制于紙質(zhì)單據(jù)管理流程，大量的記賬差異出現(xiàn)，管理成本非常高。一些大型企業(yè)一般是通過構(gòu)建一個關(guān)聯(lián)交易的中心結(jié)算平臺來完成交易登記，類似于銀行清結(jié)算的對賬機(jī)制。但是，紙票的限制并不能從根本上降低清算的復(fù)雜度，導(dǎo)致此類系統(tǒng)使用難度比較高，效果也大打折扣。專票電子化以后，由于發(fā)票數(shù)據(jù)的傳遞時間幾乎為0，認(rèn)證抵扣也可以通過自動化程序自動完成，理想的情況如果都是應(yīng)抵盡抵，或者優(yōu)先將關(guān)聯(lián)交易數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)證抵扣，那么基于稅會一致的原則，交易雙方的關(guān)聯(lián)交易核對工作已經(jīng)自動完成。
綜上所述，專票電子化對企業(yè)來說是從根本上解決了企業(yè)開票和收票自動化處理的障礙，幫助企業(yè)把上下游數(shù)據(jù)打通，大程度的直接獲取原生態(tài)數(shù)據(jù)，減少數(shù)據(jù)“污染”。因為只有這樣，企業(yè)才能夠運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為產(chǎn)供銷環(huán)節(jié)、為企業(yè)經(jīng)營提供數(shù)據(jù)支持。以采購到支付循環(huán)為例，通過企業(yè)內(nèi)外部系統(tǒng)整合，從BOM開始，MRP、采購計劃、采購訂單、入庫、供應(yīng)商開票、應(yīng)付、后到支付，應(yīng)該全程都有電子數(shù)據(jù)，但中間會出現(xiàn)電子數(shù)據(jù)鏈斷檔。大部分的企業(yè)電子數(shù)據(jù)鏈斷檔問題主要就是因為很多企業(yè)供應(yīng)商開票是拿到票再掃描，讀到財務(wù)應(yīng)付模塊里去，然后再把發(fā)票所附的入庫單人工關(guān)聯(lián)上，這種處理方式就是典型的電子數(shù)據(jù)斷檔的原因。發(fā)票這個環(huán)節(jié)斷開了，數(shù)據(jù)的流暢度一下子就沒有了，而專票電子化以后，這個過程就可以完整的在線上自動完成，數(shù)據(jù)是不落地的，端到端打通的。
專票電子化對財務(wù)共享中心會帶來的改變
先，我想感謝能看到這里的朋友，這個題目是我原來主要想寫的主題，可是沒想到居然寫了那么長才寫到這里。其實財務(wù)共享中心的改變是一個非常普世的話題，有沒有專票電子化，它都在進(jìn)步和改變，雖然面臨各種各樣的挑戰(zhàn)，但是方向從來沒有變過，那就是以智能分析、智能決策和智能風(fēng)控為核心，共享中心向業(yè)務(wù)中臺和數(shù)據(jù)中臺轉(zhuǎn)變。
正如上文所述，專票電子化作為一個非常重要的外部變量，對這個進(jìn)程產(chǎn)生的是催化劑的作用，而且我相信也必然帶來根本性的改變。
先，端到端的業(yè)財稅數(shù)據(jù)拉通為共享中心運(yùn)營優(yōu)化提供了有力的工具，不論是從降本的角度還是增效的角度，都值得我們所有的共享中心重新審視所有的相關(guān)的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，特別是那些共享中心事務(wù)處理量大的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。下面還是以采購到支付循環(huán)為例，通過電子發(fā)票直接在供應(yīng)商開具同時獲取到開票電子數(shù)據(jù)，并且借助供應(yīng)商在線結(jié)算開票，開票數(shù)據(jù)與入庫單自動關(guān)聯(lián)，極大的提高對賬工作的效率和質(zhì)量。
