丁酉雞年春節(jié)假期剛結(jié)束，網(wǎng)購(gòu)一族便開(kāi)始計(jì)劃新一年購(gòu)物。

　　家用電器：家電也分大小

　　目前來(lái)看，網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)家電已成主流趨勢(shì)。但各大電商術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻，在大家電和小家電方面各有專(zhuān)長(zhǎng)。在大家電方面，京東商城、蘇寧易購(gòu)、國(guó)美在線(xiàn)具有比較明顯優(yōu)勢(shì)。作為領(lǐng)軍企業(yè)的京東商城，其特點(diǎn)是促銷(xiāo)活動(dòng)頻繁程度密集，如果再搭配上金融用戶(hù)和高級(jí)用戶(hù)才能獲得各種白條券和全品類(lèi)滿(mǎn)減券，即便不是重大促銷(xiāo)季也能實(shí)現(xiàn)非常低廉的成交價(jià)。更為重要的是，京東商城在保修期之內(nèi)還提供上門(mén)取件服務(wù)，這一方式受到廣大消費(fèi)者青睞，成為網(wǎng)購(gòu)一族。

　　相對(duì)來(lái)說(shuō)，實(shí)體店起家的蘇寧易購(gòu)承諾線(xiàn)上線(xiàn)下保持同價(jià)的服務(wù)政策，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)前可先去實(shí)體店看后再到網(wǎng)上下單。網(wǎng)上下單優(yōu)勢(shì)是可以疊加各種滿(mǎn)減券，實(shí)際成交價(jià)略低于線(xiàn)下實(shí)體店。反觀國(guó)美在線(xiàn)，雖并未承諾線(xiàn)上線(xiàn)下保持同價(jià)，但卻始終將京東商城設(shè)定為大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。并經(jīng)常性與京東比價(jià)，推出諸如“貴就賠300”促銷(xiāo)活動(dòng)，所以售價(jià)方面同樣非常低廉。

　　小家電方面，由于該領(lǐng)域品牌眾多，常規(guī)電商很難全面覆蓋，反倒是阿里旗下的天貓和淘寶更具價(jià)格優(yōu)勢(shì)。不過(guò)，天貓和淘寶大問(wèn)題是很多商家不出據(jù)發(fā)票，再加上消費(fèi)糾紛官方介入時(shí)間只有“10+15”天。即便價(jià)格便宜，卻為日后商品保修埋下許多隱患。

　　服裝配飾：阿里主力

　　說(shuō)起服裝配飾，阿里集團(tuán)的天貓和淘寶是主力。僅在服裝配飾領(lǐng)域，天貓和淘寶已做到“只有你想不到的、沒(méi)有你找不到的”。雖然天貓和淘寶的品控一直是一個(gè)大問(wèn)題，但由于消費(fèi)者可自行花費(fèi)1元錢(qián)左右購(gòu)買(mǎi)“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”，一旦發(fā)生退貨便可以由保險(xiǎn)公司賠償12元的退貨運(yùn)費(fèi)。所以消費(fèi)者只要購(gòu)買(mǎi)包郵商品并附帶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，那么即便收貨后發(fā)生退貨，也無(wú)需承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)和退貨運(yùn)費(fèi)。因此，除內(nèi)衣內(nèi)褲等特殊商品不支持7天無(wú)理由之外，其他種類(lèi)服裝配飾均等同于“免費(fèi)試穿”。

　　而相對(duì)來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)電商當(dāng)中卻只有當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一家推出免費(fèi)試穿服務(wù)。并且只涵蓋當(dāng)當(dāng)網(wǎng)自營(yíng)的少數(shù)品類(lèi)。

　　母嬰玩具：選購(gòu)要看促銷(xiāo)

　　母嬰玩具方面，如果是平日里非促銷(xiāo)季，天貓和淘寶便宜。天貓和淘寶的加盟店鋪數(shù)不勝數(shù)，銷(xiāo)售相同商品的店鋪也非常多，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。加上刷銷(xiāo)量和刷信譽(yù)情況常見(jiàn)，在天貓和淘寶購(gòu)物，常遇到實(shí)體店難以企及的低價(jià)。需要注意，由于天貓競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)弱化一些，所以?xún)r(jià)格優(yōu)勢(shì)并不普遍。尤其是知名品牌母嬰玩具，價(jià)格優(yōu)勢(shì)微乎其微。淘寶雖然價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯，但卻偶爾存在假冒偽劣和三無(wú)產(chǎn)品問(wèn)題，在選購(gòu)時(shí)需要小心謹(jǐn)慎。

　　反觀其他電商，價(jià)格方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)則主要集中在每年當(dāng)中的各類(lèi)大小促銷(xiāo)季。如國(guó)美在線(xiàn)418店慶、京東商城618店慶、蘇寧易購(gòu)818店慶。并且上述店慶活動(dòng)已從店慶日延長(zhǎng)至店慶月，促銷(xiāo)活動(dòng)提供長(zhǎng)達(dá)1個(gè)月時(shí)間。至于每年年末的“雙11”和“雙12”，則在促銷(xiāo)力度方面更為驚人，但促銷(xiāo)時(shí)間則要比店慶短，通常只有一周左右時(shí)間。此外，由于是母嬰玩具，每年的“三八”婦女節(jié)和“六一”兒童節(jié)不容忽視，特殊情況下甚至要比“雙11”“雙12”便宜。

　　糧油米面：京東蘇寧并齊

　　糧油米面這些重量級(jí)商品原本是線(xiàn)下實(shí)體超市優(yōu)勢(shì)，但由于各大電商紛紛開(kāi)創(chuàng)“網(wǎng)上超市”頻道，所以其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)同樣不容小覷。其中京東商城和蘇寧易購(gòu)超市頻道不限重，具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。京東超市只需單筆訂單滿(mǎn)99元即可免運(yùn)費(fèi)包郵，蘇寧超市只需單筆訂單滿(mǎn)86元即可免運(yùn)費(fèi)包郵。不過(guò)京東商城已在春節(jié)長(zhǎng)假期間小范圍試水限重服務(wù)，重量超出50kg的訂單按照1元/kg收取續(xù)重運(yùn)費(fèi)，消費(fèi)者要密切關(guān)注。

　　反觀天貓超市和1號(hào)店自營(yíng)則早就推出限重規(guī)定。以天貓超市為例，北京市購(gòu)買(mǎi)單筆訂單需滿(mǎn)88元才能包郵，并限重20kg以?xún)?nèi)，超重部分按照1元/kg收取續(xù)重運(yùn)費(fèi)。以1號(hào)店自營(yíng)為例，北京市購(gòu)買(mǎi)雖只有單筆訂單68元包郵門(mén)檻，但限重范圍在10kg以?xún)?nèi)，超重部分按照1元/kg收取續(xù)重運(yùn)費(fèi)。