提到嬰兒游泳設(shè)備，就無法繞過博特朗。這個創(chuàng)始于2005年的嬰兒泳池設(shè)備制造企業(yè)經(jīng)過14年的發(fā)展沉淀，目前已經(jīng)是當(dāng)之無愧的高端嬰兒泳池者，也是行業(yè)的模仿對象。然而，當(dāng)大家在京正博覽會上看到博特朗現(xiàn)在的光鮮面時(shí)，卻很少有人在意，作為一個自主研發(fā)品牌探路者所有的付出與坎坷。
回望14年前，博特朗誕生之初面對國內(nèi)嬰兒泳池市場剛剛興起，行業(yè)技術(shù)空白，僅有的幾家泳池設(shè)備制造企業(yè)競相模仿。行業(yè)壁壘較低，行業(yè)技術(shù)落后，技術(shù)無參照物，研發(fā)投入費(fèi)用較高。盡管困難重重，博特朗卻依然奮不顧身地沖進(jìn)自主研發(fā)的叢林，開始了自己技術(shù)之旅。
再看14年后，博特朗沒有因眾多品牌的擠壓而發(fā)生逆轉(zhuǎn)，反而自己成為行業(yè)公認(rèn)的嬰兒泳池高端品牌。今天，無論是嬰兒泳池設(shè)備同行，還是在母嬰行業(yè)群體中，看到的都是讓人艷羨的博特朗。的確如此，嬰泳同行看到博特朗成功后，義無反顧地走上了“博特朗之路”，開始模仿跟進(jìn)；消費(fèi)者看到博特朗帶來的安全超值后，毫不猶豫地選擇與購買，這無疑都是在為博特朗出發(fā)時(shí)的腳步給予點(diǎn)贊。
但是，在京正博覽會看到博特朗新發(fā)布的“智護(hù)”套系后，讓筆者好奇的不是博特朗的與優(yōu)秀，而是成功的背后所走過的那條充滿荊棘的道路。
一、博特朗：是發(fā)明“泳池”，更是發(fā)明“責(zé)任”
博特朗與消費(fèi)者建立聯(lián)系的個載體是“四免服務(wù)”。彼時(shí)，嬰兒泳池市場上“只賣設(shè)備，不包安裝”已經(jīng)是約定成俗的行業(yè)規(guī)則。然而，博特朗卻對這個不健康的行業(yè)規(guī)則進(jìn)行了一次大手術(shù)——她將“四免服務(wù)”寫進(jìn)了售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，“免費(fèi)設(shè)計(jì)、配件指導(dǎo)、免費(fèi)安裝、使用指導(dǎo)”；給母嬰行業(yè)的消費(fèi)者帶來的體驗(yàn)是：安裝省心、使用放心。
這既是博特朗對嬰兒泳池行業(yè)的顛覆，也是對嬰兒泳池趨勢的發(fā)明。因?yàn)?，時(shí)至今日，“免費(fèi)安裝”已經(jīng)成為嬰兒泳池行業(yè)規(guī)?；髽I(yè)的標(biāo)配。
博特朗對嬰兒泳池趨勢的發(fā)明是持續(xù)性的。“終身質(zhì)保”，這個誕生在傳統(tǒng)行業(yè)上的服務(wù)詞匯像“四免服務(wù)”一樣被博特朗復(fù)制在了嬰兒泳池上，其中的故事也和“四免服務(wù)”一樣精彩，且有過之而無不及。因?yàn)榈侥壳盀橹?，嬰兒泳池行業(yè)還只有博特朗打出了“敢于不同，終身質(zhì)保”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
如今，博特朗“智護(hù)”系列泳池已經(jīng)問世。在這款泳池誕生前，世界上無論多高端的泳池壞了都需要泳池的使用者去發(fā)現(xiàn)，從而去主動撥打廠家售后電話保修。而有些專業(yè)性的問題在早期并不容易被發(fā)現(xiàn)，只有影響泳池工作了才會被重視，每一次的故障勢必影響到嬰兒游泳館的正常運(yùn)行。而博特朗“智護(hù)”系列泳池，可以自動檢測故障，自動報(bào)修，博特朗售后服務(wù)部后臺可以直接接收到故障信息，及時(shí)派工，以滿足用戶對服務(wù)的需求。同樣，這款泳池獨(dú)有的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不僅是行業(yè)創(chuàng)，同時(shí)也覆蓋著厚厚的“博特朗色彩”，具有明顯的“博特朗識別度”，這款產(chǎn)品目前尚未被模仿出。
