2020年一開年，一只黑天鵝突如其來；
一場疫情以摧枯拉朽之勢，呼嘯而來，毫無準備的線下實體經(jīng)濟被打了個措手不及，餐飲、旅游、酒店、影院等消費服務類行業(yè)幾乎進入了半休克狀態(tài)！
但一場變化帶來挑戰(zhàn)的同時一定會帶來不可逆轉的紅利風口，中國有句古話叫：失之東隅，收之桑榆；
沉舟側畔千帆過，病樹前頭萬木春，面對一場巨大的變化，不要只看眼前的影響，未來可能發(fā)生的轉變才是關鍵。
每一次大波折，會倒下老的一批人，也會站起來新的一批人，這是歷史鐵律。
對照2003年的非典，中國一季度GDP增速是11%，二季度回落到9%，但次年一季度恢復到11%，全年對GDP總量影響，單季度大概-2%，攤到全年大概是-0.5%，“非典”疫情整體并沒有影響中國經(jīng)濟總體趨勢。
毫無疑問，這場疫情的負面沖擊是短暫的，疫情過后，經(jīng)濟肯定會快速復蘇，但是這場復蘇不是疫情之前的原路返回。
那么疫情過后，反彈復蘇中，爆發(fā)式的賺錢機會可能出現(xiàn)在哪里？
1、線上化紅利
疫情讓我們不得不宅在家中，“宅經(jīng)濟”順勢爆發(fā)，疫情之下線上化需求暴漲，互聯(lián)網(wǎng)迎來了第二春。
因為2003年非典，催生了淘寶、京東、攜程等一大批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的快速崛起，所以線上化紅利是此次多人反復提到的。
確實，因為政策和防疫需要，“宅經(jīng)濟”帶來了短暫的線上剛需，為很多平時需要付出沉重成本來培養(yǎng)用戶習慣的行業(yè)得到了一次不可逆轉的超低成本的引流機遇。
但部分被很多人提到的暴漲行業(yè)，比如線上辦公、線上教育，因為與傳統(tǒng)線下方式相比體驗并沒有優(yōu)勢，疫情中獲得了一個增長機遇，疫情之后在未出現(xiàn)顛覆式體驗的形式前，可能就只能作為一種線下的補充，難以持續(xù)擁有爆發(fā)式的機會。
近直播上課，釘釘惹毛了中小學生
被報復性打1星
盡管公關回應很棒但無法掩蓋行業(yè)的短板
此次帶來的用戶很多都是非自愿的
今天老炮主要給你說說，疫情之后有可能持續(xù)爆發(fā)的線上化行業(yè)：
1、新零售（O2O生活服務）行業(yè)
我們呆在家里，為了防疫避免少出門，很多人開始每天都用手機APP買菜、買肉、買米、買水果、買零食，特別是年前一片哀嚎的生鮮電商，每天買菜都需要搶了。
有行為心理學研究表明：21天以上的重復會形成習慣，而這次疫情保守的估計有三個月，90天的重復很容易形成穩(wěn)定的習慣。
而根據(jù)棘輪效應，由儉入奢易，由奢入儉難，更方便的體驗下，習慣形成之后是不可逆的。
和當年電商平臺崛起中，作為基礎設施的物流也跟著順勢一樣，這次生鮮電商這樣的新零售平臺的崛起，將促使幫我們解決后一公的里同城配送行業(yè)蓬勃發(fā)展；
除了傳統(tǒng)的美團、餓了么等外賣配送，達達、UU跑腿、美團跑腿、閃送這類和生鮮電商合作緊密的第三方跑腿公司，也迎來了爆發(fā)式的機會。
試想一下疫情過后，我們可以出門去逛商場超市了，我相信很多人以后依然會選擇用手機買菜、買肉、買米、買水果、買零食，因為習慣了這種方便。
2、線上娛樂行業(yè):手游、視頻
因為無法出門，娛樂只能在家在線上，毫無疑問線上娛樂行業(yè)必將迎來爆發(fā)增長。
當其沖的是本就發(fā)展迅猛的手游行業(yè)，據(jù)報道，騰訊的熱門手游王者榮耀、和平精英今年春節(jié)期間表現(xiàn)十分優(yōu)秀，甚至《王者榮耀》被傳在除夕當天流水高達數(shù)十億。
接著是視頻行業(yè)，以騰訊視頻、愛奇藝、優(yōu)酷組成的影音視頻平臺和以抖音、快手等為主的短視頻平臺并駕齊驅(qū)，都迎來了增長高峰。
《愛情公寓5》、《錦衣之下》、《將夜2》等一系列的火熱電視劇，為視頻平臺帶來了不少新會員；
字節(jié)跳動創(chuàng)先例的6.3億攜手《囧媽》，電影在線播，總觀看人數(shù)超1.8億獲得了大量點贊，為行業(yè)提供了新的啟示。
本就火爆的短視頻，在這場疫情中更是如虎添翼，還成為獲取外界信息的重要窗口；
越來越多的三四線城、農(nóng)村地區(qū)的生活和中老年人出現(xiàn)在短視頻內(nèi)容中，短視頻對下沉市場和中老年用戶的滲透引來了爆發(fā)式的機遇。
