千城萬店精英爭霸賽8月月賽暨會員精準營銷培訓(xùn)班將于8月20日-23日在秦皇島隆重舉行,屆時啟爾智國際聯(lián)合創(chuàng)始人
廣州啟爾智信息科技CEO覃琴老師將告訴您如何做好會員精準營銷。
您是否面臨以下困境:
老客流失大?
新客開發(fā)難?
會員體系形同虛設(shè)?
實現(xiàn)轉(zhuǎn)化苦無門道?
--課程大綱--
➡ 了解你的客戶
什么是客戶畫像
客戶畫像的作用
如何給客戶畫像
母嬰行業(yè)客戶畫像報告
➡ 抓住有效新客
什么是新客
新客發(fā)展3部曲
如何提高新客復(fù)購率
如何招募新客
如何計算門店低目標客戶數(shù)
➡ 搭建會員體系
什么是會員制
會員制營銷的目的
會員制加入的方式
會員營銷6要素
RFM會員分類法
會員等級如何劃分
如何設(shè)置會員權(quán)益
➡ 玩轉(zhuǎn)會員積分
積分是什么
積分價值的設(shè)定
會員積分的獲取
會員積分的消耗
如何設(shè)置積分兌換禮品
➡ 只做精準營銷
什么是精準營銷
實現(xiàn)精準營銷的步驟
進行會員生命周期管理
如何喚醒沉睡會員
會員精準營銷6步陣法
如何提升客單價和連帶銷售
如何提高活動效果
如何經(jīng)營付費會員
➡ 細致會員服務(wù)
以服務(wù)為導(dǎo)向的組織驅(qū)動
會員微信號的管理和服務(wù)
母嬰店會員服務(wù)的精細化
➡ 使用營銷工具
精準營銷流程表單
精準營銷模型表單
精準營銷系統(tǒng)推薦
在線咨詢