一、認(rèn)知時間
媽媽洗護(hù)用品信息關(guān)注時間早
媽媽關(guān)注幼兒洗護(hù)用品信息早，八成在孩子出生前就已經(jīng)關(guān)注，尤其以備孕 期和孕中期關(guān)注的較多。
幼兒洗護(hù)用品購買決策時間早
近六成孕媽在孩子出生前就已經(jīng)購買了幼兒洗護(hù)用品或是決定了需要購買的品牌；
四成寶媽是基于產(chǎn)前了解的信息做出購買決策。
二、認(rèn)知渠道
幼兒洗護(hù)用品信息獲取渠道更多樣，口碑仍是重要渠道
親戚朋友推薦和媽媽微信群仍然是媽媽獲取幼兒洗護(hù)用品的重要渠道；
但是，與尿不濕和奶粉親戚朋友推薦比例不同，媽媽獲取幼兒洗護(hù)用品信息渠道更多元。
孕媽更信口碑和專家，寶媽更信商家和促銷
孕媽通過微信群、朋友推薦和母嬰講座了解幼兒洗護(hù)用品信息的相對更多；
而寶媽通過自主搜索和媽媽論壇渠道了解信息的比例高于孕媽，寶媽受廣告促銷、店員推薦、電視廣告、電商產(chǎn)品介紹等商家渠道影響也更大，從這些渠道 了解幼兒洗護(hù)用品的信息相對更多。
一線城市重視口碑和廣告促銷，二線城市信專家，三線及以下城市信商家
從傳播渠道看，一線城市媽媽通過朋友推薦、媽媽論壇和媽媽微信群獲取幼兒洗護(hù)用品的更多；
同時，她們更容易受廣告促銷影響；
二線城市媽媽通 過母嬰講座活動和醫(yī)生推薦專業(yè)渠道獲取幼兒洗護(hù)用品信息的更多；
店員臨門一腳踹對三線及以下城市媽媽影響更大。
三、幼兒洗護(hù)消費(fèi)態(tài)度
不同城市、不同年齡段媽媽偏好的洗護(hù)品牌；
媽媽偏好國產(chǎn)/外資洗護(hù)品牌的原因；
寶媽購買洗浴用品考慮的因素；
孩子不同年齡洗浴用品更換情況；
洗浴用品更換原因；
護(hù)膚用品購買考慮因素；
孩子不同年齡護(hù)膚用品更換情況；
護(hù)膚用品更換原；
;按摩油購買考慮因素；
按摩油更換情況；
按摩油更換原因
四、幼兒洗護(hù)消費(fèi)行為
寶媽購買的洗浴用品類型；不同城市、寶寶不同階段寶媽購買幼兒洗浴用品價格、規(guī)格、頻率及方式的偏好；寶媽購買幼兒護(hù)膚用品價格、規(guī)格、頻率及方式的偏好；寶媽購買幼兒按摩油價格、規(guī)格、頻率及方式的偏好
五、幼兒洗護(hù)使用行為
洗護(hù)用品主要購買者、寶寶開始使用洗浴用品、護(hù)膚品和按摩油的時間
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