被人們熟識的博特朗是意氣風(fēng)發(fā)的，卻鮮有人去注意這榮耀背后的坎坷與隱藏著的風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)椴┨乩蕜?chuàng)立之初就決意重新發(fā)明與定義嬰兒泳池，她是為了改變嬰兒游泳的生活環(huán)境而誕生的。所以，她選擇的路是嶄新的，投入的人力物力是巨大的，但卻擁有一個高風(fēng)險(xiǎn)與充滿變數(shù)的未來——因?yàn)橐坏┦?，必定血本無歸。這也是中國企業(yè)為什么都愿意模仿，而不愿意發(fā)明。
然而，作為探路者，這是博特朗必須承受的王冠之重，這也是者別無選擇的路。過去幾年，高端用戶對其的，嬰兒泳池同行對其的模仿，無一不是對博特朗14年前選擇的道路作了一次公平、公正、公開的裁判與認(rèn)可。
二、博特朗：是“智護(hù)”套系，更是“智護(hù)”身份
在已經(jīng)落下帷幕的京正▪北京國際孕嬰童產(chǎn)品博覽會上，博特朗舉辦了“科技賦能，智享未來”為主題的新品發(fā)布，推出“智護(hù)”系列整套嬰兒游泳設(shè)備。這是歷時(shí)2年時(shí)間、由中國礦業(yè)大學(xué)聯(lián)合博特朗企劃部、研發(fā)部共計(jì)上百人共同打磨造就的新一代高端智能系列，有多達(dá)17項(xiàng)行業(yè)的技術(shù)，數(shù)十項(xiàng)國家專利。
然而，與其說博特朗發(fā)布的是“智護(hù)”套系的產(chǎn)品，還不如說發(fā)布的是“智護(hù)”的行業(yè)身份。因?yàn)檫@個套系的研發(fā)者有信心從博特朗的前輩中接過“安全守護(hù)盾”，繼續(xù)用科技守護(hù)著嬰兒泳池行業(yè)的安全。
這無疑又是一個分水嶺。具體來說，“智護(hù)”套系以3個階段36個單品，完成了博特朗顛覆性發(fā)明的迭代升級，并將為嬰兒的游泳方式帶來新的改變，為嬰兒游泳安全完成加持。下面，我們就來認(rèn)識博特朗“智護(hù)”套系帶來的安全改變：
十二項(xiàng)安全保障：博特朗“智護(hù)”系列，從用材、工藝、科技應(yīng)用、售后服務(wù)等方面顛覆行業(yè)，打造更安全的嬰兒泳池；
十項(xiàng)出廠檢測：博特朗“智護(hù)”系列，每款產(chǎn)品出廠都經(jīng)歷了十項(xiàng)安全出廠檢測，不安全、不出廠，確保消費(fèi)者使用的每一個泳池都是更安全的產(chǎn)品；
“科技賦能、智享未來”：無線連接、手機(jī)APP控制、智能安全監(jiān)控、故障檢測報(bào)修、溫感報(bào)警等多項(xiàng)智能物聯(lián)網(wǎng)加持，科技賦能更安全的嬰兒泳池。“智護(hù)”像博特朗以往的產(chǎn)品一樣，必將成為嬰兒泳池行業(yè)的行動指南。然而，無論是對博特朗產(chǎn)品的模仿，還是對博特朗堅(jiān)持做更安全嬰兒泳池的跟隨，無不是對博特朗這個探路者角色的肯定。
同時(shí)也必須清醒地看到，滯后地跟隨雖然會減少投入，縮短前進(jìn)的時(shí)間，但終究不是跨越消費(fèi)者檢驗(yàn)的捷徑。因?yàn)槿魏我粋€高端品牌的建立，必須經(jīng)過用戶漫長地消費(fèi)后方能逐漸沉淀出口碑。換而言之，你可以模仿產(chǎn)品，可以學(xué)做高端品牌，但你無法模仿來自用戶內(nèi)心的認(rèn)可，更無法克隆用戶口碑。
在博特朗前進(jìn)的道路上，時(shí)間不再是勻速前行，每一次科研的加速度都為博特朗的下一次奠定了基礎(chǔ)。因此，當(dāng)所有人都看懂博特朗后，再去全力跟進(jìn)，必定為時(shí)已晚——因?yàn)槟隳７碌挠肋h(yuǎn)是在歷史時(shí)間上的那次定格，那是靜止時(shí)空里博特朗曾經(jīng)創(chuàng)造的輝煌，而博特朗不會原地等你，在你重復(fù)她上一款產(chǎn)品、上一個科技時(shí)，博特朗早已開始新的。
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