對(duì)于孩子來說,媽媽就是他的整個(gè)世界。
對(duì)于家庭來說,媽媽像一個(gè)“操盤手”,掌握著財(cái)經(jīng)大權(quán)。
而對(duì)于商家來說,媽媽是一家人甚至是包括爺爺奶奶姥姥姥爺在內(nèi)的三家人的消費(fèi)核心。
以媽媽為核心,以孩子為半徑的消費(fèi)地圖迅速在微商界和各城市綜合體中展開。包頭當(dāng)然也不例外。
◆家庭購(gòu)物模式升級(jí)換代
2014年母嬰市場(chǎng)興起,幾家成名母嬰購(gòu)物平臺(tái)率先將移動(dòng)風(fēng)口紅利嫁接于母嬰市場(chǎng),促使母嬰電商躋身中國(guó)電商主流。
二孩政策的全面開放和微商大潮的席卷,使得母嬰經(jīng)濟(jì)進(jìn)入“下半場(chǎng)”——以媽媽為核心的家庭購(gòu)物模式初現(xiàn),被定義為“媽媽經(jīng)濟(jì)”。
“媽媽經(jīng)濟(jì)”的核心觀點(diǎn)就是每個(gè)媽媽背后都是一個(gè)家庭,整個(gè)“媽媽經(jīng)濟(jì)”將滿足家庭消費(fèi)所有需求,包括給小孩買東西、給媽媽自己買東西、給家里買東西,圍繞媽媽人群購(gòu)買力進(jìn)行的業(yè)務(wù)拓展成為“大母嬰”市場(chǎng)新的經(jīng)濟(jì)助力增長(zhǎng)點(diǎn)。
記者曾經(jīng)采訪過一位微商達(dá)人張文,她從開始代理面膜到做化妝品到做童裝,積累了500多人的忠實(shí)客戶群,她告訴記者,現(xiàn)在無論拿出哪個(gè)單一的產(chǎn)品都不好做,只有進(jìn)行打包捆綁銷售,才能留住客源,實(shí)現(xiàn)盈利。
“因?yàn)槲业目蛻舸蟛糠质菍殝?,所以我每天都?huì)選擇兩到三款的幼兒服裝用品,然后搭配幾款居家產(chǎn)品,比如不粘鍋、料理機(jī)、吸塵器什么的,有時(shí)也會(huì)參考天氣賣點(diǎn)兒打底褲、棉拖鞋等等,都是過日子用得著的東西。”張文說。
記者加入張文的店鋪群,發(fā)現(xiàn)每天張文都會(huì)發(fā)十幾個(gè)產(chǎn)品,而這些產(chǎn)品都很巧妙地兼顧了每個(gè)家庭成員的需要。近天氣降溫,張文開始主推媽媽裝羽絨服、爸爸款棉鞋,男女士皮手套。張文很有感觸地說,人們每天忙忙碌碌,上班帶孩子可能忽略了自己的父母,看到產(chǎn)品會(huì)突然想起他們,然后買下來補(bǔ)償自己的心里愧疚。“近老年款棉鞋賣得特別好,都是女兒買給父母或公婆的。當(dāng)媽了更能體會(huì)父母的不易,所以這方面她們很樂意消費(fèi)。”張文說。
目前,張文經(jīng)營(yíng)的微信私家店鋪生意特別好,每天都有100—200元的純收入進(jìn)賬。“一開始干微商,什么火就跟著賣什么,掙過錢也賠過錢。現(xiàn)在都說母嬰市場(chǎng)好做,你這么想別人也這么想,只有把思路打開,把母嬰市場(chǎng)擴(kuò)大了做,才能高人一步。”在微商界摸爬滾打了三四年的張文,找到了自己的盈利模式。
◆母嬰與非母嬰行業(yè)融合
專業(yè)數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)的調(diào)查顯示,預(yù)計(jì)到2017年,中國(guó)母嬰市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到3萬億,然而,如果從“媽媽經(jīng)濟(jì)”的角度來看廣義的中國(guó)母嬰,基于媽媽自身、孩子以及家庭購(gòu)物需求,那么奶粉紙尿褲、童裝童鞋、輔食、美妝、服飾、家居,都是“大母嬰”市場(chǎng)的一部分,母嬰市場(chǎng)體量將從原本的3萬億擴(kuò)張至超10萬億。
