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卓兒母嬰大課堂——適時(shí)有效培訓(xùn) 提高轉(zhuǎn)化率

2017-03-14 17:39   來源:中嬰網(wǎng)
概要:開店做生意,想要吸引顧客進(jìn)門,更要讓進(jìn)店的顧客有購買的欲望,從而實(shí)現(xiàn)門店的盈利。購物者在商店里待的時(shí)間越長,購買的可能性越大,轉(zhuǎn)換率也就越高。影響轉(zhuǎn)化率的因素大致有商品品質(zhì)和價(jià)格、雇員的服務(wù)、以及商店的環(huán)境及展示。開母嬰店亦是如此,只不過是具體方式略有不同,所針對的消費(fèi)群體有所變化。

  1、設(shè)置緩沖帶,讓購物者關(guān)注更多商品

  需要一個(gè)明顯的信號(hào)提示他已經(jīng)走入了一個(gè)和外部世界不同的區(qū)域,有緩沖帶的存在,他才能放慢腳步,留意到更多信息和產(chǎn)品。否則,結(jié)果就是他急匆匆的進(jìn)入商店,門口很多產(chǎn)品和服務(wù)信息徹底被忽視。

  2、購物籃不要放在門口

  購物籃好不要放在門口,而要放在顧客需要的位置,或者習(xí)慣的位置,顧客騰出手來,才能更舒適的購物。

  3、廣告牌位置醒目

  廣告必須吸引用戶的注意力;聰明的廣告放置方式應(yīng)該是盡量打斷(或者剛剛齊平于)購物者的視線,擋住他們的目光。另外,在用戶無所事事的地方放置廣告非常有效。

  4、主推商品放在前門右側(cè)

  人進(jìn)商店,總是習(xí)慣向右走的。于是,商店里前門右側(cè)的空間是;受歡迎的品牌放在中心,而它右側(cè)的產(chǎn)品就是一個(gè)極易推銷產(chǎn)品的位置。另外,同類或者關(guān)聯(lián)產(chǎn)品放置在一起,引起更多的關(guān)注。

  5、迎合購物者的行為特性

  (1)先考慮到孩子的需要,為孩子考慮,把貨物放置低的位置對他們來說非常有用。

 ?。?)男人比女人更少關(guān)注價(jià)格,更多關(guān)注文字信息和說明,更不喜歡和服務(wù)員交流習(xí)慣于自助思考和解決,更容易被孩子的懇求打動(dòng),更容易受展品的影響。男人陪同女人購物時(shí),會(huì)減少女人購物的時(shí)間,因?yàn)槟腥藘A向于快速購物離開,所以,設(shè)置男人舒適的座位或者設(shè)置男人感興趣的產(chǎn)品區(qū)域,有利于商品的銷售。

  當(dāng)然,在達(dá)成交易過程中,還有很多因素在里面的,便利、信任、人緣、產(chǎn)品質(zhì)量、消費(fèi)氛圍、產(chǎn)品適合程度、產(chǎn)品實(shí)用程度等等,都會(huì)影響轉(zhuǎn)化率。

  給能配得上你的

  卓兒會(huì)大力協(xié)助店員的培訓(xùn),公司將提供相應(yīng)資料或進(jìn)行面授培訓(xùn);對于產(chǎn)品,公司會(huì)根據(jù)季節(jié)產(chǎn)品不同提供相關(guān)資料,并進(jìn)行陳列指導(dǎo);另外公司每月定期跟蹤銷售情況,提供適時(shí)的營運(yùn)指導(dǎo)。

標(biāo)簽卓兒
編輯:志杰

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