很多人的鼠年春節(jié)假期會因為肺炎疫情而延長，當(dāng)然這是一個被“禁足”的假期。對于普通人而言，啥也不干，躺在家里就是對國家的貢獻。
但是對于零售行業(yè)從業(yè)者而言，疫情期間，保障人們?nèi)粘Ｉ钏?，是自身職?zé)。他們不能因為對疫情的恐慌而選擇閉門不營業(yè)，因為這勢必會讓人們的生活陷入不便，母嬰實體零售行業(yè)亦是如此。正如喜陽陽愛嬰董事長王偉國先生在朋友圈的發(fā)文所言：
"我們服務(wù)的是這個社會中年輕的，柔弱的一個群體。中國的母乳喂養(yǎng)率只有30%，如果我們不上班，不能夠堅持營業(yè)，寶寶就沒有口糧；可能就買不上抑菌的安全用品和增強免疫力的生活用品。堅持營業(yè)上班！我們必須有這種擔(dān)當(dāng)！這是作為中國母嬰人應(yīng)盡的職責(zé)。"
幸運的是，我們看到非常多的中國母嬰零售人，疫情期間仍在默默堅守。他們努力做好門店的安全防護，保障一線員工的工作安全和顧客消費安全；提供送貨上門，滿足所服務(wù)的每一個母嬰家庭。
米果寶貝
春節(jié)不打烊：春節(jié)期間，米果寶貝交通店、百晟店、步行街店正常營業(yè)不打烊，為每一個有需要的爸爸媽媽保證商品供應(yīng)。營業(yè)時間：上午9:00-16:00。
特殊時期不漲價：米果寶貝鄭重承諾：特殊時期，店內(nèi)所有商品，絕不漲價！保量供應(yīng)。
全員口罩防護：店內(nèi)工作人員上班期間佩戴口罩，定時更換，定點丟棄。
圖：米果寶貝員工戴口罩上班
每日全員體溫監(jiān)測登記：1.店內(nèi)工作人員上班前及每間隔2小時，進行體溫測量并記錄。2.上崗前后、用餐前必須洗手消毒。
購物籃、收銀區(qū)域、營業(yè)場所消毒清潔：每日對進店人員測溫，購物籃購物車、地板、收銀臺等進行清潔消毒。
幼兒消毒防護用品保證不斷貨：疫情之下，米果寶貝鄭重承諾，幼兒消毒防護用品保證不斷貨。
陽光貝貝
為有效應(yīng)對疫情，陽光貝貝全面開展疫情防控工作并成立安全保障小組，負責(zé)倉儲配送、上門送貨、服務(wù)保障、商品供應(yīng)等工作。
線上下單：消費者只需要聯(lián)系熟悉的育兒顧問或在社群下單、或撥打陽光貝貝門店電話，商品就可以快速配送到家，提供送貨上門服務(wù)。陽光貝貝送貨人員會佩戴口罩，不進家門。如必須進家門，會戴上腳套。
圖：陽光貝貝店員為顧客送貨
門店消毒，做好安全防護：1.店內(nèi)工作人員上班期間佩戴口罩，定時更換，定點丟棄。2.店內(nèi)工作人員上班前及每間隔2小時，進行體溫測量并記錄；上崗前后、用餐前必須洗手消毒。3.每日定時對營業(yè)場所進行清潔消毒。
保障商品供應(yīng)：門店堅持全天個人開車送貨，顧不得吃飯也要堅持優(yōu)先將商品送到消費者手上。陽光貝貝聯(lián)合各商家，調(diào)取貨源，全力保障口罩、洗手液、紙巾、濕巾等防護清潔商品的供應(yīng)，滿足母嬰家庭的安全防護需求。
至優(yōu)寶貝
優(yōu)先保護至優(yōu)家人：至優(yōu)寶貝門店高價買回一批口罩、消毒液，沒有選擇賣給消費者，而是全部先發(fā)放給了門店的一線員工，讓他們每個人都能帶著口罩服務(wù)消費者。
門店選購的第二批口罩，同樣也不會進行銷售。消費者于2020年1月23日開始來至優(yōu)寶貝門店，如果沒有口罩，門店都會進行贈送。
送貨上門：消費者在門店群內(nèi)聯(lián)系每個門店的店長，或者在微信公眾號留言即可進行商品選購。
門店運營：只要國家允許營業(yè)，門店就會正常經(jīng)營，并且店鋪會更嚴(yán)格進行消毒。
1.每天至少在3個時間段使用84消毒液進行消毒。
2.消毒區(qū)域：電梯、樓梯扶手、公共區(qū)域座椅、垃圾桶、電梯按鈕、護攔、抹布、各店鋪進出口門及衛(wèi)生死角、倉庫、拖把池、人行通道、污水排放口等所有區(qū)域。
3.所使用的抹布和拖把每次使用前都要經(jīng)稀釋后的84消毒液浸泡，才能投入使用。
4.所有在崗人員必須佩戴公司發(fā)放的醫(yī)用護理口罩上崗，為確保公共場所安全，至優(yōu)寶貝母嬰經(jīng)營場所，全員佩戴口罩和場所消毒。
除了以上幾家門店，肯定還有更多的母嬰門店和母嬰零售人仍在自身崗位上默默堅守！他們或許是門店老板，或許是一線店員，亦或者是后臺人員，他們中的每一位，都值得敬重！疫情之下，沒有人是英雄，但誰都可以成為英雄！
對于母嬰零售人，尤其是門店老板而言，“戰(zhàn)爭”才剛剛開始，保持鎮(zhèn)定和樂觀，憑借自身經(jīng)驗和智慧，找到正確的應(yīng)對方式至關(guān)重要。
武漢，加油！
中國母嬰零售人，加油！
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