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母嬰電商寒冬之下,媽媽生活圈強勢崛起的道、法、術(shù)

2016-10-21 08:50   來源:媽媽生活圈

  二孩政策正式實施之后,預(yù)計未來五年,中國將迎來第四次嬰兒出生高峰,中國母嬰市場已經(jīng)進入高增速時代。在風(fēng)口之下,許多商家只是盲目跟風(fēng)進入,并沒有想清楚模式和方向,以致陷入了發(fā)展瓶頸。激烈競爭中,母嬰服務(wù)電商媽媽生活圈以關(guān)注孩子、服務(wù)家庭為宗旨,聚焦0-12歲全年齡段的早期教育,以人為核心回歸教育本質(zhì),在資本寒冬之下,以致力于母嬰縱深化服務(wù)的方向迅速崛起。

  誘人的母嬰市場蛋糕:“餡餅”還是“陷阱”?

  2016年1月1日,二孩政策開始正式實施,有數(shù)據(jù)表示,到2018年,中國母嬰市場規(guī)模將達到3.2萬億元,巨大的市場空間將母嬰行業(yè)推上了風(fēng)口。資本和商家紛紛搶占母嬰市場,企圖在風(fēng)口上的“二孩經(jīng)濟”中分一杯羹。

  激烈競爭中,資本和商家大多選擇從奶粉和紙尿褲等剛需標(biāo)品切入,以高價補貼獲取用戶。雖然數(shù)據(jù)好看,但是奶粉、尿不濕等標(biāo)品利潤空間有限,且母嬰用戶的生命周期短,商家花費巨額成本引入的用戶,在短短的生命周期后,很快便會流失。雖然短期內(nèi)見效明顯,但如果背后沒有立足于真正的用戶需求,這種模式不啻于殺雞取卵。

  母嬰垂直電商更無法與天貓、京東這些體量巨大的對手正面交鋒。據(jù)《中國B2C市場季度監(jiān)測報告2016年第2季度》數(shù)據(jù)顯示,2016年第二季度中國B2C母嬰電商市場份額中,天貓、京東與蘇寧紅孩子位居三甲,分別為47.3%、26.9%和4.3%,母嬰垂直電商所占份額不足10%。

  而隨著移動互聯(lián)網(wǎng)紅利消失,流量成本增加,資本寒冬已經(jīng)來襲。母嬰市場無疑是一塊巨大的蛋糕,但只是“看上去很美”。能否找準(zhǔn)進入市場的切入點,并迅速找到佳模式,是能否在殘酷競爭中存活下來的重要問題。

  對于這一問題,在激烈競爭中迅速崛起的媽媽生活圈模式值得參考。

  媽媽生活圈:互聯(lián)網(wǎng)只是工具,企業(yè)經(jīng)營需回歸商業(yè)本質(zhì)

母嬰電商寒冬之下,媽媽生活圈強勢崛起的道、法、術(shù)

母嬰電商寒冬之下,媽媽生活圈強勢崛起的道、法、術(shù)

  當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,媽媽生活圈聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO呂高超對互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式有獨到的見解。

  呂高超認為,商業(yè)的背后是人。而商業(yè)的本質(zhì)就是要滿足人的需求。很多人都夸大了互聯(lián)網(wǎng)的作用?;ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)是一個能夠給我們提供幫助的工具,互聯(lián)網(wǎng)本身并不能改變商業(yè)的本質(zhì),只是使服務(wù)與溝通變得更加快速便捷,幫我們更加準(zhǔn)確的抓取用戶需求,并且更加快速有效的滿足這種需求,從而提高服務(wù)的品質(zhì)和效率。不尊重商業(yè)規(guī)律的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)只有死路一條。

  “‘互聯(lián)網(wǎng)+’的立足點應(yīng)該是各行各業(yè),而不是互聯(lián)網(wǎng)本身。流量紅利期過去之后,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)即將進入下半場,想要立于不敗之地,就必須回歸行業(yè)本質(zhì)。實際上,‘各行業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)’才符合行業(yè)發(fā)展的規(guī)律。行業(yè)深入、持續(xù)的發(fā)展,也必須依靠行業(yè)內(nèi)專業(yè)的人的推動才能實現(xiàn)。媽媽生活圈希望能借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢放大,并產(chǎn)生出新的商業(yè)價值。”

  在激烈競爭的母嬰市場中,媽媽生活圈是一匹耀眼的黑馬。因其先進的理念,清晰的定位和致力于母嬰縱深化服務(wù)的方向,媽媽生活圈在短短幾個月時間內(nèi)發(fā)展迅猛,獲得超百萬用戶,吸引了5000余家機構(gòu)、2000余名服務(wù)者以及120多位專家達人入駐,并獲得了數(shù)千萬Pre-A輪融資。平臺也從教育服務(wù)平臺拓展到其他品類。

