據(jù)介紹，報(bào)告調(diào)研對象以我國華南地區(qū)90后媽媽為主體，覆蓋了孕媽、一胎寶媽、二胎寶媽人群。作為新一代媽媽，她們對母嬰產(chǎn)品需求量大、對母嬰服務(wù)接受度高，消費(fèi)能力明顯提升，并敢于“嘗鮮”。
母嬰商品選擇偏好差異大，標(biāo)品國貨品牌還需努力
報(bào)告顯示，華南媽媽童裝消費(fèi)居主要消費(fèi)品位，其次是紙尿褲、奶粉、玩具等細(xì)分類目商品，并且她們對兒童智能產(chǎn)品接受度較高。面對母嬰標(biāo)品與非標(biāo)品的選擇，華南媽媽偏好明顯不同。對于奶粉、營養(yǎng)食品、紙尿褲等標(biāo)品品類，她們偏好選擇洋品牌，奶粉尤其突出；而對于童裝、圖書、玩具等非標(biāo)品類，她們則更偏好國內(nèi)品牌。
主流母嬰渠道影響力不減，港澳購、海淘優(yōu)先級靠前
對于華南媽媽而言，她們更注重母嬰產(chǎn)品的品質(zhì)與安全性，對內(nèi)容電商種草名敏感度偏低，所以母嬰品牌店、綜合電商平臺仍是她們選購母嬰商品的平臺。其中，電商平臺中淘寶／天貓、京東作為老牌電商優(yōu)勢明顯，尤其是京東到家對于母嬰用戶即時性需求的滿足，廣受華南媽媽好評。
特別注意的是，與其他地區(qū)有所區(qū)別，由于華南區(qū)地域因素，致使親朋代購、海淘、港澳采購成為華南媽媽選購母嬰商品的重要渠道之一。甚至她們對于這一渠道的偏好程度要高于母嬰電商、小紅書等新興渠道。
對母嬰服務(wù)接受度較高，且消費(fèi)行為成熟
除了母嬰商品外，華南媽媽對母嬰服務(wù)消費(fèi)接受度也很高，并且消費(fèi)能力較強(qiáng)。針對媽媽的月子會所、私立醫(yī)院、產(chǎn)后康復(fù)等行業(yè)，針對寶寶的健康、教育、親子樂園等行業(yè)，華南媽媽都樂于嘗試。但在消費(fèi)過程中，她們會依據(jù)服務(wù)考察、專業(yè)體驗(yàn)、品牌口碑等多個因素的綜合評估進(jìn)行消費(fèi)決策，單一的價格促銷吸引力降低，她們的母嬰服務(wù)消費(fèi)理念已趨于成熟。
分享與交流渠道集中，媽媽群成母嬰信息渠道
無論母嬰商品還是母嬰服務(wù)，華南媽媽認(rèn)知品牌、了解產(chǎn)品、分享體驗(yàn)都集中在媽媽群、垂直母嬰APP、親朋好友等信息渠道上。其中強(qiáng)互動性、即時性的微信或QQ“媽媽群”成為華南媽媽的信息交流渠道。而且有專人運(yùn)營的媽媽群，通過主題活動、定期任務(wù)等運(yùn)營方式，能大大提升媽媽們的分享交流頻次。
此外，報(bào)告還顯示，當(dāng)前母嬰人群消費(fèi)媽媽占據(jù)的主導(dǎo)地位，但同時爸爸的決策參與度在不斷提升，尤其是針對大金額母嬰產(chǎn)品選購，爸爸的決策權(quán)已翻倍提升。
2019年4月27-29日
第29屆京正·北京國際孕嬰童產(chǎn)品博覽會
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