2018年4月28日，樂(lè)友孕嬰童以全新形象入駐阿里西溪園區(qū)親橙里，成為中國(guó)母嬰行業(yè)內(nèi)家與阿里集團(tuán)旗下實(shí)體購(gòu)物中心合作的品牌運(yùn)營(yíng)商。樂(lè)友孕嬰童創(chuàng)始人兼COO龔定宇與天貓母嬰總經(jīng)理錒度，及美贊臣、惠氏、雀巢、寶潔、雅培、金佰利等品牌代表共同出席開(kāi)業(yè)儀式。
網(wǎng)羅行業(yè)優(yōu)秀品牌 傾力打造業(yè)態(tài)新生
據(jù)悉，被坊間俗稱(chēng)“貓mall”的親橙里是阿里巴巴集團(tuán)在西溪園區(qū)的一塊新零售“試驗(yàn)田”，批入駐的除了阿里旗下的盒馬鮮生、天貓國(guó)際、天貓精靈、淘寶二次元、阿里小廚等眾多創(chuàng)新業(yè)態(tài)以外，同時(shí)引入母嬰，餐飲，教育，影院等多種服務(wù)業(yè)態(tài)中的優(yōu)秀品牌。親橙里項(xiàng)目負(fù)責(zé)人李國(guó)軍透露，與普通購(gòu)物中心不同，批入駐親橙里的品牌是由阿里巴巴園區(qū)的員工票選得出，通過(guò)向內(nèi)部員工發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷方式統(tǒng)計(jì)員工期待的品牌和服務(wù)，然后由招商團(tuán)隊(duì)引進(jìn)。樂(lè)友孕嬰童就是阿里員工在票選中得到高呼聲的母嬰用品品牌。
深度合作阿里集團(tuán) 線(xiàn)上線(xiàn)下加速互融
近年來(lái)樂(lè)友與阿里合作的緊密度不斷加深：先，樂(lè)友早在2013年就作為母嬰行業(yè)內(nèi)批入駐天貓商城的母嬰品牌運(yùn)營(yíng)商，目前已有一家樂(lè)友，三家自有品牌旗艦店，都獲得了很快的增長(zhǎng)。其次，接入阿里智慧門(mén)店，通過(guò)品牌號(hào)、會(huì)員碼，對(duì)會(huì)員進(jìn)行全域運(yùn)營(yíng)。第三，與支付寶達(dá)成三通，實(shí)現(xiàn)會(huì)員、數(shù)據(jù)、服務(wù)的線(xiàn)上線(xiàn)下一體化。近，又與菜鳥(niǎo)達(dá)成了戰(zhàn)略合作，實(shí)現(xiàn)2小時(shí)送、定時(shí)送等分鐘級(jí)配送體驗(yàn)。
本次合作也是樂(lè)友自2014年以“APP+連鎖店”全渠道模式前瞻性的布局新零售之后的再一次大膽創(chuàng)新。樂(lè)友作為國(guó)內(nèi)母嬰行業(yè)的家合作品牌，將以全新藍(lán)色LOGO形象入駐親橙里，讓消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)全面升級(jí)：通過(guò)店內(nèi)實(shí)景和觸屏虛擬場(chǎng)景雙重維度的結(jié)合進(jìn)行賣(mài)場(chǎng)布局;電子價(jià)簽支持全店掃碼購(gòu)，在掃碼選購(gòu)的同時(shí)可以看到已購(gòu)消費(fèi)者對(duì)商品的評(píng)價(jià)，并且通過(guò)底層大數(shù)據(jù)獲取更多育兒貼士;線(xiàn)上線(xiàn)下雙向打通，經(jīng)樂(lè)友或天貓APP下單實(shí)現(xiàn)門(mén)店預(yù)約自提，或3公里內(nèi)線(xiàn)上下單門(mén)店發(fā)貨;店內(nèi)互動(dòng)屏幕可根據(jù)所購(gòu)產(chǎn)品功能屬性進(jìn)行智能匹配，推薦門(mén)店有限空間陳列以外的云貨架產(chǎn)品。
樂(lè)友孕嬰童創(chuàng)始人兼COO龔定宇表示“樂(lè)友將充分發(fā)揮自身的全球精選供應(yīng)鏈資源以及多年線(xiàn)下門(mén)店運(yùn)營(yíng)專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，結(jié)合天貓的品牌和渠道優(yōu)勢(shì)達(dá)成共贏，探索’實(shí)景展示+云貨架+全店掃碼購(gòu)‘相結(jié)合的母嬰新零售場(chǎng)景。”
此次，樂(lè)友親橙里店的開(kāi)幕標(biāo)志著樂(lè)友在積極探索母嬰新零售O+O模式方向更進(jìn)一步，在高效滿(mǎn)足母嬰消費(fèi)需求的同時(shí)，樂(lè)友攜手阿里打造的母嬰新零售場(chǎng)景將助推線(xiàn)上線(xiàn)下渠道融合，達(dá)到1+1>2的效果，推動(dòng)雙方在新零售模式上的進(jìn)一步的探索與創(chuàng)新。
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