我們可以通過重新審視這個流程，找到其中的提升點(diǎn)，以及需要改進(jìn)的環(huán)節(jié)。這里提醒大家注意的是，這種流程改進(jìn)一定是個系統(tǒng)工程，不是簡單從開紙票變成開電票就自動改進(jìn)了，例如上例中，如果需要達(dá)到效率大化提升，除了系統(tǒng)集成電票開具功能，還需要完成供應(yīng)商數(shù)據(jù)對接以及稅局端數(shù)據(jù)對接。
其次，從組織變革的角度，在新模式下傳統(tǒng)的財務(wù)共享的很多基礎(chǔ)崗位會逐步消失，后留下會是各種專家，包括聚焦集團(tuán)或者總部的經(jīng)營分析、考核、預(yù)算、成本管理領(lǐng)域的戰(zhàn)略財務(wù)專家，聚焦會計報告、稅務(wù)、資金、審計合規(guī)等領(lǐng)域的專業(yè)財務(wù)專家，和承接戰(zhàn)略要求和合規(guī)要求在業(yè)務(wù)單位落地的地面部隊業(yè)務(wù)財務(wù)專家。這些專家是有價值感的，不會輕易流失。傳統(tǒng)的共享中心將轉(zhuǎn)型為數(shù)據(jù)中心，而現(xiàn)有的事務(wù)處理人工崗位將不斷的自動化智能化，未來共享中心的人工崗位承擔(dān)的工作更多的將會是面向戰(zhàn)略、專業(yè)和業(yè)務(wù)財務(wù)的各種服務(wù)的需求，數(shù)字化客戶服務(wù)將成為共享中心的重要職能。
后，我相信數(shù)字化技術(shù)對傳統(tǒng)財稅管理帶來的是翻天覆地的變化，端到端的集成業(yè)務(wù)流程會成為共享中心的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，數(shù)據(jù)管理的觸角會從眼前的雙屏發(fā)票影像延伸到業(yè)務(wù)端，延伸到客戶端，作為企業(yè)大腦的數(shù)據(jù)中樞可以真正的激活所有的末梢神經(jīng)，到了那一天大象也可以跳舞了。正如下圖所示，數(shù)字化的共享中心呈現(xiàn)出來的將是完全不同的景象，將帶來巨大的風(fēng)險、挑戰(zhàn)和機(jī)會。
那么專票電子化就要來了，現(xiàn)在能做什么
這是后的一個小問題，關(guān)于這個問題我的建議是這樣的，如果我們僅僅將專票電子化視為開票方式的轉(zhuǎn)變，那么企業(yè)什么都不需要做，等稅局開放電子專票的開具服務(wù)后，直接使用電子發(fā)票公共服務(wù)平臺開具就可以，具體操作說明可以參見稅局發(fā)布的增值稅電子發(fā)票公共服務(wù)平臺納稅人操作，本文前面有相關(guān)鏈接。通過電子專票的開具，至少企業(yè)可以在發(fā)票寄送環(huán)節(jié)極大提高效率，并且對于開具方來說，打印耗材和寄送的成本也都可以直接節(jié)約下來。
但是，如果企業(yè)想解決的是業(yè)務(wù)流程端到端打通的問題，那么需要做的事情就比較多了，這是個業(yè)務(wù)流程運(yùn)營優(yōu)化的課題，各個企業(yè)面臨的難度也會不太一樣。供應(yīng)商端、消費(fèi)端、報銷端、業(yè)財稅系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)不互通，電子發(fā)票是無法實現(xiàn)全生命周期電子化，所以，企業(yè)需要盡早積極規(guī)劃和推動符合自身特點(diǎn)的業(yè)、財、稅自動化解決方案以發(fā)揮應(yīng)用電子發(fā)票的大效果。如果我們要從中間挑出一個迫切以及比較容易落地的方向，我會建議從開票自動化流程優(yōu)化入手，通過和發(fā)票開具服務(wù)建立數(shù)據(jù)拉通，提升開具效率和數(shù)據(jù)傳輸效率。