3、直播行業(yè)
直播行業(yè)的爆發(fā)，在前幾天的兩個刷屏事件中體現(xiàn)得：
一邊是，北京夜店K歌宣布將與員工解除勞動合同登上熱搜；
K歌宣布于2月9日，也就是北京市準備正式上班的前一天，與全部員工、200多名員工解除勞動合同，如果有30%員工不同意這個方案，公司將進行破產(chǎn)清算。
另一邊是閃瞎雙眼的萬人線上狂歡的“云蹦迪”引發(fā)熱議。
同樣是2月9日，One Third酒吧在抖音進行的5個小時的云蹦迪直播，累計在線人數(shù)超過121.3萬人，收到接近200萬元打賞。
真可謂甲之蜜糖，乙之砒霜有人在悲鳴，就有人在狂歡。
除了娛樂的直播，年前就火爆的直播帶貨繼續(xù)著高光時刻，更是成為了無數(shù)線下零售的救命稻草。
根據(jù)淘寶公布的數(shù)據(jù)，2月以來，每天都有3萬新商家入駐淘寶，轉型線上；淘寶直播新開播的直播間數(shù)量同比翻倍，新開播場次同比漲110%。
而在短視頻和直播迅猛發(fā)展之下，網(wǎng)紅經(jīng)濟也被點上了一把火，據(jù)國外研究機構Frost&Sullivan的預測，2020年網(wǎng)紅經(jīng)濟的總規(guī)模將達到3400億人民幣。
4、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)
疫情中，直接的需求就是醫(yī)療健康，除了疫情本身，還有兩個需求一方面是對疫情的及時正確認知，另一方面是不能出門帶來的診療需求。
而這兩個需求，都直接為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)帶來難得的機會：
先是，因為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺都有大量的醫(yī)療背書，所以由他們發(fā)出的疫情報告和科普，更容易為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺帶來大量的流量；
其次，線下醫(yī)療緊張，又有疫情的危險，其他的診療需求只能積蓄在線上；
而丁香醫(yī)生、微醫(yī)、阿里健康等平臺，推出的在線義診，幫助用戶篩選普通感冒與新型肺炎，緩解線下就醫(yī)壓力同時，讓無數(shù)消費者體驗到了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的便利，給平時推廣困難的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療，帶來了培養(yǎng)消費習慣的機會。
有數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2019年之前，人們線上問診的比例僅為2%-4%。在此次疫情的催化作用下，線上問診的比例已經(jīng)提高至10%左右。
而因為線上診療后的“買藥不出門”和口罩需求，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療閉環(huán)尾端的醫(yī)藥O2O也迎來了增長機會。
比如，比搶菜還要激烈的搶口罩大戰(zhàn)中，醫(yī)藥O2O叮當快藥因蜂擁而來的流量太猛，app一天連崩3次...
毫無疑問，這場變化的到來，讓互聯(lián)網(wǎng)迎來了第二春，線上化的剛需，為每一個線上行業(yè)按下了加速鍵，一波不可逆轉的紅利席卷而來。
不過潮水褪去后，是否能夠繼續(xù)前行才是關鍵，把握住了線上化紅利的企業(yè)（個人）必須盡快建立護城河，不然憑運氣得到的，終將憑實力失去。
二、報復性反彈
線上化迎來了爆發(fā)紅利，線下實體也不要氣餒，熬過這個寒冬，就是春天。
對照03非典，疫情發(fā)生時，各項經(jīng)濟數(shù)據(jù)確實受到了嚴重影響。但疫情結束后，就會出現(xiàn)了一波的V型反彈。
這次也不會例外，那么這次的反彈機會，有可能出現(xiàn)在哪里？
及時享樂紅利
經(jīng)歷一場疫情，我們總會有“劫后余生”的感覺，再加上長時間宅在家里的痛苦經(jīng)歷，大家對人生的看法也會有變化：自由、快樂、健康比錢財更重要；
所以，人們必然會傾向于及時行樂的消費心理，那么在這個消費心理變化中，哪些行業(yè)有可能得到機遇?
