在新型冠狀病毒疫情不斷升級的情形下，為滿足人民群眾基本民生需求、維護社會穩(wěn)定大局，保障防疫用品、重要民生商品價格不漲、質(zhì)量不降、供應不斷，國家市場監(jiān)管總局于1月29日發(fā)起“三保”行動，一批與人民日常生活息息相關的行業(yè)代表企業(yè)加入行動，一起發(fā)出倡導。2月1日，母嬰營養(yǎng)企業(yè)惠氏營養(yǎng)食品做出承諾，加入了由國家市場監(jiān)督管理總局啟動的“保價格、保質(zhì)量、保供應”系列行動。
惠氏營養(yǎng)食品大中華區(qū)總裁瞿峰表示：“新型冠狀病毒疫情牽動每個惠氏人的心，母嬰行業(yè)是愛的行業(yè)，對寶寶的愛是百年惠氏的責任，我們會全力保障寶寶口糧，守護媽媽健康，堅決把“三保”承諾落實到實際行動中。”
據(jù)了解，1月27日，惠氏營養(yǎng)食品為抗擊疫情緊急捐贈款物總價值2700萬元，主要為購買醫(yī)療用品，撥付防疫一線醫(yī)務人員人道救助金，以及為受疫情影響地區(qū)的媽媽們提供營養(yǎng)支持保障。
而在此之前，惠氏人已經(jīng)在這個特殊時期展開了系列行動。在武漢，為防范疫情大批母嬰店被要求關門歇業(yè)，一些寶寶的口糧不夠，媽媽們十分焦慮，通過撥打惠氏400熱線或聯(lián)系母嬰店求助。惠氏在武漢成立了“志愿者分隊”，他們戴上口罩和必須的防護裝備，為急需供應的家庭送貨上門。有些家庭不方便出門，小分隊還幫他們捎帶購買和送去生活物資。
1月24日是除夕，惠氏緊急籌措了8000只N95口罩免費派發(fā)。考慮到湖北疫情為嚴重，工作人員在除夕夜全力以赴聯(lián)系在湖北的惠氏用戶，成功地將口罩快遞到武漢的2000多個家庭。
目前抗擊疫情已到關鍵階段，為了減少媽媽們外出購物的交叉感染風險、大限度地保障消費者的健康與安全，同時也保證產(chǎn)品充分的市場供應，惠氏還發(fā)起了“惠氏口糧，順豐到家”免費快遞服務。2月3日至2月29日期間，惠氏支持合作門店開通順豐到家服務，對整箱起訂的惠氏奶粉產(chǎn)品承擔物流費用。同時惠氏增設相關技術在線支持，以解答客戶和消費者的問題。
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