近年來，被譽為朝陽產(chǎn)業(yè)的母嬰行業(yè)著實火了一把，而隨著與日俱增的市場容量及強大的誘惑力，母嬰連鎖加盟店也如雨后春筍般涌現(xiàn)，各方人士都渴望在母嬰市場分得一杯羹。隨著產(chǎn)業(yè)同質(zhì)化的日益嚴(yán)重，很多商品在拼產(chǎn)品的同時向著拼服務(wù)進(jìn)發(fā)，母嬰行業(yè)專業(yè)化需求越來越高。

　　從過去20年的母嬰行業(yè)發(fā)展歷程來看未來10年發(fā)展。在互聯(lián)網(wǎng)還未發(fā)展的前十年，母嬰行業(yè)還是一個以渠道為王的時代，而近10年母嬰行業(yè)則是以零售終端為王，那么根據(jù)行業(yè)規(guī)律，未來十年母嬰行業(yè)則將向?qū)I(yè)化轉(zhuǎn)移。也就是說整個行業(yè)會越來越向?qū)I(yè)化發(fā)展。

　　(一)未來母嬰行業(yè)將趨于專業(yè)化

　　就近幾年的發(fā)展來看，不管是品牌商還是零售商，不管是線下還是線上，消費者還處于茫然狀態(tài)。這就說明一個概念，未來10年我們會集中在效率和服務(wù)上，效率的高低取決于我們的人員和消費者是如何互動的，如何建立情感鏈接，用專業(yè)的方式去影響零售商和消費者。

　　而過去的10年，零售商是牛的，但那樣的時代已經(jīng)過去了，零售業(yè)已經(jīng)沒落。而未來10年，這個行業(yè)更需要專業(yè)的人做專業(yè)的事情，做你能做的事情，需要行業(yè)所有朋友齊心協(xié)力，用專業(yè)的服務(wù)與品質(zhì)，注重消費者感受與體驗，放大消費者空間，站在消費者的角度，供應(yīng)商與零售商共同合作，通過線上推廣與線下體驗相結(jié)合的專業(yè)服務(wù)，把消費者從線上拉回到母嬰店零售專柜上，這是母嬰行業(yè)共同的責(zé)任與義務(wù)。

　　(二)我國母嬰市場中高端化發(fā)展

　　從國內(nèi)幼兒用品市場來看，目前中高端銷售平臺也比較緊缺。

　　近年來，我國孕嬰行業(yè)呈迅猛發(fā)展的態(tài)勢，母嬰用品市場成為很多的創(chuàng)業(yè)者爭奪的高地，一方面是，母嬰市場前景廣闊，已成為人盡皆知的“朝陽產(chǎn)業(yè)”，另一方面，目前我國市場上的母嬰用品店在規(guī)模、服務(wù)、購物環(huán)境、經(jīng)營范圍等方面差別較大，其中也是魚龍混雜，市場競爭日趨激烈。

　　中投顧問發(fā)布的《2016-2020年中國母嬰行業(yè)深度調(diào)研及投資前景預(yù)測報告》表示，隨著人們生活水平的提高，人們對孕嬰產(chǎn)品及服務(wù)的需求將越來越高，不僅要求產(chǎn)品種類齊全，購物環(huán)境舒適，更要求服務(wù)的周到、細(xì)致。一次性可買齊所需的全部孕嬰用品，不用東奔西跑，更不用排長隊等候，孕嬰用品超市“一站式”的購物模式將成為未來市場的主流銷售模式。

　　事實上，這并非毫無依據(jù)，如今，在帝都已經(jīng)有一些商家開始將目光定位在中高端市場。一些商家在店內(nèi)匯集了許多國外的品牌產(chǎn)品：嬰兒衣服、化妝品、奶嘴、玩具、嬰兒床，一應(yīng)俱全。其中在一家嬰幼超市，有一種來自新西蘭的水，非常昂貴，專門用于為兒童沖沏奶粉，5升裝，價格在人民幣100多元。

　　我國城市新生兒用品家庭月平均消費達(dá)900元多元。再加上廣大農(nóng)村城鎮(zhèn)地區(qū)幼兒消費，中國大陸的幼兒用品市場每年將超過1000億元的市場規(guī)模。

　　從20世紀(jì)90年代中后期開始，我國幼兒用品市場進(jìn)入高速發(fā)展期，平均每年遞增17%以上，幼兒用品的銷售方式也逐漸從商場專柜到專賣店。在城市，追求健康和高品質(zhì)目前已經(jīng)成為眾多消費者的。目前國內(nèi)的母嬰用品店經(jīng)歷了十多年的發(fā)展，正處于瘋狂擴張的階段。但在這個市場中，缺少知名的品牌銷售平臺，導(dǎo)致國內(nèi)許多消費者不得不花大價錢從國外購買。

　　(三)服務(wù)將成為新的增長點

　　目前國內(nèi)幼兒用品銷售業(yè)態(tài)呈現(xiàn)多元化，除了傳統(tǒng)的百貨商場、品牌專賣店、嬰童用品店、大型嬰童連鎖店，一些創(chuàng)新的零售模式也逐漸被消費者接受，大有快速增長的趨勢。例如，線上線下相結(jié)合的幼兒零售品牌、數(shù)量眾多的C2C幼兒用品的網(wǎng)絡(luò)店鋪等，其品牌效應(yīng)逐漸凸顯。

　　隨著市場的成熟，消費者對于品牌的認(rèn)知具有累積效應(yīng)，而消費者支付能力的提升，對品牌的消費偏好會逐漸增加。具有豐富行業(yè)經(jīng)驗、品牌認(rèn)知度很高的幼兒用品品牌將獲益更多，品牌效應(yīng)會愈加凸顯。

　　如何在這種市場競爭中獲得更多的利潤，商家們也都在尋求創(chuàng)新。

　　雖然目前國內(nèi)的幼兒市場很大，但是缺少一些大的銷售平臺，消費者需要一個信得過、貨品齊全的大型“超市”，在這里不僅能“一站式”購齊所需產(chǎn)品，還能享受到額外的服務(wù)。

　　中投顧問發(fā)布的《2016-2020年中國母嬰行業(yè)深度調(diào)研及投資前景預(yù)測報告》指出，更專業(yè)、健康的服務(wù)，可能會成為整個幼兒用品銷售行業(yè)的重要銷售增長點。而在未來，各大母嬰店將不再以純銷售產(chǎn)品為主要服務(wù)，反而，提高服務(wù)才是正道。