  《道德經(jīng)》中提到:“以道御術(shù)”。“術(shù)”要符合“法”,“法”要基于“道”,道、法、術(shù)三者兼?zhèn)洳拍茏龀龊玫牟呗?。從?zhàn)略方向,到具體的方法戰(zhàn)術(shù),媽媽生活圈都想得非常清楚。

  迅速崛起:媽媽生活圈的“道”“法”“術(shù)”

  道:回歸商業(yè)本質(zhì),符合行業(yè)規(guī)律呂高超認為,母嬰實物電商已成紅海,而代表80、90后“新生代”媽媽和孩子需求的大母嬰服務(wù)市場卻大有可為。但是當(dāng)下大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺只是實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)與服務(wù)的簡單對接。甚至不惜犧牲用戶體驗,把服務(wù)做到標(biāo)準(zhǔn)化,導(dǎo)致陷入同質(zhì)化困局。

  媽媽生活圈從一開始就把立足點牢牢地扎在服務(wù)這一根本需求上,深挖服務(wù)的本質(zhì),解決服務(wù)本身的矛盾和問題,力爭避免服務(wù)同質(zhì)化,并憑此突出重圍。

  法:以人為核心,真正解決媽媽需求用戶需求的核心無非集中于以下三點:一是提高產(chǎn)品質(zhì)量,二是降低產(chǎn)品成本,三是服務(wù)的便利性。

  為此,媽媽生活圈對所有入駐商戶都進行嚴(yán)格把關(guān),并從每一個媽媽的需求出發(fā),結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的便捷性,形成自己的評價體系,篩選符合媽媽需求的商戶和機構(gòu),而不是提供一些“標(biāo)準(zhǔn)化”服務(wù),力爭把服務(wù)向縱深化發(fā)展,希望能為媽媽群體提供貼心的服務(wù)體驗。

  術(shù):深耕大母嬰教育,助力媽媽正確教養(yǎng)教育是一種特殊的服務(wù),也是媽媽生活圈進入大母嬰市場的切入點。

  媽媽生活圈CEO呂高超本人就是教育專家,教育學(xué)博士,對教育和教育行業(yè),尤其是早期教育有自己深入的理解。多年對教育的思考使他在教育+互聯(lián)網(wǎng)的對接過程中,清楚地知道怎樣才能既發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢,同時又能保證教育核心價值的輸出,真正讓互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)于教育行業(yè)并提升教育效果,而非為了跟風(fēng)互聯(lián)網(wǎng)+時代而偏離教育的根本。

  為此,媽媽生活圈立足于0-12歲孩子教育,從”因材施教“的角度,以孩子的個體發(fā)展為核心,從家庭、學(xué)校、社會三個維度,提供科學(xué)、系統(tǒng)、全面的教育服務(wù),建立了一套完整的教育、課程理念,并基于這一理念,對入駐平臺的專家、機構(gòu)、課程、活動加以篩選、整合。

  在家庭教育方面,媽媽生活圈通過大量的優(yōu)質(zhì)專家課,幫助媽媽確立正確的教育理念,掌握正確的教育方式、學(xué)習(xí)營造良好的家庭環(huán)境,及時發(fā)現(xiàn)孩子的成長需要,正確引導(dǎo);在機構(gòu)教育方面,通過對具備先進教育理念的優(yōu)秀機構(gòu)、優(yōu)秀教師的篩選引入,為孩子提供專業(yè)系統(tǒng)的教育課程,強化孩子專業(yè)優(yōu)勢;在社會教育方面,通過各種親子游樂、親子主題活動、游學(xué)活動等,深入發(fā)掘孩子潛能,培養(yǎng)孩子的綜合素養(yǎng)。

  讓好的教育,好的教育成果,不再限于“成績好”;幫助孩子和家長了解自己、認識自己、找到自己真正的興趣和特長;讓孩子在習(xí)得能力的同時,養(yǎng)成良好的習(xí)慣,形成健康健全的性格,真正的成為一個具備獨立生存能力、善于與人相處,快樂生活的人,這是媽媽生活圈的愿景,也是其一直踐行的教育理念。

  如今,媽媽生活圈已經(jīng)以先進的教育理念,吸納了大批行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的教育專家、明星媽媽、學(xué)科教師,以及優(yōu)質(zhì)的教育培訓(xùn)、游樂機構(gòu),媽媽生活圈相信,在先進的理念指導(dǎo)下,通過平臺的篩選、把關(guān)和整合,媽媽生活圈一定可以提供讓每一位媽媽都滿意的服務(wù)。

  母嬰市場已成紅海,而媽媽生活圈的異軍突起,充分顯示出其“母嬰生活服務(wù)圈”的巨大潛力,也為母嬰電商提供了一種全新的思路。

編輯:城城

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