未來增值稅發(fā)票全面電子化，企業(yè)開具電子發(fā)票需要從以下三種模式中選擇一種服務(wù)方式：
關(guān)于公共服務(wù)平臺提供的手工場景，包括了手工單張開具和批量導(dǎo)入兩種方式。在增值稅電子普通發(fā)票填開界面手工錄入票面信息實現(xiàn)增值稅電子普通發(fā)票開具，其填開方法與目前航信盤和百望盤的增值稅普通發(fā)票的填開方法相同；批量開具功能是新的方式，考慮到很多企業(yè)也很想了解這個部分，這里將具體操作體驗簡單說明一下：
步，點(diǎn)擊“目錄設(shè)置”按鈕，系統(tǒng)彈出“導(dǎo)入設(shè)置”窗口，設(shè)置導(dǎo)入文件目錄、備份文件目錄、結(jié)果文件目錄和掃描時間間隔，設(shè)置完成之后點(diǎn)擊“保存”按鈕，
點(diǎn)擊“開始”按鈕，開始掃描導(dǎo)入目錄文件中的xml文件，開具增值稅電子普通發(fā)票。點(diǎn)擊“停止”按鈕，停止掃描文件。點(diǎn)擊“退出”按鈕，退出增值稅電子普通發(fā)票開具。
第二步，點(diǎn)擊“開具”按鈕，會彈出開具發(fā)票成功提示框。
已開發(fā)票可以通過“已開發(fā)票查詢功能” 根據(jù)組合條件查詢已經(jīng)開具過的各類發(fā)票，在查詢頁面可導(dǎo)出已經(jīng)查詢出的發(fā)票列表信息和增值稅發(fā)票，提供給業(yè)務(wù)系統(tǒng)做數(shù)據(jù)同步，或者作為銷項申報的發(fā)票信息，包括發(fā)票和銷貨清單，可按照發(fā)票列表、發(fā)票明細(xì)、發(fā)票銷貨清單查詢已開具發(fā)票。
通過上述方式，輔助人工手工處理，實現(xiàn)發(fā)票開具的批量處理，和目前很多企業(yè)使用航信盤或者百望盤接口開票的體驗類似。
但是，如果需要真正實現(xiàn)全自動線上化無開票員手工干預(yù)的流程，上述體驗是無法滿足需求的，而且由于是操作稅控軟件，所以上面的功能一般是開票員這個崗位來完成，那么這個環(huán)節(jié)的減員增效也是無法實現(xiàn)的。
當(dāng)我們需要更加流暢的開票體驗，就需要考慮自建或者使用第三方電子發(fā)票服務(wù)平臺實現(xiàn)與企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的無縫連接。當(dāng)然，一定有企業(yè)會問，為什么稅局不能提供這樣的服務(wù)，還需要企業(yè)自建呢？國家稅務(wù)總局一直致力于提升企業(yè)辦稅繳費(fèi)便利化水平，包括免費(fèi)發(fā)放稅務(wù)UKEY，不斷推進(jìn)解決稅控設(shè)備第三方收費(fèi)問題，如果可以，稅局是非常愿意向納稅人提供這樣的便利，但是，增值稅發(fā)票管理系統(tǒng)作為一個擁有幾千萬企業(yè)用戶的超大型平臺系統(tǒng)，如果需要提供與企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成對接服務(wù)，那么就意味著至少要對接幾百萬個的不同系統(tǒng)，這里面的集成復(fù)雜度在目前的技術(shù)條件下是無法有效解決的。所以引入企業(yè)自建電子發(fā)票平臺服務(wù)和第三方電子發(fā)票平臺服務(wù)，通過市場化電子發(fā)票接口集成個性化技術(shù)服務(wù)，使得大量不同的服務(wù)提供者進(jìn)入這個服務(wù)領(lǐng)域，從而有效的平衡標(biāo)準(zhǔn)化操作和個性化需求之間的矛盾，廣大企業(yè)可以自由選擇適合自己的服務(wù)提供方式，從而可以更好的解決本企業(yè)的業(yè)務(wù)難題，切實的實現(xiàn)降本增效。