超常規(guī)的餐飲行業(yè)
疫情過后，消費對餐飲肯定是利好的，但是一般街邊以解決“溫飽”需求為主的常規(guī)餐飲只會獲得有限分增長。
真正迎來爆發(fā)式機會的，是那些擁有出色環(huán)境、變態(tài)服務、個性理念等特色，在餐飲基礎需求之上，滿足社交價值需求的餐飲；
比如彰顯年輕人個性的喜茶、比如擁有變態(tài)服務的海底撈
大健康行業(yè)
對于個人，除了用保險來對沖健康風險，平時的保健意識也很重要。
這場疫情，讓我們對健康重新認知，一定會對我們在保健醫(yī)療上的消費觀產(chǎn)生影響。
體檢、家用醫(yī)療器材的日常檢測需求，先會大幅度提升；而各類保健品、藥品消費也會快速增長；
另外，如空氣凈化器和凈水器這樣，從外部環(huán)境進行健康預防的家電，會加快成為家庭標配。
企業(yè)外包服務行業(yè)
而對于企業(yè)，經(jīng)歷了這場疫情，讓很多老板認識到高管理成本帶來的負擔。比如餐飲名企西貝稱疫情中多撐3個月，大的開銷就是工資成本。
為了緩解人力帶來的高管理成本，未來可能會有越來越多的公司選擇將非核心的業(yè)務外包。所以很多做企業(yè)外包服務的公司，未來可能會迎來大增長。
一場突如其來的疫情，使我們對未來的風險有了更好的認知，意識到了風險控制的重要；但風險不是危險，不管是企業(yè)還是個人，不要因此畏懼風險，控制它是為了讓我們無視它的干擾，勇往直前，奧利給！
四、面對即將到來的機遇，我們現(xiàn)在能做些什么？
后，很多朋友肯定要問老炮，面對這即將會到來的機遇，我們現(xiàn)在能做些什么？
給三個簡單的建議：
1、努力自救，布局線上化渠道
對于很多線下實體商家來說，當務之急就是自救！
如何自救？前面提到，疫情中線上化的需求暴漲，是當下不可逆轉的紅利，借此努力嘗試線上化恢復業(yè)務是線下的出路。
目前來說主要有三種線上化方式：
1）無接觸配送
這主要針對餐飲行業(yè)，和美團、餓了么等外賣平臺合作，實現(xiàn)無接觸配送。“無接觸配送”，是指用戶在下單時，可通過“訂單備注”、電話、APP內(nèi)消息系統(tǒng)等方式，與騎手協(xié)商商品放置的指定位置，如公司前臺、家門口等；送達后，騎手將通過電話、APP等渠道通知用戶自行取餐。
2）直播帶貨
而對于線下廣大的零售行業(yè)，去年火爆的直播帶貨或許是一根救命稻草。很多線下商場也在，依靠淘寶直播、抖音等平臺進行直播帶貨的嘗試。比如前一陣，銀泰百貨就和淘寶聯(lián)手邀請千名導購，進行了在家直播帶貨的嘗試。
銀泰百貨的相關負責人介紹，目前有一名優(yōu)秀導購直播3小時服務的消費者人數(shù)，相當于復工6個月服務的客流，一次直播產(chǎn)生的銷售額，相當于在門店上了一周的班。
3）微商化
除了直播帶貨，其實還有更多的實體零售，選擇了微信這樣的社交平臺，將導購們微商化，利用導購之前積累的客戶群體進行銷售。整個朋友圈，變成了一場品牌集體的下沉，一場私域流量的狂歡。
其中，讓老炮印象深刻的是近看到的關于紅蜻蜓的案例，他們依靠微信的私域流量池做朋友圈和社群，從4000家店歇業(yè)做到現(xiàn)在日入百萬。
1天，線上商城搭建完畢；兩天，400多個超200人的社群建立起來，5000多名線下導購在家上崗。
據(jù)報道，他們?yōu)榇私⒘?ldquo;紅蜻蜓戰(zhàn)‘疫’指揮部”，統(tǒng)一生產(chǎn)文案模板、制定有效的精準營銷方案，每天總結復盤匯報。其實這些手段不止于自救，等到疫情過后，這些線上化措施很可能成為一場實體門店，線上化渠道的布局，為之后的反彈提供更多的銷售機會。若干年后，我們再回看時，實體店線上化轉型的拐點，會不會就是這場疫情？
建立口碑
營銷界有句話：旺季做流量，淡季做口碑。
疫情中其實要為品牌、企業(yè)建立口碑的好機會，等到疫情之后，讓你成為消費者的優(yōu)先選擇。
具體怎么做？
疫情之下保有良心，千萬不要想著發(fā)國難財，產(chǎn)品價格和質(zhì)量一定要保證良心，有條件的可以做一些力所能及的公益！
提供產(chǎn)品和服務時保持細心，注重細節(jié)，提供小驚喜，做客戶自己都想不到的事，注重每一個影響消費者心情事，還是那句話“把事做過頭就是口碑”。
西貝的安心卡
后是要下決心，不能說我見機行事，變相裁員；
必須要給員工表態(tài)，我有決心和你們一起共進退，困難之下，把團隊打磨成一支有凝聚力有戰(zhàn)斗力的強軍，疫情之后才能快速抓住機會。
員工聯(lián)名說不要工資
老鄉(xiāng)雞董事長堅決不同意手撕聯(lián)名信
總之一句話：以良心、細心、決心獲得客戶的傾心、員工的同心。
尋找差異化價值
如果以上兩點你都無法去做，那么靜下心來，重新思考，尋找自己或者自己企業(yè)的差異化價值?；钕聛恚Ψe蓄力量，等風來！
部分內(nèi)容與數(shù)據(jù)參考自：
《武漢疫情后，中國將出現(xiàn) 8大變革（強烈推薦）》來源：水木然學社
《當年鄙視微商的，2020都活成了微商》來源：刀姐doris
《災難后結婚率會上升？疫情后會出現(xiàn)哪些轉機》來源：LinkedIn
《全民“李佳琦”！柜姐直播賣貨3小時，等于復工6個月》來源：棱鏡
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