與母嬰市場(chǎng)蓬勃發(fā)展相反的是,大型百貨商店迎來關(guān)店潮。來自聯(lián)商網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示,2016年上半年,在單體百貨、購(gòu)物中心以及2000平方米以上的大型超市業(yè)態(tài)中,22家公司共關(guān)閉了41家店鋪。其中,百貨與購(gòu)物中心15家,歇業(yè)店鋪的營(yíng)業(yè)總面積超過60萬平方米。
百貨企業(yè)一直積極進(jìn)行轉(zhuǎn)型,“觸網(wǎng)”成為各大公司的發(fā)力點(diǎn)。但目前,不少百貨企業(yè)的“線上”幾乎處于“半死不活”狀態(tài)。
有成效的改變可能是與母嬰行業(yè)進(jìn)行深度融合。
今年下半年在包頭陸續(xù)開業(yè)的北京華聯(lián)購(gòu)物中心鋼鐵大街店和蘇寧廣場(chǎng)正體現(xiàn)了這種融合。
近日,記者來到北京華聯(lián)購(gòu)物中心,看到一、二層的流行服飾、化妝珠寶、鐘表配飾等區(qū)域顧客不多,而三層兒童零售區(qū)、兒童娛樂區(qū)人氣很旺。某水育樂園里小寶寶們正在家長(zhǎng)的“圍觀”下游泳,旁邊的電玩城里爸爸正帶著孩子享受室內(nèi)飛車樂趣,而媽媽正在對(duì)面的一站式母嬰超市里選購(gòu)商品。記者翻閱資料發(fā)現(xiàn)該商場(chǎng)設(shè)計(jì)了兒童娛樂區(qū)總面積近9000平方米,各類兒童業(yè)態(tài)店鋪近20家,主打兒童娛樂教育意圖明顯。
在蘇寧廣場(chǎng)記者同樣看到,位于三樓的兒童服飾和兒童游樂區(qū)顧客多。敞開式的親子互動(dòng)區(qū)域很受小朋友和家長(zhǎng)們的喜愛,而舒適的休息區(qū)又照顧到了陪伴孩子的老人們。全樓層的兒童業(yè)態(tài)讓孩子們和大人們省去了奔波的時(shí)間,這也是人們?cè)絹碓较矚g去所謂城市綜合體的原因。
新店如此,老店也別出心裁尋求改變。記者了解到,維多利昆區(qū)店已經(jīng)推出三期繪本課堂活動(dòng),小朋友們玩兒得開心,家長(zhǎng)在陪伴孩子的同時(shí)也可以購(gòu)物、放松自己,吸引了不少以家庭為單位的客源。
記者在走訪中發(fā)現(xiàn),兒童業(yè)態(tài)更像是個(gè)“引子”,可以為購(gòu)物中心帶來持續(xù)的黏性消費(fèi),帶動(dòng)餐飲、服裝、美容美發(fā)等成人業(yè)態(tài)。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,“兒童商業(yè)”在全國(guó)各大購(gòu)物中心中所占的比重,已由2011年的5%上升到了2015年的15%,并且還在上升中。
“孩子待不住的地方基本大人也待不住,更不會(huì)產(chǎn)生消費(fèi),現(xiàn)在大小商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)都是如此。”一位從事商場(chǎng)管理多年的業(yè)內(nèi)人士說。
危機(jī)中孕育著機(jī)遇,在“媽媽經(jīng)濟(jì)”影響下,母嬰與非母嬰行業(yè)正在進(jìn)行深度融合,購(gòu)物正在變?yōu)橐患胰伺c孩子的互動(dòng)和娛樂方式,而這其中媽媽的影響無疑是大的。
誰抓住孩子,誰就抓住了未來;而誰抓住了媽媽,誰就抓住了錢袋子。
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