那么企業(yè)如何在自建電子發(fā)票平臺還是第三方電子發(fā)票服務(wù)平臺中進(jìn)行選擇呢？關(guān)于這個問題是沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的，每個企業(yè)都有各自不同考慮，這里簡單列示了自建及第三方平臺技術(shù)架構(gòu)和監(jiān)管要求，供大家參考，具體細(xì)節(jié)建議大家仔細(xì)閱讀稅務(wù)總局發(fā)票的《企業(yè)自建和第三方電子發(fā)票服務(wù)平臺建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范》的通知 http://www.chinatax.gov.cn/chinatax/n810341/n810765/n4182981/201907/c5141473/content.html。
小結(jié)
如果我們將時間軸調(diào)到2012年，那年，我國啟動了增值稅改革，也同時開展網(wǎng)絡(luò)（電子）發(fā)票應(yīng)用試點(diǎn)；到2015年，國家稅務(wù)總局出具正式公告，確認(rèn)電子發(fā)票是國家正式票種，同時將電子發(fā)票報銷列入政策目標(biāo)，不但支持電子發(fā)票的開具，而且允許將電子發(fā)票作為報銷憑證用于入賬，電子發(fā)票從概念向?qū)嶋H應(yīng)用邁進(jìn)了關(guān)鍵的一步。
2018年，電子發(fā)票進(jìn)入高速發(fā)展期，包括餐飲、零售、交通、物流、通訊、公共服務(wù)等多個領(lǐng)域的企業(yè)，都享受到電子發(fā)票高效、便捷、節(jié)省成本的好處。
2018年1月1日全國收費(fèi)公路通行費(fèi)電子發(fā)票服務(wù)平臺上線，ETC企業(yè)用戶在該平臺可開具增值稅通行費(fèi)電子發(fā)票并可用于抵扣，這是目前可進(jìn)行抵扣的增值稅電子普通發(fā)票，百望云為該平臺提供了軟硬件服務(wù)支持，建構(gòu)了完整的B2C和B2B的線上端到端的電子發(fā)票解決方案。該平臺上線當(dāng)年開具的發(fā)票即可抵扣進(jìn)項稅額超10億元人民幣，而據(jù)中國路網(wǎng)新數(shù)據(jù)，截至2019年10月31日，全國ETC用戶累計達(dá)到15669.92萬。該平臺無論是在開具場景體驗還是電子發(fā)票大數(shù)據(jù)量管理上都對未來增值稅專用發(fā)票電子化應(yīng)用有很好的借鑒意義。
未來已來，未來學(xué)家丹尼爾·伯勒斯的著作《理解未來的7個原則》中提供了一個預(yù)測未來的方法，他認(rèn)為不確定性中蘊(yùn)含確定性，這些確定性就是硬趨勢，是那些一定會發(fā)生的事情，如果可以提前發(fā)現(xiàn)和布局，就可以跑在時間的前面獲得競爭優(yōu)勢。硬趨勢有8個關(guān)鍵規(guī)律：去物質(zhì)化、虛擬化、移動化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化、互動化、全球化和匯聚化。聽上去是不是很像專票電子化？
未來已來，當(dāng)下我們身處在一個全球結(jié)網(wǎng)的時代，它帶來了兩方面的效果：一是加速了資源配置，大大提升了各個產(chǎn)業(yè)的交易效率和生產(chǎn)效率；二是讓商業(yè)世界“牽一發(fā)動全身”，每個企業(yè)也越來越容易受到外界沖擊， “黑天鵝”和“灰犀牛”層出不窮，面對這個“超級不確定性”的時代，我們每個人都站在了一個全新的舞臺上，每個人都將是這個注定偉大的時代的主角，你，準(zhǔn)備好了么？
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